Коллоквиум 2. Информационные войны в практике современного бизнеса.

ПЛАН КОЛЛОКВИУМА

1. Цели и задачи информационного противоборства в бизнесе. Финансовые и коммерческие структуры как субъекты и объекты ИВ. Роль государственных органов в ИВ в сфере бизнеса. ИВ: терроризм и бизнес. Психологические операции в бизнесе: цели и задачи. Технологии информационного противоборства в процессе развития мирового экономического кризиса.

2. Российский бизнес как субъект и объект в системе глобального информационного противоборства: цели, методы и средства. Мифы и слухи о России, их целевое предназначение в бизнес-среде. Специфика ИВ в российском бизнесе. СМИ как объект пересечения интересов субъектов ИВ.

3. Промышленный шпионаж и его роль в ИВ.Интернет в практике конкурентной разведки. Контролируемые и неконтролируемые утечки информации. Исследование предприятия-конкурента.

4. Атака на нематериальные активы российских банков: опыт кризисного развития (2008-2010гг.). Псевдобанк и его роль в ИВ.

5. Скандалы в информационном поле. Типичные ошибки в ИВ. Технология защиты.

6. «Газовые войны» Россия-Украина: коммуникационный аспект.

ОСНОВНАЯ ЛИТЕРАТУРА

Дороти Д. Паблисити и паблик рилейшнз. М., 1996.

Кара-Мурза С. Г. Манипуляция сознанием. М., 2000.

Коммуникационный менеджмент в мировой политике и бизнесе / под ред. Е. Н. Пашенцева. Т. 1–2. М., 2007.

Коммуникационный менеджмент. Учебное пособие / под ред. В. М. Шепеля. М., 2004.

Панарин И. Информационная война и финансовые кризисы // VIP-Premier. 1999, №1.

Панарин И. Информационная война, PR и мировая политика. М., 2006.

Пашенцев Е. Н. Паблик рилейшнз: от бизнеса до политики. М., 2002.

Паблик рилейшнз. Связи с общественностью в сфере бизнеса. М., 1999.

Паблик рилейшнз и коммуникационный менеджмент: зарубежный опыт / под ред. Е. Н. Пашенцева. М., 2006.

Пашенцев Е. Н., Щербакова Т. В. Коммуникационный менеджмент. Консалтинг в связях с общественностью. М., 2005.

Промышленный шпионаж как основа грязных информационных технологий и современных информационных войн // daily.sec.ru

Почепцов Г. Г. Паблик рилейшнз. М., 1998.

Орлова Т. М. Коммуникационный менеджмент в управлении экономическими системами. М., 2002.

Information Operations: Warfare and the Hard Reality of Soft Power (Issues in Twenty-First Century Warfare). Ed. E. A. Armisted. Potomac Books, 2004.

Information Warfare: Separating Hype from Reality (Issues in Twenty-First Century Warfare). Ed. E. A. Armisted. Potomac Books, 2007.

Стровский Д. Л. Паблик рилейшнз в конфликтах и экстремальных ситуациях: учебное пособие по курсу организации техники внешнеэкономической деятельности. Екатеринбург, 1996.

ДОПОЛНИТЕЛЬНАЯ ЛИТЕРАТУРА

Брусницин Н. А. Информационная война и безопасность. М., 2001.

Гриняев С. Н. Война в четвертой сфере: НВО. 2000.

Лекарев С. Джентльмены, нарушающие законы. Британской разведке Сикрет интеллидженс сервис – 90 лет. // Независимое военное обозрение. 22.10.1999.

Почепцов Г. Г. Паблик рилейшнз. М., 2000.

Information Operations: Warfare and the Hard Reality of Soft Power (Issues in Twenty-First Century Warfare). Ed. E. A. Armisted. Potomac Books, 2004.

Information Warfare: Separating Hype from Reality (Issues in Twenty-First Century Warfare). Ed. E. A. Armisted. Potomac Books, 2007.

Macdonald S. Propaganda and Information Warfare in the Twenty-First Century. Altered Images and Deception Operations. Routledge, 2007.

Molander R. C. etc. Strategic Information Warfare Rising. Rand Corporation, 1998.

Molander R. C., Riddle A. S., Wilson P. A. Strategic information warfare: a new face of war. Rand Corporation,1996.

Pashentsev E. Information Warfare as a Part of Communication Management in Contemporary Russia // At War for Peace. Ed. by M. Forough. Oxford, 2010 // www.inter-disciplinary.net/publishing/id-press/ebooks/at-war-for-peace/

Schneider W. The Schneider Report: A National Model of Strategic Communication. Cosimo Reports, 2005.

