Понятие методологии науки, ее сущность, цели и основные функции. Уровни методологии.

Назначение, цель и особенности научного исследования в менеджменте. Предмет и объект исследования в менеджменте систем качества.

Цель - выявление проблемных ситуаций, вызывающих потерю эффективности управляемого объекта (бизнеса), и их устранение путем развития управленческих функций.

Задачи исследований в менеджменте:

1. Распознавание проблемных ситуаций и проблем их решения.
2. Определение причин возникновения этих ситуаций.
3. Выявление свойств, содержания и закономерностей развития систем управления.
4. Установление места этих проблем и ситуаций в системе накопленных знаний.
5. Нахождение путей, средств и возможностей использования новых знаний о данной проблеме в практике разрешения этих проблем.

Особенности:основным эл-м СЭС явл-я человек, который влияет на развитие системы = > не всегда предсказуемый результат.

Объект исследований в менеджменте - социально-экономические системы разного уровня управления, сложности и способа функционирования.

Предмет исследований -принципы, характеристики и объективные закономерности, присущие системам управления.

Научные исследования в МСК направлены на получение, использование, внедрение научных знаний для решения практических задач.

Исследования в МСК дб системными и систематическими.

Процесс познания, как отражение действительности в сознании человека. Предмет познания, его основные свойства: относительность и абсолютность, объективность и истинность, общность, воспроизводимость, проверяемость, критичность, выводимость, способность к предсказанию, проблемность, практическая полезность.

Познание – сложный противоречивый процесс отражения объективного мира в сознании человека, в ходе которого происходит переход от незнания к знанию, от неполного и частичного знания к более полному и глубокому.

П. объектов окр мира начинается с непосредственного взаимодействия с ними при помощи органов чувств – с чувственного этапа. Формы чувственного познания: ощущение (отражение свойств предметов в результате их воздействия на органы чувств), восприятие (формирование субъективного образа целостного предмета) и представление (наглядный образ предмета, воспроизводимый по памяти в воображении).

Следующий – логический этап познания. Связи между предметами, закономерности их развития отражаются в формах абстрактного мышления: понятие (форма мышления, отражающая общие существенные свойства предмета), суждение (форма мышления, в которой предмет отражается в его связях и отношениях), умозаключение (процесс выведения нового суждения на основании имеющихся).

В шир. смысле субъект познания – общество, объект – окр мир, в рамках которого человек с ним взаимодействует. Предмет познания – узкая область, на которую в рамках данного объекта направлено внимание. Объективная истина.

Относительность – неполнота и вероятностный характер знаний

Абсолютность – исчерпывающее знание о действительности, которое не опровергается с помощью имеющихся и получаемых в последующем знаний

Объективность – независимость от субъекта. Изучаемый предмет (явление) существует реально

Истинность – соответствие действительности. (Доказуемость)

Общность –

Воспроизводимость – возможность повторения процесса н. исследования с пол-м тех же рез-в

Проверяемость – возможность проверки утверждений

Критичность – пересмотр существующих теорий по мере поступления знаний

Выводимость – возможность установления причинно-следственных связей

Способность к предсказанию – предположения о развитии объекта

Проблемность – решение н.задачи даёт основание для выявления новых проблем

Практическая полезность – использование результатов исследования для достижения целей

3. Универсалии науки, их сущность и значение в научном исследовании: научный факт, научная идея, научная концепция, теория, закон, закономерности, принципы, гипотеза, понятие, умозаключение.

научный факт – реальное явление, которое объективно имело место в действительности и было подтверждено материально / документально, описано и объяснено на основе обобщения определённого класса явлений.

научная идея – интуитивное объяснение явления без промежуточной аргументации и установления всех связей, на основании которых делаются выводы.

научная концепция – система взглядов и теоретических положений, понятий, умозаключений, относящихся к объекту исследования и объединённых обобщающей идеей (TQM, неделимость атома)

теория – высшая форма организации н. знаний, система обобщающего знания, идей, взглядов, положений, утверждений, направленных на объяснение к-л сторон действительности и их целостное представление.

Закон – вербальное и/или математически выраженное утверждение, описывающее соотношения и связи между н. понятиями, имеющее док-во и предложенное д/объяснения н. фактов (фундаментальные (универсальные), общие, частные)

Закономерность – объективная, устойчивая, повторяющаяся связь показателей изменения состояния изучаемого объекта с факторами, определяющими эти изменения

Принципы – руководящие положения, которые возникли в результате осмысления опыта

Гипотеза – н.допущение, выдвигаемое д/объяснения к-л явления, процесса, причин, которые которые обуславливают данное следствие

Понятие – мысль, изложенная в обощенной форме и отражающая сущностные характеристики предметов и явлений, их признаки и внутренние взаимосвязи (качество обучения)

Умозаключение - процесс выведения нового суждения (следствия) на основании имеющихся суждений (посылок), опр-м образом связанных с ним.

Понятие методологии науки, ее сущность, цели и основные функции. Уровни методологии.

Методология – учение об организации деятельности (система понятий, базовые принципы, методы, методики, способы и средства реализации)

Учение о правилах и принципах мышления при добывании нов знаний

Сов-ть приёмов исследования, применяемых в к-л науке

Цель М. – концептуальное изложение цели, содержания, методов, методик исследования, обеспечивающих получение объективной и систематизированной информации.

М. предусматривает:

1) методы наблюдения, сбора, обработки информации

2) принципы постановки и формулировки н.проблемы

3) правила генерации н.идей

4) порядок выдвижения раб.гипотез, их док-ва/опровержения

5) методы выведения законов и закономерностей, построений концепций и теорий

6) методы классификации систем

Функции М.:

1. Определяет способы пол-я н.знания (методы)

2. Позволяет выбрать пути исследования

3. Обеспечивает системность рассмотрения

4. Позволяет уточнить и систематизировать понятийный аппарат

5. Создаёт систему н.инф-и и способствует ее формализации в н.теорию

Уровни М.:

1. фундаментальный (философский). Представители: Бэкон, Декарт, Кант, Гегель. Теор-е обоснование методов н.познания. Устанавливает принципы, раскрывающие сущность объективной реальности.

Основные принципы:

· Детерминизм – все явления обусловлены объективной причиной

· Изоморфизм – объекты, имеющие одинаковую структуры, могут иметь и др общие отношения

2. общенаучный. Устанавливает принципы, используемые во всех науках, язык наук, условия и критерии научности, общие методы исследования.

3. частный научный (методологический уровень конкретной науки). Совокупность концепций, идей, специфических методов конкр. науки. -Формирует ее парадигму.

-Разрабатывает типовые методики, показатели, стандарты, руководящие мат-лы, раб.инструкции, регламентирующие исследовательскую деят-ть.

-Осуществляет выбор эталонов измерения, систем ед-ц физ.вел-н и их размерность