Стратегическое управление организацией. Цели, задачи, сущность.

Стратегическое управление — это управление организа­цией, которое опирается на человеческий потенциал как основу организации, ориентирует производственную деятельность на запросы потребителей, осуществляет гибкое регулирование и своевременные изменения в организации, отвечающие вызову со стороны окружения и позволяющие добиваться конкурентных преимуществ, что дает возможность организации выживать и достигать своей цели в перспективе.

Можно привести также другое, весьма удачное определе­ние стратегии, данное О. Н. Жучкевич: стратегия представляет собой качественно определенное направление развития предпри­ятия (фирмы) на основе координации и распределения ресурсов, учета и адекватного реагирования на изменения факторов внеш­ней среды с целью достижения конкурентных преимуществ в долгосрочной перспективе.

Стратегическое управление можно рассматривать как ди­намическую систему, совокупность пяти взаимосвязанных управленческих процессов. Эти процессы логически вытекают (или следуют) один из другого, при этом существует устойчивая обратная связь и влияние каждого процесса на остальные и на их совокупность.

Исходный процесс стратегического управления — анализ среды организации. Он предполагает изучение:

· макроокружения (состояния экономики и политики, правового поля, природной среды и ресурсов, научно- технического, социального и культурного уровней развития об­щества и т. д.);

· непосредственного делового окружения (покупателей, конкурентов, поставщиков и т. д.);

· внутренней среды (кадров, организации управления, производства, финансов, маркетинга, организационной культуры и т. д.).

Анализ среды направлен на выявление угроз и возможно­стей, которые могут возникнуть во внешней среде по отношению к организации, а также сильных и слабых сторон организации.

Для решения этой задачи разработаны определенные прие­мы анализа среды. Весьма часто для этих целей используется SWOT-анализ. Метод SWOT (аббревиатура составлена из первых букв английских слов: strength (сила), weakness (слабость), opportunity (возможность), thread (угроза, препятствие) позволяет про­водить совместное изучение внешней и внутренней среды. Мето­дология SWOT предполагает сначала выявление сильных и сла­бых сторон организации, а также угроз и возможностей, а далее — установление цепочек связей между ними, которые в дальнейшем могут быть использованы для формулирования стратегических целей данной организации.

Можно привести примеры сильных сторон современной организации:

· наличие финансовых ресурсов;

· умение профессионально вести конкурентную борьбу;

· статус признанного лидерства на определенном рынке;

· полноценное использование производственного эффекта масштаба;

· наличие прогрессивных технологий и ноу-хау;

· относительно низкие издержки производства (обраще­ния);

· хорошо налаженная реклама;

· навыки осуществления продуктовых инноваций;

· квалифицированный менеджмент;

· эффективные производственные мощности и т. д.

Примеры слабых сторон организации:

· весьма узкий ассортимент вырабатываемых (реализуе­мых) товаров;

· отсутствие четкой стратегии;

· устаревшее оборудование;

· отсутствие требуемых навыков и профессионализма;

· отсутствие положительного сформировавшегося имиджа;

· наличие проблем управления операциями;

· отставание в НИОКР;

· низкая доходность организации;

· слишком узкий продуктовый ассортимент (линия);

· слабые каналы сбыта и т. д.

Примеры возможностей:

· выход на внешние рынки;

· обслуживание дополнительных групп отечественных потребителей;

· выход на новые рынки сбыта продукции;

· расширение продуктовой линии с целью удовлетворения большего числа потребностей клиентов;

· вертикальная интеграция деятельности организаций;

· развитие рынка;

· успокоенность конкурентов и т. д.

Примеры угроз:

· рост продаж товаров-заменителей;

· снижение темпов развития рынка;

· неблагоприятные изменения в обменных курсах валют;

· протекционистские меры, принимаемые правительства­ми иностранных государств, по защите собственных производи­телей;

· спад в экономике;

· появление на рынке весьма сильного конкурента;

· изменения во вкусах и предпочтениях потребителей;

· неблагоприятные демографические изменения и т. д.