Основные определения.

Система – организованное множество взаимосвязанных между собой элементов, выполняющих определенные функции по достижению заданной цели [3].

Системный подход – исследованиесистемы как целостного образования, имеющего внутреннюю иерархию, все элементы которого определены прямо или опосредованно относительно общей цели [4] .

Основные принципы системного подхода [5]:

• Определение границ системы и внешней среды и особенностей их взаимодействия.
• Система характеризуется комплексом внешних и внутренних целей, показателей их достижения, а также используемых для достижения целей стратегий.
• Взаимодействие между системой и внешней средой, а также между элементами внутри системы осуществляется на основе прямых и обратных связей.
• Систему исследуют в динамике, на основе чего выявляются новые проблемы, происходит корректировка системы целей и необходимых для их достижения стратегий.
• Одни и те же цели системы могут достигаться на основе различных комбинаций используемых стратегий деятельности и привлекаемых ресурсов.

Управление – это информационный процесс, который [5]:

• осуществляется для достижения объектом управления заданного (желаемого) конечного результата или для поддержания необходимого состояния;
• формулируется в виде управленческих решений (команд, приказов, распоряжений, планов, программ и т.п.);
• реализуется в специально сформированных структурах или индивидуально;
• требует, как правило, участия специалистов, имеющих необходимые знания, опыт и соответствующие полномочия.

Система управления: совокупность организационных единиц и звеньев, деятельность и взаимодействие которых регламентированы и направлены на разработку и реализацию воздействий на объект управления для осуществления заданной цели.

Под структурными единицами подразумеваются руководители и сотрудники, а под звеньями подразумеваются службы, подразделения и другие объединения специалистов [5].

4. В применении к НМА предприятие рассматривается как относительно замкнутая система, включающая совокупность организационных единиц и звеньев, имеющих отношение к функционированию НМА.

В частности, такими организационными звеньями могут являться патентный, юридический, финансовый и другие отделы, и организационными единицами – руководители предприятия по направлениям деятельности, также имеющие отношение к функционированию НМА.

Рассмотрим «проекцию» основных принципов системного подхода на систему управления НМА.