КАТЕГОРИИ:
АстрономияБиологияГеографияДругие языкиДругоеИнформатикаИсторияКультураЛитератураЛогикаМатематикаМедицинаМеханикаОбразованиеОхрана трудаПедагогикаПолитикаПравоПсихологияРиторикаСоциологияСпортСтроительствоТехнологияФизикаФилософияФинансыХимияЧерчениеЭкологияЭкономикаЭлектроника
|
Калькуляцияна группу из 10 человек по маршруту «Москва - Адлер - Москва» (24 дня)
Примечание. Стоимость перевозки туристов в Красную Поляну в выходные дни не включена в стоимость тура. Оплачивается на месте по желанию туристов. Стоимость проезда по маршруту «Санаторий - Красная Поляна» (на автобусе санатория) - 50 руб. Для удобства построения графика переведем показатели в у. е.: 1 у. е. = 28 руб. Постоянные затраты равны 4590 у. е. за период (по данным фирмы). Переменные затраты = 4590 у. е. х X, где X - объем реализации. Выручка от реализации = 6260 у. е. х X, где X - объем реализации. Е (точка безубыточности) = 4590 : (6260 - 4590) = 2,75. Доход и затраты20000 (Y) у.е. Прибыль Полная себестоимость 18000 Выручка от реализации 16000 Е Переменные затраты 14000 Маржинальный доход 12000
10000 Убыток 8000 Постоянные затраты
1 2 3 4 Объем реализации (Х), число туров Рис. 2.5. График безубыточности Из графика можно сделать вывод: для того чтобы покрыть понесенные затраты, необходимо организовать 3 тура. А теперь обратимся к анализу цен на аналогичный продукт в зарубежных странах (см. приложение 3 к ситуации 2.2).
ПРИЛОЖЕНИЕ 3 к ситуации 2.2 ВАРИАНТЫ ТУРОВ В СОЕДИНЕННЫЕ ШТАТЫ АМЕРИКИ Вариант 1 «Цитрусовый рай Флориды» Орландо - Майами (9 ночей/10 дней) Тур рекомендован для отдыха и развлечений. Удобен для поездки всей семьей, незабываемые впечатления оставляет «Мир Диснея» - первый парк Уолта Диснея. За более чем четверть века империя Диснея приобрела мировую известность как воплощение мечты каждого, кто хочет оказаться в сказке. Сочетание развлекательных шоу и аттракционов привлекает на «праздник жизни» не только детей.
Программа пребывания 1-й день. Прибытие в Орландо, встреча и приветствие в аэропорту русскоговорящим гидом, трансферт в отель. Размещение. 2- й день. Завтрак. Экскурсия в парк Диснея «Magic Kingdom» («Волшебное королевство») - самый большой в мире парк аттракционов, населенный популярными героями мультфильмов Диснея. Целый день с русскоговорящим гидом. 3- й день. Завтрак. Экскурсия в парк Диснея «UniversaI Studios» -вторая по величине после Голливуда гигантская кинофабрика. Путешествие, одинаково увлекательное для туристов всех возрастов. Целый день с русскоговорящим гидом. 4-й день. Завтрак. Свободный день, возможно самостоятельное посещение парков Диснея. 5- й день. Завтрак. Выезд из отеля. Переезд в Майами с остановкой по пути на мысе Канаверал. Космодром «Kennedy Space Center» -центр космических исследований, музей астронавтики НАСА. Именно здесь были задуманы первые шаги человека на Луне. Прибытие в Майами. Размещение в отеле. 6- 9-й дни. Свободное время. Отдых на пляжах. Самостоятельное знакомство с Майами. Можно посетить заповедник Everglade, океанариум, джунгли попугаев. 10-й день. Завтрак. Расчет в отеле (до отъезда вещи можно оставить в багажном отделении). Трансфер в аэропорт, вылет в Москву. (Прилет в Москву на следующий день.)
Дополнительно предлагаются экскурсии и услуги: 1. Обзорная экскурсия по Майами с посещением Джунглей попугаев или Bayside Market Place. 2. Экскурсия по вечернему Майами с гидом + Bayside Market Place. 3. Экскурсия в океанариум с гидом. * 4. Посещение заповедника Эверглейдс с прогулкой на глиссере по болоту. 5. Круиз на пароходе «Королева Джунглей» по реке Нью с ужином и развлекательной программой. 6. Однодневная поездка на Key West с гидом - самую южную точку Флориды, место отдыха американской богемы. 7. Аренда автомобиля при наличии водительских прав. 8. Машина с водителем (минимум 3 часа). Поездка в парк-сафари «Lion Country».
Калькуляция стоимости тура «Цитрусовый рай Флориды» на группу 10 человек
Определить точку безубыточности тура «Цитрусовый рай Флориды» при изменении количества туристов можно по рис. 2.6.
