Изучение конкурентов по основным конкурентообразующим характеристикам

Важной особенностью анализа конкурентов является детальная проработка по каждому из исследуемых направлений. Чем более подробной будет разработка каждого элемента, тем больше вероятность выявления специфических особенностей данного конкурента.

Норд-Авто:
Метро: Академическая, Политехническая

Район: Калининский

Адрес: Санкт-Петербург, ул. Академика Константинова, 1, лит. Б

Время работы: ежедневно с 10 00 до 19 00

Предоставляемые услуги: Диагностика, заправка и ремонт автокондиционеров; Кузовной ремонт любой сложности любых легковых автомобилей; Диагностика и ремонт подвески; Компьютерный стенд развал-схождения; Проведение плановых ТО; Ремонт МКПП; Капремонт двигателя; Промывка инжектора; Ремонт ходовой; Замена масла; Ремонт электрооборудования; Компьютерная диагностика.

Автостолица:

Метро: Академическая, Гражданский проспект

Район: Калининский

Адрес: Санкт-Петербург, пр. Науки, д. 50, к.1, лит. А

Время работы: пн - пт 8.00 - 20.00 сб - вс 9.00 - 21.00

Предоставляемые услуги: Проводит техническое обслуживание и ремонт автомобилей; Обслуживает различные иномарки; Предлагает неоригинальные и оригинальные запчасти;

Обеспечивает качественную диагностику, ТО и ремонт современных автомобилей

СЦ "Полюстровский":
Метро: Лесная, Площадь Ленина
Район: Калининский
Адрес: Санкт-Петербург, Пр. Полюстровский, 59. Въезд с Лабораторной ул.

Время работы: ежедневно с 9 00 до 21 00

Предоставляемые услуги: Кузовные и малярные работы любой сложности на профессиональном оборудовании восстановления геометрии кузова KAR GRABBER; Окрасочные работы, с применением окрасочно-сушильной камеры USI и установки инфро-красной сушки TRISK; Собственная лаборатория цвето-подбора SPIES HECKER; Все виды технического обслуживания и ремонта: Диагностика всех электронных систем автомобиля; Шиномонтаж и балансировка; Установка аксессуаров и дополнительного оборудования;
Авто Security:

Метро: Гражданский проспект

Район: Калининский

Адрес: Санкт-Петербург, ул. Ушинского, 12

График работы: ежедневно с 10 00 до 20 00

Предоставляемые услуги: Установка электронных средств защиты: SKY BRAKE, PANDECT, BLACK BUG,; Установка механических средств защиты: блокировки КПП, АКПП, замка капота, рулевого вала от фирм Гарант, DRAGON, SENTRY NAVIGATOR, DEFENTIME, установка аудио-видео систем класса HI-FI, усилителей, сабвуферов, колонок, мультимедиа - телевизоры, DVD проигрыватели; Установка парктроников, камер заднего вида, радаров, антирадаров; Установка GPS навигаторов; Ремонт автоэлектрики; Арматурные работы; Ремонт стеклоподъемников, замков; Ремонт и замена стартеров и генераторов; Замена стекол не на клею;

ООО "Юрс" :

Метро: Гражданский проспект

Район: Калининский

Адрес: Санкт-Петербург, ул. Лужская, 3, есть въезд с ул. Руставели

График работы: ежедневно с 10 00 до 20 00

Предоставляемые услуги: Компьютерная диагностика всех систем двигателя;

Малярные работы любой сложности - (собственный подбор авто эмали: Siklens, Debeer) в камере Novaverta (Италия);Проверка дизельных форсунок;Запчасти в наличии и на заказ;Полный ремонт ходовой;Ремонт рулевого управления и подвески;Ремонт электрики;Антикоррозийные работы;Контроль геометрии кузова;Ремонт глушителей;Установка аудио аппаратуры;Установка электронных систем защиты (сигнализаций);Замена агрегатов;Шиномонтаж и балансировка;Аэрография по эскизам заказчика, а также помощь в выборе рисунка;Кузовные работы;Окраска коммерческого транспорта;Механические запорные устройства: различные замки и запоры на руль, КПП, капот, педали, и другие.

