Жесты, которые включают такие действия, как постукивание по столу пальцами, пощипывание ладони, - это

A) «открытые жесты»

B) «жесты уверенности»

C) «жесты отрицания»

D) «жесты нервозности и неуверенности» +

Е) «жесты расположения»

Форма психического отражения действительности, которая заключается в запоминании, сохранении, забывании и воспроизведении информации, называется

A) ощущением

B) вниманием

C) мышлением

D) памятью +

Е) воображением

Для убеждения собеседника необходимо предъявлять аргументы, которые должны отвечать следующим требованиям, кроме

A) аргументы должны быть ясными, четко сформулированными

B) аргументы должны быть достоверными

C) в доводах должна использоваться терминология понятная собеседнику

D) аргументы должны основываться на опыте собеседников

Е) аргументы должны быть многословны и малопонятны собеседнику +

Человек, который в общении показывает склонность к быстрой смене настроения, подвержен эмоциональным срывам, может быть вспыльчив, нетерпелив, агрессивен, является по темпераменту

A) флегматиком

B) сангвиником

C) меланхоликом

D) холериком +

Е) имеет смешанный тип

Взаимодействие между людьми на работе, целью которого является эффективное выполнение поставленной задачи, - это

A) игра

B) времяпровождение

C) совместная деятельность +

D) коммуникация

Е) перцепция

Эго-состояние, характеризующееся естественностью, раскованностью, стремлением к нарушению запретов, - это

A) эго-состояние «Взрослый»

B) эго-состояние «Дитя» +

C) эго-состояние «Родитель»

D) Я - концепция

Е) фрустрация

89.Высокомерные или покровительствующие интонации в голосе, похлопывание по плечу, обращение на «ты», «сынок» - это

A) пристройка к партнеру снизу

B) пристройка к партнеру наравне

C) пристройка к партнеру сверху +

D) отстраненная от партнера позиция

Е) смешанная позиция

Механизм взаимодействия, обеспечивающий формирование общего смыслового поля участников взаимодействия, выработку сходного видения задач и ситуации, называется

A) подражанием

B) внушением

C) взаимопониманием +

D) регуляцией

Е) убеждением

Для ритуального поведения в общении не характерно

A) упорядоченность действий

B) повторяемость

C) устойчивость во времени

D) спонтанность +

Е) стереотипность

Отношение к другому человеку как равному, имеющему право быть таким, какой он есть, с которым надо считаться, - это

A) партнерство +

B) соперничество

C) доминирование

D) манипуляция

Е) содружество

Возникновение при неблагоприятных условиях общения эмоциональной ранимости, замкнутости и отчужденности характерно для

A) холериков

B) флегматиков

C) меланхоликов +

D) сангвиников

Е) для представителя смешанного типа темперамента