ПРИНЦИП 10 РАБОТАЙТЕ В ПОЛНУЮ СИЛУ!

Если ваша истинная цель — творить

добро, вам не нужно ждать, когда у вас

появятся деньги; добрые дела вы можете

делать уже сейчас, в своем нынешнем

положении.

Джеймс Аллен

Закон вероятности делает успех предсказуемым, утверж­дая, что чем больше разных вещей вы перепробуете, тем веро­ятнее, что вы выполните самое подходящее действие в самое подходящее* время. Такая ориентация на действия характер­на для всех преуспевающих людей. Чем больше вы действуете, тем выше вероятность, что вы переживете то, что окружающие называют удачей. Чем больше вы будете пробовать, тем ско­рее победите. Ориентация на действия требует такой органи­зации жизни, чтобы вы успевали сделать больше за более ко­роткое время. Вы должны быть настороже, чтобы не упускать из виду те благоприятные возможности, которые открываются перед вами. Жизнь многих людей радикально изменилась после того, как они заметили маленькое объявление в газете или про­чли какую-то историю в журнале. Это им подсказало идею, на основе которой они начали действовать раньше других и достиг­ли огромного успеха.

КОГДА ОТКРЫВАЮТСЯ ВОЗМОЖНОСТИ, ШЕВЕЛИТЕСЬ БЫСТРЕЕ

Питер Томас, энергичный и ориентированный на действия канадский предприниматель, сидел однажды на одном из гавайс­ких пляжей и читал „Wall Street Journal". Ему на глаза попа­лось объявление, что новая калифорнийская компания „Century 21" продает право пользования своей торговой маркой в сфере недвижимости. Питер кое-что знал о торговле недвижимостью и увидел благоприятную возможность использовать эту новую идею в Канаде раньше других. Он быстро вернулся в отель, со-

брал вещи, сел в самолет до Лос-Анджелеса и из аэропорта на такси примчался в офис „Century 21".

Менеджеры компании пока и не мечтали о канадском рын­ке и с удовольствием продали Питеру Томасу исключительные права на использование в Канаде своей концепции торговли недвижимостью. За несколько лет Томас открыл канадские от­деления „Century 21" от побережья до побережья. Теперь он мультимиллионер, живущий в шикарной вилле на берегу, из окон которой хорошо видна его яхта.

Тысячи людей видели это объявление и перевернули страницу, не обратив на него никакого внимания. Но один человек сумел воспользоваться им и сколотить на этом огромное состояние, потому что был бдителен и ориентирован на действия.

ВОЗМОЖНОСТИ ЕСТЬ ПОВСЮДУ

Если вам кажется, что ничего подобного с вами произойти не может, вы заблуждаетесь. Аналогичные возможности окружают вас со всех сторон, просто вы недостаточно бдительны и прохо­дите мимо, не замечая их.

Несколько лет назад один молодой человек решил открыть собственное дело. Для начала он побывал на семинаре Джо Кос-мена по вопросам предпринимательства. Там он узнал, что 95 про­центов всех продуктов, производимых в любой стране, навсегда ос­таются в этой стране, не экспортируются. Он также узнал, что в Европе и на Дальнем Востоке изобретены и продаются тысячи новых товаров, о которых в Америке никто не слышал.

И он решил стать дистрибьютором товаров европейских про­изводителей. Он немного разбирался в садоводстве и, наткнув­шись в одном из каталогов на описание высококачественной, легкой и недорогой тачки новой конструкции, понял, что на та­кие тачки покупатели в США обязательно найдутся.

Он немедленно написал письмо в компанию и попросил при­слать образец товара, что они и сделали. Месяц спустя он вы­ставил этот образец на крупной садоводческой ярмарке. Купить отдельное место у него не было средств, поэтому он вошел в долю с другим продавцом садового оборудования.

Увидев эту тачку и осознав ее рыночный потенциал, предста­вители трех крупных сетей универмагов заказали ему в общей сложности 64 тысячи штук. С каждой тачки он получил 20 долларов прибыли, так что, обеспечив все эти заказы, он стал миллионером. Он поставил перед собой цель, принял решение, начал действовать и продал 64 тысячи тачек — и на все это ушло меньше года.

Существует множество миллионеров и мультимиллионе­ров и даже людей, чье состояние оценивается сотнями милли­онов долларов, которые начинали свой путь, имея достаточно скромное образование и минимальный опыт в бизнесе. Но у них была одна общая черта — они быстро начинали действо­вать, разглядев благоприятную возможность.