ARS MOTORS SERVICE:

Метро: Лесная, Площадь Ленина

Район: Калининский

Адрес: Санкт-Петербург, Ул. Лабораторная, 14, лит.А

График работы: ежедневно с 9 00 до 21 00

Предоставляемые услуги: Диагностика, заправка и ремонт автокондиционеров;

Кузовной ремонт любой сложности любых легковых автомобилей;Диагностика и ремонт подвески;Компьютерный стенд развал-схождения;Проведение плановых ТО;Ремонт МКПП;Капремонт двигателя;Промывка инжектора;Ремонт ходовой;Замена масла;Ремонт электрооборудования;Компьютерная диагностика автомобиля (Toyota, Lexus, Subaru);Шиномонтаж;Автомойка 24 часа.

«ПРАКТИКА»:

Метро: Выборгская, Лесная, Площадь Ленина

Район: Калининский

Адрес: Санкт-Петербург, Полюстровский пр., д. 61

График работы: ежедневно с 10 00 до 20 00

Предоставляемые услуги: Установка сигнализаций и магнитол, ремонт двигателя, кпп, подвески, кузовные работы, окраска, мойка, шиномонтаж, пункт техосмотра.

ООО «Карина» :

Метро: Выборгская, Площадь Ленина

Район: Калининский

Адрес: Санкт-Петербург, ул. Минеральная, 13

График работы: ежедневно с 9 00 до 21 00

Предоставляемые услуги: Компьютерная диагностика автомобилей TOYOTA и LEXUS на дилерском оборудовании;Диагностика ходовой части;Комплексная диагностика автомобилей TOYOTA и LEXUS;Замена лобовых стекол;Шиномонтаж;Стенд установки углов развал-схождения;Ремонт двигателей любой сложности автомобилей TOYOTA и LEXUS;Полная замена масла в АКПП на установке WYNNS.

СТО-Легион:

Метро: Лесная

Район: Калининский

Адрес: Санкт-Петербург, ул. Менделеевская, 3

График работы: ежедневно с 10 00 до 20 00

Предоставляемые услуги: Диагностика, заправка и ремонт автокондиционеров;

Кузовной ремонт любой сложности любых легковых автомобилей;Диагностика и ремонт подвески; Компьютерный стенд развал-схождения; Проведение плановых ТО; Ремонт МКПП; Капремонт двигателя; Промывка инжектора; Ремонт ходовой; Замена масла; Ремонт электрооборудования; Компьютерная диагностика автомобиля (Toyota, Lexus, Subaru); Шиномонтаж; Автомойка 24 часа.

Автомолёт:

Метро: Лесная

Район: Калининский

Адрес: Санкт-Петербург, Кондратьевский просп., 2

График работы: ежедневно с 9 00 до 21 00

Предоставляемые услуги: Техническое обслуживание, проверка основных узлов и агрегатов, замена расходных материалов и жидкостей, ремонт подвески, рулевого управления, диагностика и ремонт подвески, ремонт и замена насосов ГУР, ремонт и замена рулевых реек, ремонт трансмиссии, ремонт МКПП, замена сцепления, электрика, компьютерная диагностика,Ремонт двигателя, системы питания,ремонт инжекторов,капитальный ремонт бензиновых двигателей, капитальный ремонт дизельных двигателей.

Таблица 1 – Анализ деятельности конкурентов.

Таблица 2. – Анализ конкурентов по основным конкурентообразующим характеристикам.

Примечание: Для количественной характеристики конкурентных преимуществ возможно применение балльной шкалы или рангов (например, З — завышает уровень обеспечения показателя, В —высокий, С — средний, НО — нормальный, Н — низкий, У — узкий, Ш — широкий)

Даже самая маленькая СТО предоставляет достаточное количество услуг, что позволяет выбрать из них конкурентоспособные. Чтобы сделать такой выбор, нужно постоянно анализировать положение дел на рынке: узнавать, какие услуги пользуются значительным спросом, какие меньшим, а о каких, может, и не подумали как о важных. Как уже указывалось ранее, руководство станции должно определиться с номенклатурой и формами предоставления услуг. На СЦ должны знать, какие услуги из тех, что уже предоставляются, нужны на рынке, и какие ещё можно предоставлять в перспективе в пределах определимого сегмента рынка.

Если услуги пользуются спросом и имеют перспективы развития в будущем, то руководству станции надо сделать все, чтобы существующие услуги на рынке углубились, то есть были привлекательными для большинства клиентов. Можно предпринять ряд мер для стимулирования сбыта и поиска каналов распространения услуг.