Студопедия

КАТЕГОРИИ:

АстрономияБиологияГеографияДругие языкиДругоеИнформатикаИсторияКультураЛитератураЛогикаМатематикаМедицинаМеханикаОбразованиеОхрана трудаПедагогикаПолитикаПравоПсихологияРиторикаСоциологияСпортСтроительствоТехнологияФизикаФилософияФинансыХимияЧерчениеЭкологияЭкономикаЭлектроника


Миссия и цели организации.




Миссия – выражение философии организации и смысла её существования.

Миссия обычно декларирует статус предприятия, принципы его работы, намерения руководства. Она устремлена в будущее и не должна зависеть от текущего состояния организации. Миссия формируется высшим руководством организации, которое несет полную ответственность за ее воплощение в жизнь путем постановки и реализации целей организации. Таким образом, центральным моментом миссии является ответ на вопрос: какова главная цель организации?

Цели создания миссии:

1. информировать внешнюю окружающую среду о существовании предприятия

2. как мы себя определяем по отношению к внеш. миру

Особенности миссии:

1. в миссии обычно определяется статус предприятия и основные принципы его работы, декларируются заявления и намерения рук-ва, дается самая общая хар-ка организации.

2.она не должна зависеть от текущего состояния фирмы, она направлена на будущее, определяет какие ценности будут приоритетными

3. в миссии не принято указывать в качестве главной цели - получение прибыли

4. миссия формируется высшим руководством

5. определяется какова главная цель организации

Цель – конечное состояние или рез-т, который все члены группы принимают как общее.

Цель – генеральный императив действий, описывающий будущее состояние или процесс как объект, желаемый для достижения.

Правила постановки цели:

1.разнообразие целей

2.иерархия целей. все цели орг-ции подчинены миссии

3.цели подразделений орг-ции д.б. подчинены целям орг-ции

4.цели работника (цели орг-ции лучше мотивируют работника, если они воспринимаются как личные цели)

5.цели д.б. конкретными и измеримыми

6.цели д.б. ориентированы во времени (краткосрочные., среднесрочные, долгосрочные)

7.цели д.б. достижимыми

8.цели д.б. взаимоподдерживающими

9.цели д.б. новыми, либо д.б. новыми средства их достижения

10. цели не д.б. мелкими, такими же как у конкурентов.

Правила построения «дерева целей»:

1.общая цель должна содержать описание конечного результата

2.при развертывании общей цели в иерархическую структуру исходят из того, то реализации подцели каждого последующего уровня явл. необходимым и достаточным условием достижения целей предыдущего уровня.

3.при формулировании целей разных уровней необходимо описывать желаемые результаты, а не способы их достижения

4.подцели каждого уровня д.б. независимы друг от друга и не выводимы друг из друга

5.фундамент дерева должен составлять задачи, представляющие собой формулировку работ, которые м.б. выполнены опр. способом в опр. сроки

6.кол-во уровней зависит от масштаба и сложности поставленных целей, а также от организационной структуры

Наиболее распространенные направления, по которым устанавливаются цели:

1. прибыльность (величина прибыли. рентабельность и т.д.)

2. положение на рынке (доля рынка, объем продаж)

3. производительность (с/с, фондоемкость, материалоемкость и т.д.)

4.фин.ресурсы (величина оборотного капитала, движение денег в организации)

5. разработка продукта и обновление технологий

6. человеческие ресурсы (текучесть, кол-во прогулов, повышение квалификации)

7. работа с покупателями (скорость обслуживания, затраты на привлечение клиентов)

8. благотворительность.

Классификация целей может осуществляться:

- по охватываемой сфере (общая, частная цели);

- по значению (главная, промежуточная, второстепенная);

- по количеству переменных (одно- и многоальтернативная);

- по предмету цели (рассчитана на общий или частный результат).

Типичные результативно-хозяйственные цели:

- стремление к доходу;

- стремление к имущественному состоянию (например, доведение фирмы до состояния, обеспечивающего возможность ее выгодной продажи);

- стремление к увеличению оборота;

- стремление к снижению расходов.

Могут иметь место общественные, социальные цели.



Поделиться:

Дата добавления: 2015-04-18; просмотров: 74; Мы поможем в написании вашей работы!; Нарушение авторских прав





lektsii.com - Лекции.Ком - 2014-2024 год. (0.008 сек.) Все материалы представленные на сайте исключительно с целью ознакомления читателями и не преследуют коммерческих целей или нарушение авторских прав
Главная страница Случайная страница Контакты