Чем лучше вы знаете свое дело и овладеваете ключевыми навыками, требуемыми для успеха, тем легче замечаете благо­приятные возможности, когда они возникли на горизонте.

ИСПОЛЬЗУЙТЕ ИНЕРЦИЮ ДВИЖЕНИЯ

Один из важнейших факторов удачи основан на физичес­ком принципе инерции. Этот принцип, если перефразировать Исаака Ньютона, гласит: "Человек, находящийся в движении, стре­мится оставаться в движении; чтобы продолжать двигаться, тре­буется меньше энергии, чем ее нужно, чтобы остановиться и на­чинать движение снова".

Например, чтобы начать движение, вам требуется, условно говоря, десять единиц энергии, но на продолжение движения зат­рачиваются уже только одна-две единицы. Однако, если вы по какой-то причине остановитесь, для возобновления движения вам опять потребуется десять единиц энергии. Вот почему многие из тех, кто остановился, так и продолжают топтаться на месте. Этот принцип объясняет также, почему успешные люди всегда находятся в движении.

Есть знаменитое изречение: „Берега сомнений усеяны побе­левшими костями миллионеров, которые в минуту победы оста­новились и, остановившись, потеряли все".

Поддерживая движение к успеху, вы уподобляетесь цирковому артисту с вращающимися на шесте тарелками. Если он время от времени подталкивает шест, тарелки могут вращаться бес­конечно долго. Но стоит тарелкам потерять скорость вращения, замедлившись до определенного уровня, они падают, и пред­ставлению конец.

Вы наверняка на собственном опыте знаете, как бывает трудно вернуться к работе после отпуска. Порой проходит много дней — столько же, сколько длился отпуск, — прежде чем вы полно­стью включитесь в привычный ритм работы.

Оставайтесь в постоянном движении. Постоянно подталкивайте тарелочки, чтобы они вертелись. Каждый день делайте хоть что-то приближающее вас к главной цели. Станьте движущейся мише­нью, которую трудно или почти невозможно поразить.

Чем быстрее вы двигаетесь, тем больше успеваете сделать и,

значит, тем вероятнее, что вы в нужное время сделаете нужное дело нужному человеку. Начинайте движение и не останавли­вайтесь. Поддерживайте инерцию движения. Все успешные люди очень подвижны.

НАДСОЗНАНИЕ КАК МЕХАНИЗМ САМОНАВЕДЕНИЯ

Управляемая крылатая ракета, запрограммированная на определенную цель, никогда не собьется с пути, как бы цель ни двигалась. Она будет постоянно корректировать свой курс, кру­то менять направление, продолжая преследование, пока не пора­зит цель. У цели нет никаких шансов избежать уничтожения, к каким бы хитрым маневрам она ни прибегала.

Вы — такая ракета. В вас встроен самый надежный меха­низм самонаведения на цель, какой только можно представить. Как только вы запрограммируете себя на четкую, конкретную, письменно зафиксированную и отвечающую критериями достижи­мости цель, ваше надсознание проведет вас через все преграды и поможет преодолеть проблемы, возникающие на пути. Наводящий механизм надсознания преподаст вам все жизненные уроки, в ко­торых вы нуждаетесь, в самое подходящее для этого время. Если вы находитесь в постоянном движении, то рано или поздно достиг­нете своей цели, порой самым неожиданным образом.

Важнейший момент: никакая, пусть самая совершенная, ра­кета в мире не может корректировать курс и менять направле­ние к цели, пока ее не запустят, пока она не начнет движение.

С вами происходит то же самое. Чтобы достичь многого, чтобы построить желанное будущее, вы должны начать движе­ние. Двигаясь и точно зная, чего хотите, вы будете постоянно получать обратную связь в форме затруднений и препятствий, позволяющую вам должным образом корректировать курс. Эти коррекции курса рано или поздно приведут вас к цели. Но вы должны все время двигаться.

ОСОБОЕ КАЧЕСТВО ЛУЧШИХ ПРОФЕССИОНАЛОВ

Самых успешных людей от неудачников отличает одно важ­ное качество. Это инициативность во всех исследованиях луч­шие профессионалы демонстрируют более высокую степень лич­ной инициативы по сравнению с посредственностями. Самые лучшие работники проявляют больше готовности взять на себя ответственность и сделать то, что им кажется наиболее верным. Они проактивны, а не реактивны. Они быстро приступают к делу, обычно обходясь без подробных дискуссий и не дожидаясь раз­решения свыше.