Расходы, доходы, тыс. долл. США Переменные расходы Постоянные расходы 14 Себестоимость тура
12 Объем продаж
0
0 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 Число чел. в туре
Рис 2.6.График безубыточности
Вариант 2 «Большое Яблоко» Нью-Йорк - Вашингтон (7 ночей/8 дней) Эта программа разработана для любознательных туристов, которые никогда не устанут открывать для себя все новые и новые горизонты. Разнообразие экскурсий и развлечений делает тур насыщенным и привлекательным, что и является его основной отличительной чертой. Конкурентоспособность тура достигается за счет сравнительно небольшой его стоимости при максимальной насыщенности экскурсиями и качественным сервисом.
Программа пребывания 1-й день. Прибытие в Нью-Йорк, международный аэропорт «JFK», встреча и приветствие в аэропорту русскоговорящим гидом, трансфер в отель. Размещение. 2- й день. Завтрак. Обзорная экскурсия по Манхэттену - Форт Клинтон, Трамп Тауэр, ООН, Эмпайер Стейтс Билдинг, Центральный парк. 3-й день. Завтрак. Круиз с ужином вокруг Манхэттена с музыкальной программой (3,5 часа). Вечером - посещение бродвейского шоу. 4-й день. Завтрак. Свободный день в Нью-Йорке. Шоппинг, самостоятельные экскурсии. 5- й день. Завтрак. Выезд из отеля. Переезд в Вашингтон. Прибытие в Вашингтон. Размещение в отеле. 6-й день. Завтрак. Обзорная экскурсия по Вашингтону. «Архитектурный ансамбль "белокаменной" столицы»: Капитолий, Белый Дом, мемориалы президентам, самая большая библиотека в мире -Библиотека Конгресса, посещение мест памяти погибших в войнах, Национальная художественная галерея. 7-й день. Завтрак. Посещение Капитолия и музея ФБР. 8-й день. Завтрак. Расчет в отеле (до отъезда вещи можно оставить в багажном отделении). Трансфер в аэропорт, вылет в Москву. (Прилет в Москву на следующий день.) Дополнительно предлагаются экскурсии и услуги: 1. Вертолетная экскурсия вокруг Манхэттена. 2. Однодневная экскурсия на Ниагарский водопад. 3. Однодневная экскурсия в г. Атлантик-Сити. 4. Однодневная экскурсия в г. Филадельфию. 5. Аренда автомобиля (при наличии водительских прав) 6. Машина с водителем (гидом) - минимум 3 часа.
Калькуляция стоимости тура «Большое Яблоко» на группу из 10 человек
* Расходы на группу вне зависимости от количества туристов
Определить точку безубыточности тура «Большое Яблоко» при изменении количества туристов можно по рис. 2.7.
Расходы, доходы, Переменные расходы тыс. долл. США Постоянные расходы 20 Себестоимость тура Объем продаж
10
0 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 Число чел. в туре
Рис 2.7. График безубыточности Ситуация 2.3. АНАЛИЗ ДЕЯТЕЛЬНОСТИ АКЦИОНЕРНОГО ОБЩЕСТВА «ЦСТЭ-ИНТУР - ЦЕНТРАЛЬНЫЙ СОВЕТ ПО ТУРИЗМУ»* ЗА 1998 г. Виды деятельности АО «ЦСТЭ-Интур - Центральный совет по туризму» в 1998 г.: •прием иностранных туристов; •направление граждан России за рубеж; •возрождение туризма на территориях России, стран СНГ и Балтии; •развитие туристской инфраструктуры; •транспортное обслуживание; •строительство и реконструкция туристских предприятий; •координация инвестиционной деятельности; •подготовка туристских кадров; •рекламно-информационная деятельность; •услуги фотоцентра; •консультации и информация по экономическим и правовым аспектам туристской деятельности.
* Ныне ОАО «Центральный совет по туризму и отдыху» (холдинг).
