Студопедия

КАТЕГОРИИ:

АвтомобилиАстрономияБиологияГеографияДом и садДругие языкиДругоеИнформатикаИсторияКультураЛитератураЛогикаМатематикаМедицинаМеталлургияМеханикаОбразованиеОхрана трудаПедагогикаПолитикаПравоПсихологияРелигияРиторикаСоциологияСпортСтроительствоТехнологияТуризмФизикаФилософияФинансыХимияЧерчениеЭкологияЭкономикаЭлектроника



N мотивационный барьер,




…возникает, если у партнеров разные мотивы вступления в контакт.

Например: один заинтересован в развитии общего дела, а другого интересует только немедленная прибыль.

N этический барьер,

возникает тогда, когда взаимодействию с партнером мешает его нравственная позиция, несовместимая с вашей.

N барьер стилей общения,

… зависит от темперамента, характера, мировоззрения и формируется под влиянием воспитания, окружения, профессии.

N барьер некомпетентности.

… возникает в том случае, когда некомпетентность партнера вызывает чувство досады, ощущение потерянного времени.

Барьеры восприятия и понимания:

N эстетический барьер

… возникает в том случае, когда партнер неопрятно, неряшливо одет или обстановка в его кабинете, вид рабочего стола не располагают к беседе.

N разное социальное положение,

… может препятствовать общению, если один из них привык испытывать трепет перед начальством.

N барьер отрицательных эмоций,

… возникает в общении с расстроенным человеком.

N барьер состояние здоровья,

… людям не составляет большого труда по внешним признакам догадаться о том, что происходит с человеком, выбрать соответствующий тон, слова или сократить время общения, чтобы не утомлять собеседника, которому нездоровится.

N психологическая защита,

… вызвана желанием собеседника защититься от вас.

N барьер установки,

… возникает, когда деловой партнер обладает негативной установкой по отношению к вам или к фирме, представителем которой вы являетесь.

N барьер двойника.

… заключается в том, что мы невольно судим о каждом человеке по себе, ждем от делового партнера такого поступка, какой совершили бы на его месте

Коммуникативные барьеры:

N семантический барьер,

любое слово имеет обычно не одно, а несколько значений;

«смысловые» поля у разных людей разные;

зачастую используются жаргонные слова, тайные языки, часто употребляемые в какой-либо группе образы, примеры

N неумение выражать свои мысли,

...возникает, если человек, с нашей точки зрения, говорит или делает что-то в противоречии с правилами логики; тогда мы не только отказываемся его понимать, но и эмоционально воспринимаем его слова отрицательно.



N плохая техника речи,

когда говорят на иностранном языке;

используют большое число иностранных слов или специальную терминологию;

когда говорят быстро, невнятно и с акцентом.

Например: невыразительная речь, речь-скороговорка, звуки-паразиты, дефекты речи


Дата добавления: 2015-01-19; просмотров: 16; Нарушение авторских прав







lektsii.com - Лекции.Ком - 2014-2021 год. (0.007 сек.) Все материалы представленные на сайте исключительно с целью ознакомления читателями и не преследуют коммерческих целей или нарушение авторских прав
Главная страница Случайная страница Контакты