В ходе одного из опросов менеджеров, которые давно не получали повышения, спросили, считают ли они себя людьми инициативными. Они заявили, что считают себя инициативными и постоянно проявляют это качество в работе.

Тогда исследователи попросили их дать определение поня­тия „инициативность". Большинство менеджеров ответили, что инициативный человек — тот, кто „снимает трубку, когда звонит телефон, напоминает сотрудникам о предстоящем совещании или порученном деле, представляет вниманию окружающих посту­пающую информацию".

Лучшие профессионалы, однако, инициативность понимают совершенно по-другому. Все перечисленное выше они считают вовсе не инициативой, а неотъемлемой частью своей работы. А проявлять инициативу значит делать что-то выходящее за рам­ки их обычных обязанностей. Они идут на риск, пробуют новые подходы, покидают привычную „зону комфорта", работают доль­ше положенного и добровольно берутся за выполнение задач, от которых посредственные работники отказываются.

Это касается и вас. Чем больше инициативы вы проявляете, тем более ценным работником вас будут считать. Когда вы по­стоянно ищете новые, быстрые, простые, удобные способы сде­лать какое-то дело для своей компании и потребителей, вы очень быстро привлекаете к себе внимание людей, которые могут по­мочь вам продвинуться.

СТАРАЙТЕСЬ ПЕРЕПРОБОВАТЬ КАК МОЖНО БОЛЬШЕ

„Amoco Petroleum" — крупная нефтяная фирма, известная тем, что разработала больше запасов нефти и газа, чем любая другая нефтяная компания мира. Ее президента как-то спросили, как фирме удалось обогнать конкурентов в открытии и разра­ботке месторождений, у нее ведь такие же, как у всех, участки, такие же данные геологической разведки, такое же оборудова­ние и такие же специалисты. Он ответил, что причина очень простая: „Мы бурим больше скважин". Никакого чуда. Они про­бурили больше скважин и в результате нашли больше нефти.

Чем быстрее вы двигаетесь, тем больше энергии накапливае­те. Чем быстрее вы двигаетесь, тем больше опыта приобретаете. Чем быстрее вы двигаетесь и чем больше опыта приобретаете, тем более компетентными и уверенными в себе становитесь. Чем быстрее вы двигаетесь, тем больше пути проходите и тем с большим числом людей знакомитесь. Чем больше пробных сква­жин вы пробурите, тем скорее найдете нефть.

УСЕРДНО ЗАНИМАЙТЕСЬ СВОИМ ОСНОВНЫМ ДЕЛОМ

Опрашивая безработных, исследователи сделали интересное открытие. Они обнаружили, что безработные бывают двух типов — те, кто быстро находит новое место с высокой должностью и хорошей зарплатой, и те, кто долгое время остается не у дел.

Одним из заметных качеств людей, которые, потеряв работу, быстро находят еще лучшую, является то, что поиски работы у них превращаются в полноценную деятельность. Они поднима­ются в семь утра и „работают" полный трудовой день, постоянно изучая объявления, звоня по телефону, посылая резюме, бывая на собеседованиях. За неделю они посещают 30-40 места.

Безработные же второго типа, которых большинство, за неделю проходят в среднем два собеседования. Они рассылают резюме в несколько мест, помещают информацию о себе на нескольких сайтах в Интернете, а потом ждут, когда кто-нибудь позвонит им.

СТАНЬТЕ ТВОРЦОМ СВОЕЙ КАРЬЕРЫ

Один психолог, работавший с группой потерявших место рабо­ты «менеджеров, как-то заметил, что во время каждой их ежене­дельной встречи, участники почти все время тратят на стенания по поводу утраченной работы и жалуются на свое бывшее на­чальство, уволившее их.

Психолог предложил участникам в ходе следующего собра­ния вместо того, чтобы оплакивать прошлое, которое уже не из­менить, поделиться опытом хотя бы одного успешного собесе­дования, имевшего место за последнюю неделю поисков работы.

