А. Вводные положения

Люди как правило высказывают одно, а думают совсем другое,

поэтому очень важно понимать их истинное состояние.

При передаче информации лишь 7% от нее сообщается посредством

слов (вербально), процентов 30 выражается звучанием голоса

(тональностями, интонацией...) и более 60% идет по прочим невербальным

(взгляд, жесты, мимика...) каналам.

Для правильного понимания говорящего оценивать произносимое

желательно в неразрывной связи слов, речи, пантомимики и других

"сопроводителей" общения, доводя свое восприятие до некоторой

завершенности.

*Испытываемые в душе эмоции люди обычно выражают*:

- конвенциально (стандартно принятым в данной среде общения

способом);

- спонтанно (непроизвольно).

Когда партнер стремится не выдать то, как он относится к

сообщаемому, все может ограничиться простым конвенциальным

невербальным намеком, бывающим иной раз истинным, но чаще

дезориентирующим.

Люди нередко взвешивают свои слова и контролируют мимику, однако

человек способен следить одновременно не более чем за двумя-тремя из

всех рождаемых внутри реакций. Благодаря такой "утечке информации" при

наличии у Вас соответствующих знаний и опыта имеется возможность

выявлять те чувства и стремления, которые объект предпочел бы утаить.

Непроизвольно возникающие у людей реакции сугубо индивидуальны и

хорошо читаются лишь при отменном знании партнера. Непонимание сего

момента способно привести к фатальному самообману в познании другого

человека.

Оценивая персональную экспрессию, в учет берут не только

врожденные различия, но и влияние традиций, воспитания, среды и общей

жизненной культуры.

Осознавать желательно как фоновое состояние (настроение)

индивида, так и его реакцию на некий появляющийся стимул (зондаж,

поступок, ситуацию...).

Значительно отчетливее, чем у мужчин просматриваются

наличествующие эмоции у женщин, которые обычно (хотя и не всегда)

легко читаемы.

Успешность в сокрытии своих чувств зависит от натуры человека

(холерику это труднее, чем флегматику...), сопутствующих обстоятельств

(затрагиваемости, неожиданности...) и опыта воспринимающего.

При стимулировании личных чувств, для большей убедительности все

экспрессивные средства обычно применяют в избытке. Не забывайте этот

факт оценивая искренность других людей и пробуя изображать свои

переживания.

Эмоциями человека повелевает правое из полушарий мозга, а логикой

и речью - левое. Вдобавок каждое из этих полушарий координирует свою

всегда разноименную сторону тела. Поэтому: все то, что человек

старается продемонстрировать другим, отображается на правой половине

его тела, а то, что он в реальности переживает - на левой.

Переживания, возникающие в душе какого-либо человека,

высвечиваются в его облике и движениях вполне определенным образом, и

то как это происходит мы здесь подробно рассмотрим.