Финансово-хозяйственная деятельность
В соответствии с Федеральным законом «Об акционерных обществах» и действующим Уставом управление акционерным обществом осуществляется Общим собранием акционеров и Советом директоров. Руководство текущей хозяйственно-финансовой деятельностью осуществляется непосредственно президентом акционерного общества и возглавляемым им коллегиальным исполнительным органом - Правлением. Несмотря на политические, финансовые, экономические катаклизмы в стране, на другие объективные трудности в работе, акционерное общество не стоит на месте, а продолжает развиваться, ежегодно увеличивая свои денежные обороты и прибыль. Особенно большие успехи в 1998 г. достигнуты благодаря основной производственной деятельности - организации туризма, лечения и отдыха российских граждан. Предпринятые в начале 1998 г. акционерным обществом совместно с Федерацией независимых профсоюзов России (ФНПР), Фондом социального страхования Российской Федерации и Московским региональным фондом соцстраха оргтехмероприятия по активизации санаторно-курортного лечения и отдыха на Кавказских Минеральных Водах, Черноморском побережье Краснодарского края дали значительный для АО экономический эффект: в 1998 г. получен доход почти в 4 раза больше, чем в 1997 г. Это дало возможность проводить в жизнь взятый ранее стратегический курс на увеличение капиталов акционерного общества, в то время как большинство конкурирующих туристских фирм, как правило, свои заработанные деньги проедают. Показательны в этом отношении данные бухгалтерского баланса акционерного общества за 1998 г.; внеоборотные активы, т. е. вложения средств, увеличились за год с 10,8 до 14,5 млн руб. В частности, удалось включить в хозяйственный оборот «замороженные» в 1991 г. во Внешэкономбанке валютные средства и переводные рубли. Приобретены пакеты акций: 20 % в ООО «Железно-водскминрозлив», 25 % в ООО «Кавминкурортрозлив», увеличен размер пая в профсоюзном банке «Солидарность», что дает возможность расширить сотрудничество с банком. Наличие столь значительных сумм, переведенных в основные средства, нематериальные активы, в долгосрочные финансовые вложения и др. (88 % от всей суммы актива баланса) характеризует высокую ликвидность акционерного общества, его надежность и устойчивость. Полный перечень хозяйственных обществ, участником которых является АО «ЦСТЭ-Интур - Центральный совет по туризму», приведен в схеме о совместной деятельности (рис. 2.8). В приложении к ситуации 2.3 приводятся показатели финансовой деятельности по состоянию на 01.01.99 г. В большинстве случаев Акционерное общество имеет контрольные пакеты акций, а общее количество акций различной номинальной стоимости, принадлежащих АО, составляет около 500 тыс. штук. В 1998 г. продолжена работа по взаимодействию акционерного общества с Федерацией независимых профсоюзов России. Согласно договору, заключенному с ФНПР, акционерному обществу переданы в доверительное управление пакеты акций 11 объектов недвижимости, принадлежащих Федерации. Акционерное общество по просьбе ФНПР, региональных и других профорганов внесло немалый вклад в защиту профсоюзного имущества от незаконного его захвата со стороны отдельных структур: восстановлено право собственности на административное здание по ул. Дегунинской в Москве, продолжается работа по восстановлению прав собственности ФНПР и Федерации профсоюзов республики Татарстан на туристское имущество в республике, на имущество в туристских организациях Владимирской области, Краснодарского края, Республики Северная Осетия (Алания) и др. Акционерное общество приняло активное участие в качестве основного разработчика в подготовке проектов федеральных законов «О чеке "Отдых"», «Об особенностях организации туристской деятельности в сфере клубного отдыха», «О социальном туризме», «О курортном регионе федерального значения Кавказских Минеральных Водах». И хотя данная работа казалось бы, реальных денежных доходов не приносит, она крайне важна для укрепления авторитета и значимости акционерного общества в туристской отрасли. Одной из основных задач на 1998 г. в инвестиционной деятельности «ЦСТЭ-Интур» являлось совместное с ФНПР строительство заводов по розливу лечебно-минеральной воды в городах Железно-водск и Ессентуки. Завод по розливу минеральной воды в Железноводске с мощностью 57,5 млн условных бутылок в год в мае 1999 г. выйдет в режим законченного цикла по розливу минеральной воды «Нагутская 26». Высокую оценку, данному типу лечебной воды дали как производители, так и ее первые потребители, среди которых ряд торгующих организаций и оптовых дилеров в Москве и Санкт-Петербурге, что позволяет ожидать устойчивый сбыт минеральной воды. В 1998 г. на Международной выставке продуктов питания, напитков и минеральных вод, проходившей в Париже, минеральная вода «Нагутская 26» была награждена золотой медалью. Учитывая, что Правительством Российской Федерации приняты специальная программа и постановление по развитию особого охраняемого эколого-курортного региона, вложенные средства в строительство данных предприятий должны стать через несколько лет стабильным источником доходов, получаемых акционерным обществом. Программой предусматривалась также реализация ряда «законсервированных» или действующих убыточных предприятий туризма в городах Пенза, Пятигорск, Сочи, в Подмосковье. Проделана значительная работа по рекламе реализуемой собственности: материалы размещены в периодической печати, страница с описанием реализуемых объектов размещена в системе Интернет; по электронной почте информация о реализуемых объектах в г. Сочи и в Подмосковье направлена в адрес ряда предприятий нефтегазового комплекса Тюменской, Омской и Оренбургской областей. Задача по реализации собственности остается актуальной, поскольку средства от нее должны направляться на реконструкцию действующих перспективных предприятий и на строительство гостиницы в Москве.