Через неделю на собрание пришли только двое из 16 участ­ников. Когда психолог позвонил остальным, чтобы выяснить, по­чему их нет, оказалось, что ни у кого из них за неделю не было ни одной встречи с потенциальными работодателями. Они всю неделю либо просидели перед телевизором, либо бесцельно хо­дили из угла в угол. Психолог сразу понял причину такого нега­тивизма на собраниях группы — никто из 16-ти менеджеров не пытался выйти в люди и, общаясь, поискать новые возможности для продолжения карьеры.

ИДИТЕ НА ОПРАВДАННЫЙ РИСК

Изучая поведение по-настоящему преуспевающих людей, вы обнаружите, что все они часто идут на оправданный риск. Они не играют с судьбой — не ходят в казино, не покупают лотерей­ные билеты, не любят играть в азартные игры. Конечно, когда они рискуют, вероятность неудачи существует, но они знают, что

способны повлиять на результат своим умом и способностя­ми.

Боязнь неудачи — один из главных барьеров на пути к успе­ху. Он мешает людям даже сделать попытку. Боязнь услышать слово „нет" буквально парализует их. Они придумывают все­возможные оправдания, лишь бы уклониться от общения с не­знакомыми людьми.

Пойти на риск означает выйти из привычной „зоны комфор­та", не имея полной гарантии успеха. Идя на оправданный риск, вы со временем преодолеете боязнь неудачи, которая сменится радостью свершений. И очень скоро у вас выработается в хоро­шем смысле привыкание к этому чувству успеха в рискованном предприятии. Вы станете все более уверенным в себе, более ком­петентным и будете двигаться к поставленным целям все быст­рее и быстрее.

Чем больше позитива и энтузиазма в вашем отношении к самому себе, тем более энергичным и амбициозным вы станови­тесь. Чем быстрее вы двигаетесь, тем больше активизируются ваши психические способности. Когда вы непрерывно идете к поставленным целям, ваше надсознание работает 24 часа в сут­ки, притягивая людей и обстоятельства, которые необходимы вам для осуществления желаемого.

ОРИЕНТАЦИЯ НА ДЕЙСТВИЯ: СЕМЬ КЛЮЧЕЙ

Эти семь ключей помогут вам резко повысить вашу продук­тивность и результативность. Эти приемы используют все наи­более успешные профессионалы.

Работайте быстрее

Первый ключ к высокой производительности — работать быстрее. Не сбивайтесь с ритма. Действуйте быстрее. Вырабо­тайте в себе чувство срочности. Чем бы вы ни занимались, чув­ствуйте время. Приняв решение, действуйте немедленно. Быст­рый темп важен для успеха.

Снова и снова повторяйте про себя: „Сделай это сейчас! Сделай это сейчас! Сделай это сейчас!" Вы можете резко повы­сить результативность своей работы, просто решив для себя хо­дить быстрее, двигаться быстрее, действовать быстрее, решать быстрее и затем сразу браться за работу. Успешные люди под­вижны и деятельны. Неудачники всё откладывают до последне­го. Чем быстрее вы двигаетесь, тем удачливее будете.

Работайте больше и интенсивнее

Второй ключ к высокой продуктивности — работать боль-

ше и интенсивнее. Репутация труженика вас сразу выделит из общей массы. Люди в большинстве своем ленивы. Они не слишком много работают даже на работе. Так что, если вы буде­те стараться, вас сразу заметят. Сосредоточенные, целенаправ­ленные усилия — ключ к высокой продуктивности и эффектив­ности.

Один из парадоксов работы в офисе состоит в том, что на работе ничего сделать невозможно. Вас постоянно отрывают телефонные звонки, отвлекают коллеги, то и дело случаются раз­ного рода неожиданности, и все отнимает ваше время и энер­гию. К концу дня вы чувствуете, что все время что-то делали не покладая рук, а по существу сделали очень мало. Как говорится, „чем больше торопишься, тем меньше успеваешь".

Если работать, когда вам никто не мешает, за час можно сделать больше, чем за три часа в „нормальной" обстановке офиса. Поэтому если вы придете на работу на час раньше, поработаете в обеденный перерыв и останетесь на час после работы, вы до­бавите к своему рабочему времени три часа самой продуктив­ной работы, когда вас никто и ничто не будет отвлекать. За эти три часа вы сможете успеть сделать столько же, сколько другой человек успевает за полный рабочий день. Таким образом, чуть удлинив рабочий день, вы удвоите свою продуктивность.

