Не позднее следующего дня с даты получения держателем карты отчета по счету.

$Y В течение 30-ти календарных дней с даты отчета по счету карты.

4.47. Что необходимо сделать клиенту, утратившему международную карту Сбербанка России?

Отметьте все правильные варианты.

$Y Позвонить в Службу помощи Банка для блокировки карты и подать письменное заявление об утрате карты в любом подразделении Сбербанка России.

Сообщить об этом в любое отделение милиции.

$Y Направить с мобильного телефона SMS-сообщение об утрате карты в соответствии с руководством по использованию «Мобильного банка».

$Y Обратиться в любое подразделение Сбербанка России для подачи письменного заявления об утрате карты.

Сообщить об этом в Службу безопасности Банка России.

$Y Заблокировать карту в системе Сбербанк ОНЛ@АЙН.

4.48. Кто имеет право оформить в подразделении Сбербанка Заявление об утрате карты?

Отметьте все правильные варианты.

$Y Держатель данной карты.

Сотрудник подразделения Банка, принявший найденную карту от лица, обратившегося в подразделение Банка.

$Y Иное лицо, предъявляющее свой паспорт, указывающее в Заявлении его реквизиты и причины оформления заявления не держателем.

4.49. Куда может обратиться клиент с письменным заявлением об утрате карты?

Только в структурное подразделение банка по месту ведения счета карты.

В Службу безопасности Банка России.

$Y В любое подразделение Сбербанка.

4.50. Следует ли сотруднику подразделения Банка принимать от клиента письменное Заявление об утрате карты, если он предварительно не сообщал об утрате в Службу помощи Банка?

Нет.

$Y Да.

4.51. Нужно ли клиенту оформлять Заявление об утрате карты, если карта была заблокирована им на основании посланного с мобильного телефона SMS-сообщения в соответствии с руководством по использованию «Мобильного банка» или в системе Сбербанк ОнЛ@йн?

$Y Нет.

Да.

4.52. Может ли сотрудник подразделения Сбербанка принять заявление об утрате карты от держателя, который не может предъявить для идентификации паспорт?

Нет.

$Y Да.

4.53. Можно ли пользоваться найденной картой с неоконченным сроком действия после подачи письменного заявления об ее утрате?

Да.

$Y Нет.

4.54. Будет ли карта, досрочно переизготовленная взамен утраченной, иметь тот же номер?

Да.

$Y Нет.

4.55. Возможен ли досрочный перевыпуск утраченной международной карты VISA Classic или MasterCard Standard Сбербанка России, если клиент не подал письменное заявление об ее утрате?

Да, в виде исключения.

$Y Нет.

Да.

4.56. Какие банковские карты Сбербанка России не подлежат автоматическому переизготовлению?

Отметьте все правильные варианты.

$Y Заблокированные карты.

$Y Карты, от переизготовления которых клиенты отказались письменно за 45 дней.

$Y Досрочно сданные карты.

$Y Карты Maestro "Momentum", Visa Electron "Momentum".