Студопедия

КАТЕГОРИИ:

АвтомобилиАстрономияБиологияГеографияДом и садДругие языкиДругоеИнформатикаИсторияКультураЛитератураЛогикаМатематикаМедицинаМеталлургияМеханикаОбразованиеОхрана трудаПедагогикаПолитикаПравоПсихологияРелигияРиторикаСоциологияСпортСтроительствоТехнологияТуризмФизикаФилософияФинансыХимияЧерчениеЭкологияЭкономикаЭлектроника



Подход стандартов ISO 9001-2000




Читайте также:
  1. AGIL. Системный подход в теории Т. Парсонса.
  2. II блок 19. Социальное воспитание в воспитательной организации. Личностный, возрастной, гендерный, дифференцированный, индивидуальный подходы в социальном воспитании
  3. Алфавитный подход
  4. Антимонопольный и социально-ориентированный подход к изучению соц.-эк. процессов Л. Эрхарда.
  5. Б) они установили единый, признанный в мире подход к договорным условиям по оценке систем качества;
  6. Билет 13. Подходы к массе и массовому обществу Х.Ортеги-и-Гассета.
  7. Билет 14. Подходы к массе и массовому обществу Г.Маркузе
  8. Билет 25. Подходы к определению связей с общественностью. Определение связей с общественностью.
  9. Билет №16. Системный подход в менеджменте. Понятие системы.
  10. Билет4. Системный подход в пед.науке и образовании


Правила ISO требуют периодического пересмотра стандартов, необходимого для того, чтобы гарантировать удовлетворения потребности их пользователей. Основная причина пересмотра в 2000 году стандартов ISO 9000 состоит в том, чтобы дать пользователям возможность улучшить выполнение работ, непрерывно концентрируя свое внимание:

·
на удовлетворении потребностей клиентов;

·
на главных процессах, протекающих в организации;
на внедрении и распространении универсальных принципов управления организациями на основе качества.
Пересмотренные стандарты системы намечены к официальному опубликованию в четвертом квартале 2000 г. Публикации стандарта ISO 19011 (система аудита менеджмента качества и окружающей среды) запланирована в течение III квартала 2001 г.


Рис. 2. Трансформация стандартов ИС0 серии 9000 в новую версию.

В стандартах были сделаны следующие основные изменения:

·
Концепция «Непрерывное усовершенствование (CPI)» рассматривается как важный путь для расширения системы менеджмента качества;

·
Усиленное внимание роли высшего руководящего состава;

·
Новая концепция "допустимые исключения" дает возможность расширить спектр организаций, использующих ISO 9001:2000.

·
Информация о удовлетворенности/неудовлетворенности клиента является необходимой мерой работоспособности системы управления качеством;

·
Усовершенствование терминологии с целью более простой интерпретации и перевода.

·
Улучшенная совместимость с системой экологического менеджмента

·
Введение принципов управления качеством.

·
Рассмотрение выгод и потребностей всех заинтересованных сторон.

·
Добавление концепции самооценки организации как способа усовершенствования.
Требования к системе менеджмента качества в основном описаны в трех главных разделах (рис.1): «5. Ответственность руководства»; «6. Управление ресурсами»; «7. Выпуск продукции и/или оказание услуги»; «8. Измерения, анализ и улучшения».
Детальность описания требований несколько увеличилась. Они больше приближены к требованиям TQM и реализуют восемь принципов качества. Существует тесная однозначная взаимосвязь между 20 элементами системы качества по ISO 9001-94 и требованиями четырех названных разделов ISO9000-2000.

 


Дата добавления: 2015-04-18; просмотров: 12; Нарушение авторских прав





lektsii.com - Лекции.Ком - 2014-2020 год. (0.005 сек.) Все материалы представленные на сайте исключительно с целью ознакомления читателями и не преследуют коммерческих целей или нарушение авторских прав
Главная страница Случайная страница Контакты