Не раскачивайтесь

Вот как эта идея помогла выдвинуться одной из участниц мо­его семинара, только что закончившей колледж. Она стала ложить­ся спать в девять вечера, чтобы встать в четыре утра и приняться за работу. К 7.30 она успевала сделать столько же, сколько за обычный рабочий день. Затем она отправлялась в офис, и там выпол­няла еще такой же объем работы. За несколько месяцев она дваж­ды получила повышение и стала зарабатывать наполовину больше сотрудницы, с которой одновременно поступила на работу. Через два года она уже стала менеджером, и люди не переставали удив­ляться ее везению, но это было вовсе не везение.

Если вы начнете приходить на службу на час раньше ос­тальных, то очень скоро попадете в число лучших работников в своей сфере деятельности. Общеизвестно, что если вы хотите поговорить с начальством, приходите тогда, когда секретарша еще не пришла или уже ушла. Начальники всегда приходят на служ­бу рано, порой к 6 или 7 часам утра. И если вы хотите избежать препирательств с секретаршей, подождите, когда все сотрудники разойдутся по домам и часов в 6-7 вечера звонит? в приемную. Велика вероятность, что трубку снимет сам руководитель, ведь потому он и стал руководителем, что раньше всех приходит и

позже всех уходит.

Не смотрите на часы

Нормальное рабочее время устанавливается для посредственных работников с посредственным будущим, а не для людей, ищущих успеха. Уже по отношению к рабочему времени можно судить о ваших перспективах на данном месте работы.

Часы должны служить лишь затем, чтобы подсказывать вам, сколько времени у вас остается для завершения важной работы, которой вы занимаетесь, прежде чем приступить к новому зада­нию. С помощью часов вы оцениваете свою продуктивность и следите за тем, сколько времени остается для достижения еще лучших результатов.

Люди с ограниченным будущим смотрят на часы и определя­ют, как скоро им пора приниматься за работу и когда ее заканчи­вать. Для неудачников часы — враг, удерживающий на работе или не дающий пойти выпить кофе или пообедать, когда хочется. Они думают о том, сколько часов они вкладывают в работу, но не о том, сколько работы они вкладывают в часы. Они как можно позже приступают к работе и мчатся домой с первым звонком.

Установите свой собственный режим работы

Нет закона, который бы требовал от вас ровно в полдень вста­вать с рабочего места и направляться в столовую. Успешные люди так не делают. Им дорога каждая минута. У вас есть целый час, чтобы закрыться в кабинете и с головой погрузиться в дела, пока никто не мешает. За это время вы успеете сделать столько же, сколько за два-три часа работы с обычными перерывами.

Самые высокооплачиваемые американцы — предприниматели, менеджеры и профессионалы — работают в среднем 59 часов в неделю. Это эквивалентно шести 10-часовым или пяти 12-часо­вым рабочим дням. Многие годы, изучая поведение успешных людей, я никогда не встречал человека, который достиг чего-либо стоящего, работая по восемь часов в день. Ваш успех в условиях конкуренции прямо пропорционален количеству времени, кото­рое вы отрабатываете в дополнение к обычным восьми часам в день и 40 часам в неделю.

Когда вы начнете работать 50, 60, 70 часов в неделю, сосре­доточенно используя это время для решения своих главных за­дач, вы очень скоро окажетесь в первых рядах.

Занимайтесь более важными вещами

Третий ключ к увеличению эффективности — заниматься более важными делами. Поскольку сутки не растянешь, и в них

только 24 часа, старайтесь каждую минуту своего времени тра­тить на дела, которые приносят наибольшую пользу вам и вашей компании.

Постоянно спрашивайте себя: „Если бы мне нужно было уехать на месяц, и перед отъездом я успевал бы сделать только одно дело, какое бы это было дело?"

Заставьте себя заняться именно этим делом и приступайте к другому, только когда предыдущее дело будет закончено. Пол­ная концентрация на одной, самой важной, задаче выведет вас на высший уровень производительности труда. Вы обнаружите, что успеваете сделать намного больше за количество времени. Ваши мысли станут кристально ясными. Вы активизируете свое над-сознание, и оно обеспечит вас дополнительными идеями, кото­рые помогут вам работать еще быстрее. В „зону" высшей про­дуктивности вы попадете только тогда, когда начнете работать быстрее, интенсивнее и решать наиболее важные задачи.

