Студопедия

КАТЕГОРИИ:

АстрономияБиологияГеографияДругие языкиДругоеИнформатикаИсторияКультураЛитератураЛогикаМатематикаМедицинаМеханикаОбразованиеОхрана трудаПедагогикаПолитикаПравоПсихологияРиторикаСоциологияСпортСтроительствоТехнологияФизикаФилософияФинансыХимияЧерчениеЭкологияЭкономикаЭлектроника


СИСТЕМЫ МЕНЕДЖМЕНТА




Успешное управление и функционирование организации требует систематического управления, адекватного установленной стратегии. Требование обеспечения гарантированного качества продукции должно быть составной частью стратегии предприятия при построении систем качества.

Система менеджмента качества (рис. 1) является частью системы управления организации, и ориентирована на достижение результатов, основанных на целях качества, удовлетворении нужд и ожиданий заказчиков. Цели качества дополняют другие цели организации, такие как развитие, денежные средства, прибыльность, безопасность персонала и окружающей среды. Различные части системы управления организации могут быть объединены вместе с системой менеджмента качества, в единую, связующую унифицированную систему управления, использующую общие элементы. Это может способствовать планированию, распределению ресурсов, установлению взаимодополняющих целей и оценку эффективности.


Рис. 1. Система менеджмента качества и ее взаимосвязи с внешней средой (CPI – Continuous Process Improvement – цикл непрерывного улучшения)

Успешное управление может быть достигнуто путем внедрения и поддержания соответствующей системы управления, которая разработана для постоянного улучшения выполнения работ. Стандарты ISO серии 9000 как раз и формулируют комплекс требований к таким системам. Внедрением системы менеджмента качества, организация создает уверенность в возможностях и надежности ее процессов, также как и основу для постоянного улучшения. Все это ведет к удовлетворению заказчика и успеху.

Системы менеджмента качества могут функционировать в организации наряду с другими системами менеджмента. (см. табл.1). Система менеджмента – совокупность организационной структуры, документов, планов, методов и накопленного опыта.

Таблица 1.

 

^ Название системы Цель системы Стандарт - основа для сертификации Год введения стандарта
Система менеджмента качества Удовлетворение потребителя за счет обеспечения и повышения качества продукции ISO 9001 – ISO 9003 1987
Система экологического менеджмента Охрана окружающей среды и уменьшение вредных воздействий ISO 14001 Регламент ЕС по системе экологического менеджмента и аудита EMAS 1996 (ISO14001) 1995 (EMAS)
Система менеджмента охраны труда Охрана здоровья сотрудников Директивы ЕС 89/391/ЕС, 91/383/ЕС BS 8800 “Система охраны труда и безопасности” 1996
Система менеджмента информационной безопасности Регулирование потоков информации и их всемерная защита BS 7799 “ Система менеджмента информационной безопасности” 1995
Система рационального использования недвижимости Рациональное использование зданий, сооружений и недвижимости GEFMA - рекомендации объединения немецких FM – специалистов 1998

 

FM – Facility Management – система рационального использования зданий и сооружений, объединяющая в себе различные этапы жизненного цикла зданий.
^


Поделиться:

Дата добавления: 2015-04-18; просмотров: 156; Мы поможем в написании вашей работы!; Нарушение авторских прав





lektsii.com - Лекции.Ком - 2014-2024 год. (0.006 сек.) Все материалы представленные на сайте исключительно с целью ознакомления читателями и не преследуют коммерческих целей или нарушение авторских прав
Главная страница Случайная страница Контакты