Ventre D. Information warfare. Wiley-ISTE, 2009.

Waller J. M. Fighting the War of Ideas like a Real War. The Institute of World Politics Press, 2007.

White J., Mazur L. Strategic Communications Management: Making Public Relations Work. London, 1995.

Wylie F. Anticipation: Key to Crisis Management // Communication World. 1997. № 7.

ИНТЕРНЕТ-РЕСУРСЫ

1. «ПСИ-Фактор» — информационный ресурс по практической психологии. // psyfactor.org/koncept.htm

2. Информационные войны // infwar.ru/rastr.html

3. Ющук Е.Л. Корпоративная разведка //ci-razvedka.ru/

4. Сухов С. Что такое коммуникационный менеджмент? // www.vedix.ru/text_4

КОНТРОЛЬНЫЕ ВОПРОСЫ И ЗАДАНИЯ

1. Промышленный шпионаж как активная форма ведения информационной войны.

2. Каковы методы и формы ведения промышленного шпионажа на современном информационном пространстве?

3. Что такое «утечки мозгов», и какова роль этого явления в осуществлении промышленного шпионажа?

4. В чем отличие промышленного шпионажа от конкурентной разведки?

5. Каково значение промышленного шпионажа для повышения конкурентоспособности?

6. Какие риски и угрозы возникают в информационном пространстве?

7. Каковы основные цели современного промышленного шпионажа?

8. Какова роль спецслужб в осуществлении промышленного шпионажа?

9. Что такое корпоративная разведка и как осуществляются активные мероприятия в Интернете?

10. Какова роль корпоративных блогов в корпоративной разведке?

11. В чем различие в применении сайтов и блогов при корпоративной разведке?

12. Каковы преимущества использования Интернет в практике конкурентной разведки?

13. Какая цель использования аудита предприятия в ИВ?

14. Каким образом происходит исследование предприятия-конкурента?

15. Ваши предложения для преодоления кризисной ситуации в практике конкурентной разведки.

16. Как не допустить в бизнес-разведке ошибок и заблуждений?

17. Что такое деловая репутация в финансовом бизнесе?

18. Что вам известно из исторического прошлого банков России о методах защиты деловой репутации?

19. Как современные условия влияют на репутацию?

20. Какие виды риска наиболее важны для банка?

21. В чем вы видите эффективность интернет-коммуникации с точки зрения ИВ?

22. Что такое фишинг? Является ли это угрозой банку?

23. Чем могут быть вызваны скандалы в информационном поле?

24. Почему необходимо осуществлять мониторинг имиджа компании, ее брендов в Интернете?

25. Каковы цели психологических операций в бизнесе?

26. В чем особенность осуществления психологических операций в переговорном процессе?

27. Что включает в себя управление конфликтами в психологических операциях?

28. Возможно ли управление рисками в психологических операциях?

Коллоквиум 3. Информационные войны: современная мировая практика.

ПЛАН КОЛЛОКВИУМА

1. Опыт применения технологий ИВ в политических кризисах и локальных конфликтах на межгосударственном и межблоковом уровне. Исторический опыт «Холодной войны» и его последствия для России.

2. Информационное противоборство в грузино-осетинском конфликте.

3. Информационное противоборство США и Венесуэлы.

4. Использование техногенных катастроф в ИВ.

5. Организация скрытого управления системой отношений в информационно-психологическом пространстве конкурента. «Мягкая власть» и формирование ассоциированных местных политических и бизнес-элит. Особая роль в ИВ субъектов, вовлекаемых в информационное противоборство (СМИ, национальные и наднациональные структуры).

6. «Бархатная революция» – современная технология информационной войны. Понятие «бархатная революция». Характерные черты и технологии «бархатной революции» в контексте ИВ и КМ. Опыт «бархатных революций» в Европе, Азии и Африке. Применение моделей «бархатных революций» в бывших республиках СССР. Внешний фактор в осуществлении «бархатных революций».

ОСНОВНАЯ ЛИТЕРАТУРА

Панарин И. Информационная война и финансовые кризисы // VIP-Premier. 1999, №1.

Панарин И. Информационная война, PR и мировая политика. М., 2006.

Почепцов Г. Г. Информационные войны. М., 2000.

Почепцов Г. Г. Информационно-психологическая война. М., 2000.