Делайте то, что лучше всего умеете делать

Четвертый ключ к более высокой продуктивности и эффектив­ности — делать то, что вы умеете делать лучше всего. Ког­да вы занимаетесь тем делом, в котором лучше всего разбирае­тесь, работа не только доставляет вам больше удовольствия, но и выполняется быстрее. Вы совершаете меньше ошибок и вносите более ценный вклад.

Один из лучших приемов управления временем — стать лучшим специалистом в важнейших вопросах, которые вам прихо­дится решать. Это ключевой фактор успеха. И вот по какой причине. Поскольку самые большие награды и признание вам обеспечивает ваша способность выполнять — и выполнять хо­рошо — самые главные задачи, чем лучшим специалистом вы становитесь в этих делах, тем большие награды ждут вас. Буду­чи мастером своего дела, вы добьетесь больших успехов.

Группируйте свои дела

Группируя аналогичные задачи в одну связку, вы получаете пятый ключ к высокой продуктивности. Делайте все звонки в одно время. Заполняйте все отчеты в один промежуток време­ни. Пишите свои письма и предложения одно за другим.

Один из лучших способов экономии времени заключен в следующем принципе: «Чем чаще вам приходится выполнять одно и то же дело, тем легче и быстрее вы выполняете его с каждым разом".

Если в первый раз вы с каким-то делом справляетесь за 10 минут, то во второй раз оно отнимает у вас уже 9 минут, в тре-

тий раз — 8 минут, в четвертый раз вы успеваете сделать его за 7 минут и т. д. Если выполнять группу аналогичных заданий сразу, вы можете потратить на это в пять раз меньше времени, чем если будете выполнять эти задания отдельно друг от друга. Это дает огромную экономию времени на протяжении рабочего дня.

Многие люди не знают о такой возможности. Они выбира­ют себе занятия случайным образом. Делают немножко того, немножко этого, мечутся из стороны в сторону. Таким людям не видать успеха.

Работайте сообща

Шестой ключ к высокой производительности — коллектив­ный труд. Умение хорошо работать в команде — очень важный фактор успеха. Когда вы научитесь эффективно сотрудничать с другими людьми, когда каждый будет выполнять ту часть работы, которая лучше всего ему подходит, вы будете поражены, каких высот сможете достичь.

Во время второй мировой войны правительство США поста­вило задачу построить серию судов „Либерти" для перевозки грузов через Атлантику, причем строить их нужно было быстрее, чем немецкие подводные лодки успевали их топить. С этой це­лью в процесс производства был внедрен ряд новаций, которые используются во всем мире и по сей день. Сначала время пост­ройки одного судна было сокращено с двух лет до 42 дней. Затем объединенными усилиями всех опытных корабелов удалось пост­роить судно, готовое к спуску на воду, всего за четыре дня.

Одной из причин, почему удалось построить такую огром­ную серию кораблей в предельно короткие сроки, была группи­ровка работ, о которой шла речь выше, и разделение труда. Это позволило коллективу чрезвычайно эффективно выполнять все задания. Вы тоже должны искать возможности применять этот принцип в своей сфере деятельности.

Упрощайте свою работу

Седьмой ключ к повышению производительности труда — перестроить и упростить выполняемую работу.

Процедура здесь очень простая. Сначала составьте список шагов, необходимых для выполнения определенного задания. Затем изучите каждый этап и решите, так ли уж он необходим. Далее выявите те задачи, которые можно решить проще и быст­рее. Определите этапы, которые можно сгруппировать с другими и передать для выполнения одному человеку. Наконец, определите те части работы, от которых следует отказаться совсем. Посто­янно стремитесь к тому, чтобы сокращать время, требуемое для

завершения работы в целом.

Уменьшение расхода времени

Есть очень действенная техника повышения продуктивности, которую называют „сжатие времени за счет расширения круга обязанностей". Для этого один человек должен взять на себя сра­зу несколько этапов работы. Это способствует существенному уп­рощению работы и позволяет выполнить ее намного быстрее.

Например, изучая процедуру обработки страховых полисов, исследователи обнаружили, что со времени подачи заявления о наступлении страхового случая до момента его принятия или от­клонения проходит в среднем шесть недель. За эти шесть недель заявление проходит через руки примерно 24 человек, хотя время, затрачиваемое непосредственно на рассмотрение обоснованности претензий составляет в сумме 17 минут. В связи с этим было предложено изменить порядок рассмотрения заявлений, чтобы умень­шить число людей, изучающих вопрос, с 24 до двух.

