Вовлечение персонала.4. Соответствие законодательным и др. требованиям.

Подход, основанный на управлении рисками.6. Процессный подход.

Системный подход к менеджменту.8. Принятие решений основанных на фактах.

Постоянное улучшение.

Особая роль на этапе разработки должна принадлежать высшему руководству организации, принимающему решение о создании ИСМ. Приступая к разработке ИСМ, высшему руководству необходимо четко представлять себе не только явные выгоды от выполнения этой работы, но и потенциальные риски, масштаб, а также сложность и продолжительность работы.

Структурируя процессы интегрированной системы менеджмента, определяют общие процессы и процессы, управляющиеся в соответствии с конкретным стандартом. Интегрированная система менеджмента разрабатывается в соответствии со следующим алгоритмом:

- последовательный анализ выбранных для внедрения международных стандартов с целью выявления требований относительно процессов, которые должны присутствовать в системе менеджмента организации;

- анализ связей между процессами (определение потоков документации, информации и ресурсов, объединяющих процессы в систему);

- анализ и построение системы взаимосвязей процессов ИСМ;

- выявление общих требований стандартов к процессам, документации и ресурсам с целью исключения дублирования составляющих ИСМ;

- последовательная декомпозиция процессов интегрированной системы менеджмента, необходимая для включения в модель всех требуемых процессов;

- проверка соответствия полученной модели первоначально выявленным требованиям стандартов и устранение выявленных несоответствий.

На этапе проектирования ИСМ следует:

Выбор международных стандартов на менеджмент, используемых при проектировании интегрированной системы менеджмента.

Идентифицируются процессы организации, на которые распространяется действие интегрированной системы менеджмента.

Устанавливаются последовательность и взаимодействие идентифицированных процессов.

Назначаются владельцы и руководители процессов, ответственные за их результативное и эффективное управление.

Определяются конкретные требования международных стандартов на менеджмент, используемых в ИСМК, которые должны выполняться в каждом процессе (решение данной задачи представляется ключевым при проектировании интегрированной системы менеджмента).

Устанавливаются критические контрольные точки в процессах, связанные с выбранными международными стандартами.