Технологии Информационных войн // www.inauka.ru/blogs/article85465.html

The Rising Role of Communication Management in World Politics and Business. Ed. by E. Pashentsev, G. Simons. Moscow, 2009.

ДОПОЛНИТЕЛЬНАЯ ЛИТЕРАТУРА

Брусницин Н. А. Информационная война и безопасность. М., 2001.

Гриняев С. Н. Война в четвертой сфере: НВО. 2000.

Вепринцев В. Б., Манойло А. В., Петренко А. И., Фролов Д. Б. Операции информационно-психологической войны. Методы, средства, технологии: Краткий энциклопедический словарь-справочник. М., 2004.

Задохин А. Г., Низовский А. Ю. Пороховой погреб Европы: Балканские войны ХХ в. М., 2000.

Лекарев С. Джентльмены, нарушающие законы. Британской разведке Сикрет интеллидженс сервис – 90 лет. // Независимое военное обозрение. 22.10.1999.

Най. Дж. После Ирака: мощь и стратегия США. // Россия в глобальной политике, №3, Июль – Сентябрь 2003.

Манойло А. В., Фролов Д. Б. Информационно-психологические операции как организационная форма реализации концепции информационно-психологической войны // Проблемы информационной безопасности. Компьютерные системы. 2003. №2.

Томлинсон Р. Большой провал. Раскрытые секреты британской разведки МИ-6. // www.ruslib.com/DETEKTIWY/TOMLINSON/mi6.txt

Шмелев Б. А. Балканский кризис. Центрально-восточная Европа во второй половине ХХ века. Т. 3. Ч. 1. М., 2002.

Central Intelligence Agency Operations: Project Mkultra, Contras, Rendon Group, Bay of Pigs Invasion, Operation Mockingbird. Books LLC, 2010.

Information Operations: Warfare and the Hard Reality of Soft Power (Issues in Twenty-First Century Warfare). Ed. E. A. Armisted. Potomac Books, 2004.

Information Warfare: Separating Hype from Reality (Issues in Twenty-First Century Warfare). Ed. E. A. Armisted. Potomac Books, 2007.

Joint Pub 2.0 (2000a). Doctrine for Intelligence Support for Joint Operations. Joint Publication 2.0. DoD, Joint Chiefs of Staff, USA. 09.03.2000.

Nye Jr. J. Soft Power: The Means To Success In World Politics. PublicAffairs, 2005.

Zudochkina S. Communicative Aspect of the Activities of the British Intelligence Service (MI-6) Nowadays // At War for Peace. Ed. by M. Forough. Oxford, 2010 // www.inter-disciplinary.net/publishing/id-press/ebooks/at-war-for-peace/

ИНТЕРНЕТ-РЕСУРСЫ

1. «ПСИ-Фактор» — информационный ресурс по практической психологии. // psyfactor.org/koncept.htm

2. Информационные войны // infwar.ru/rastr.html

3. Ющук Е.Л. Корпоративная разведка //ci-razvedka.ru/

4. МИ-6. История СИС // www.mi6.gov.uk

5. МИ-6. Руководители. // www.mi6.gov.uk

КОНТРОЛЬНЫЕ ВОПРОСЫ И ЗАДАНИЯ

1. Каковы критерии эффективности воздействия информационно-психологических технологий на развитие современных конфликтов?

2. Каковы направления применения технологий информационно-психологического воздействия на политические конфликты?

3. Назовите основные модели использования информационно-психологических технологий в целях управления политическими конфликтами.

4. Чем вызвано быстрое развитие и совершенствование современных технологий информационно-психологического воздействия на конфликтные ситуации?

5. В чем заключается практическая направленность информационно-психологического управления международными конфликтами США?

6. В чем значение применения технологии «бархатной революции»?

7. Что означает термин «бархатные революции»?

8. Какой опыт «бархатных революций» 1989 г. применяется в современных событиях в Украине, в Грузии?

9. Каковы особенности осуществления «бархатных революций»?

10. Какие характерные черты англосаксонской модели информационно-психологического воздействия вам известны?

11. Почему необходимо управлять информацией?

12. Покажите роль разведки (на опыте ЦРУ или британской разведки МИ-6) в осуществлении информационных операций?

Итоговая деловая игра «ИВ в условиях подготовки и осуществления недружественного слияния».

Основная цель игры заключается в отработке практических навыков публичного управления организацией в условиях недружественного слияния. Вводная информация об условиях игры дается перед ее началом.