Производственная деятельность: внутренний туризм Департамент организации туризма, лечения и отдыха в течение 1998 г. продолжал работу с туристскими и санаторно-курортными предприятиями, территориальными отраслевыми объединениями профсоюзов, подразделениями Фонда социального страхования, организациями, учебными заведениями по подготовке материальной базы, заключению договоров, организации отдыха и реализации путевок в здравницы, санаторно-курортные учреждения, центры отдыха и здоровья. За 1998 г. обслужено 9700 чел. (в 1997 г. - 5418 чел., т. е. число обслуженных граждан возросло в 2,8 раза), предоставлено услуг населению на сумму 47,2 млн руб. (в 1997 г. этот объем составлял 9,0 млн руб., т. е. объем услуг возрос в 5,2 раза), обеспечен доход для Акционерного общества в сумме 9,2 млн руб. Анализ отчетных данных за 1998 г. показывает, что основная часть дохода была обеспечена за счет реализации санаторно-курортных путевок. В 1998 г. продолжалась работа по развитию базы приема и обслуживания туристов и отдыхающих, в том числе за счет профсоюзных и ведомственных здравниц, баз здоровья и домов отдыха. Наибольшим спросом пользовались санаторно-курортные учреждения и организации отдыха на Черноморском побережье Краснодарского края (регион г. Сочи) - 4170 человек или 90 % общего числа обслуженных в регионе, в Крыму - 515 человек и Анапе -85 человек. Наибольшее количество человек отдыхало и проходило лечение в здравницах Сочи, а также в санаториях городов Геленджик, Ялта, Мисхор, Анапа. Значительно вырос интерес к здравницам региона Кавказских Минеральных Вод. Пользовались спросом и традиционно популярные регионы средней полосы России. Продолжалась работа по организации отдыха детей, подростков, учащейся молодежи, родителей с детьми. География отдыха детей -детский оздоровительный лагерь «Вита» и Центр здоровья в Болгарии, базы здоровья в Московской, Тверской, Тульской областях. В 1998 г. продолжали укрепляться деловые отношения с центральным аппаратом Фонда социального страхования и его департаментами, при содействии которых устанавливались контакты с региональными отделениями Фонда. С целью подготовки к сезону 1999 г. разработаны маршруты по наиболее популярным регионам и городам России: Москве, Санкт-Петербургу, Золотому кольцу России, Северу и Северо-Западу, Центру Европейской части, Уралу и Сибири. АО «ЦСТЭ-Интур - Центральный совет по туризму» проводил рекламу своего туристского продукта, принимал участие в основных туристских выставках и ярмарках. По разделу «Внутренний туризм» был издан каталог и подготовлены рекламные листки. В целях продвижения продукта был открыт пункт рекламы и peaлизации путевок в здании Государственной Думы Российской Федерации.
Участие в работе международных организаций и смежные вопросы
Членство АО «ЦСТЭ-Интур - Центральный совет по туризму» в крупнейших международных туристских организациях является выражением его признанного авторитета в мировом туризме. Речь идет о наиболее уважаемых международных органах, таких как Всемирная туристская организация (ВТО), Международное бюро социального туризма (БИТС), Международная ассоциация научных экспертов по туризму (АИЭСТ), где Акционерное общество традиционно занимает ведущие позиции. В то же время требования расширения связей с организациями оперативного сектора ориентируют компанию на более активное участие в работе международных объединений туроператоров и турагентов, в первую очередь Международной ассоциации по социальному туризму (ИACT). Новым шагом в этом направлении стало вступление «ЦСТЭ-Интур» в Федерацию международных молодежных туристских организаций (ФИИТО). Контакты с членами Федерации и начало работы в сфере молодежного и студенческого туризма - перспективное направление деятельности АО в сфере международного туризма, полностью вписавшееся в сферу социального туризма. Помимо технических контактов с членскими организациями, международные профессиональные объединения дают возможность изучать полезный зарубежный опыт, знакомиться с новыми технологиями в сфере туристской деятельности. Так, в туристском бизнесе все более широкое применение находят информационно-поисковые системы и электронные средства связи, объединенные во всемирную сеть Интернет. Зачастую традиционные средства коммуникации, особенно письменные, графические и визуальные, просто вытесняются из употребления новыми технологическими инструментами. В 1998 г. АО «ЦСТЭ-Интур -Центральный совет по туризму» начал работу по созданию собственного сайта в Интернете.
ПРИЛОЖЕНИЕ к ситуации 2.3 ПОКАЗАТЕЛИ ФИНАНСОВОЙ ДЕЯТЕЛЬНОСТИ АО «ЦСТЭ-ИНТУР – ЦЕНТРАЛЬНЫЙ СОВЕТ ПО ТУРИЗМУ»
|