Голосовые контрасты в высоте звука, громкости, темпе, которые влияют на смысл произносимых фраз, называется

А) монотонностью

В) дикцией

С) фонетикой

Д) экспрессивностью +

Е) лексикой

247. В понятие «удовлетворенность общением» входит все, кроме

А) отсутствие страхов и подозрительности

В) отсутствие открытых конфликтов

С) возникновение чувства досады и напряженности +

Д) достижение согласия

Е) достижение взаимопонимания

Стиль общения, отличающийся умением быстро ориентироваться в ситуации взаимодействия и понимать подтекст общения, умением управлять собственным эмоциональным состоянием, - это

А) гибкий стиль общения +

В) ригидный стиль общения

С) авторитарный стиль общения

Д) демократический стиль общения

Е) манипуляторский стиль общения

Психическое состояние, вызванное непреодолимыми препятствиями на пути к желаемой цели, называется

А) аффектом

В) дефектом

С) фрустрацией +

Д) стрессом

Е) проекцией

250. Умение человека добиваться согласия партнера по общению с определенной точкой зрения и действовать в соответствии с ней – это

А) умение внушать

В) умение убеждать +

С) умение слушать

Д) конформность

Е) ригидность

Для создания благоприятного эмоционального фона беседы с пациентом врачу необходимо

А) проявить уважение к личности собеседника, его мнению и интересам +

В) заставить собеседника занять оборонительную позицию и оправдываться

С) проявить пренебрежение к личности собеседника

Д) обращаться к собеседнику по фамилии

Е) использовать ироничные замечания

В НЛП (нейролингвистическом программировании) доверительную связь с собеседником определяют понятием

А) гибкость

В) раппорт +

С) открытость

Д) конформизм

Е) ригидность

256.Вопросы к собеседнику, на которые ожидается ответ «да» или «нет», называются

А) открытыми вопросами

В) риторическими вопросами

С) закрытыми вопросами +

Д) переломными вопросами

Е) вопросами для обдумывания

Стиль общения, мотивом которого является достижение собственных целей с помощью таких средств воздействия как давление и принуждение, - это

А) альтруистический стиль общения

В) гибкий стиль общения

С) демократический стиль общения

Д) авторитарный стиль общения +

Е) партнерский стиль общения

Запоминание, осуществляемое путем многократного повторения материала без его осмысления, называется

А) эмоциональной памятью

В) механической памятью +

С) двигательной памятью

Д) словесно-логической памятью

Е) образной памятью