Первый детально, от начала до конца, прорабатывает вопрос и решает, возможна ли выплата страховки, а второй, выше должностью, проверяет работу первого. Используя эту технику сжатия време­ни через расширение круга обязанностей, время обработки заявле­ния удалось уменьшить с шести недель до 24 часов с тем, чтобы отправить страховому агенту положительный ответ в течение не­дели. Это повышение эффективности работы страховой компании позволило в течение следующего года увеличить продажу страхо­вых полисов на несколько миллионов долларов.

В наши дни время — самый ценный ресурс как в бизнесе, так и частной жизни. Вы должны постоянно думать о том, как уменьшить количество времени, затрачиваемого на решение тех или иных задач. Люди, работающие быстрее других, всегда выше ценятся и быстрее продвигаются по служебной лестнице. Имен­но с ними происходят все „счастливые случаи".

СЕМЬ КЛЮЧЕЙ К ЗДОРОВОЙ И ЭНЕРГИЧНОЙ ЖИЗНИ

Энергия — важнейший фактор успеха. Чтобы поддержи­вать наилучшую физическую форму, чтобы быть активным, подвижным и высокопродуктивным, вам необходимо иметь вы­сокий уровень физической и психической энергии. Чтобы вы могли сполна использовать все открывающиеся возможности и не терять позитивного настроя, мотивирующего вас и направляющего вперед, вы должны соответственно организовать свою жизнь. Се­годня нам многое известно о здоровых привычках, помогающих поддерживать высокий уровень жизненной энергии, и ниже приво-

дятся семь важнейших факторов, задающих уровень вашей физи­ческой и психической энергии, и вам необходимо сделать их неотъемлемой частью своей повседневной жизни.

Правильно питайтесь

Первый фактор высокого уровня энергии — правильное питание. Чтобы отлично работать, вы должны потреблять качественные продукты в правильном их сочетании. Ваш раци­он оказывает огромное влияние на уровень энергичности, на ваше здоровье и физическую форму, на ваш сон и на способность продуктивно работать с утра до вечера.

Было проведено множество исследований, как питаются спортсмены мирового класса, участники Олимпийских игр. Вы­яснилось, что хотя олимпийцы живут в сильно отличающихся друг от друга странах, их рацион включает в себя три важных общих элемента, которые и вам нужно включить в свою диету.

Во-первых, спортсмены едят много фруктов, овощей и цель-нозерновых продуктов — макаронных изделий и риса, — со­держащих сложные углеводы, способные быстро превращаться в глюкозу, которая служит основой производительного труда тела и мозга.

Поскольку тело человека на 70 процентов состоит из воды, вы должны потреблять продукты, содержащие 70 процентов воды, например фрукты и овощи. Кроме того, включайте в свой рацион продукты из непросеянной муки — хлеб, булки, хлопья с отрубя­ми, а также неочищенный рис.

Второй элемент диеты олимпийцев — постные источники белка. Это может быть рыба, курица без кожи, постная говядина и тофу. Высококачественные белки вам необходимы для восста­новления и укрепления клеток организма и пополнения энерге­тических запасов.

Кроме того, эти виды белковых продуктов содержат относи­тельно мало жира. Жирная пища способствует возникновению многих проблем со здоровьем. Переключившись на нежирную диету, вы сразу начнете терять лишние килограммы и повысите свой энергетический уровень. Сочетая нежирную диету с оби­лием фруктов, овощей и цельнозерновых продуктов, вы станете стройным и будете чувствовать себя намного лучше.

Третья часть здорового питания — обилие жидкости. Чтобы восполнять естественную потерю воды в результате повседнев­ной деятельности, следует выпивать за день восемь стаканов воды. Все большее число людей никуда не выходят без бутылки с водой, регулярно делая несколько глотков. Это помогает систе­мам организма лучше работать.

Признаком достаточного снабжения организма водой является светлая моча. Если моча темно-желтая, значит ваш организм обезвожен. Это ведет к замедлению процессов пище­варения и быстрой утомляемости. Выпивая достаточное коли­чество жидкости, вы обеспечиваете своевременное удаление из организма солей, токсинов и отходов жизнедеятельности, кото­рые в противном случае накапливаются в нем и нарушают его функции. Пейте больше воды, и вы будете чувствовать себя на­много лучше.