Важно, чтобы собираемая здесь информация не представляла просто коллекцию фактов, а уже изначально подбиралась с учетом обычаев бизнеса и других важных культурных особенностей данной страны. То есть маркетер должен чувствовать, как данная информация может помочь понять возможные воздействия на рынок. Например, тот факт, что почти все население Италии и Мексики католики, всего лишь относительно интересный исторический и статистический факт. Однако важнее понимать. Как именного католицизм влияет на ценности, верования и другие аспекты рыночного поведения. Даже сам католицизм в Европе и Латинской Америке неодинаково воздействует на поведение индивидуумов и организаций на рынке. Так, по-разному остро стоит проблема абортов и, следовательно, по-разному относятся к вопросам объемов и мест продажи, типов и рекламы контрацептивов.
Примерное содержание данных для культурного анализа.
I. Введение
Включает в себя сокращенный профиль компании, товара для экспорта и страны/рынка, где вы хотите торговать или вести иной бизнес.
II. Краткое обсуждение уместных событий из истории страны.
III. Географические установочные данные.
А. Местонахождение.
Б. Климат.
В. Топография.
| ВВЕДЕНИЕ
|
|
№
| ИЗМЕРЕНИЯ ВНЕШНЕЙ МАРКЕТИНГОВОЙ СРЕДЫ
|
|
1. МАРКЕТИНГОВАЯ МИКРОСРЕДА
|
Сокращенный профиль компании
|
Приводятся основные маркетинговые характеристики фокальной компании. Для того чтобы оценить маркетинговую значимость тех или иных характеристик, необходимо обратиться к мнению экспертов, хорошо знающих особенности той или иной страны. Для описания сокращенного профиля компании можно воспользоваться следующим форматом.
|
11.
| Общая характеристика компании
|
|
· Наименование компании
· Тип бизнеса и отраслевая принадлежность
· Форма организации бизнеса
· Основные товары или услуги
· Зарегистрированные собственные патенты или торговые марки
· Учредители/партнеры/акционеры
· Стаж в бизнесе
· Текущая и/или прогнозируемая доля рынка
· Средства, инвестированные в данный бизнес, и их источники
· Требуемое дополнительное финансирование
· Предлагаемые сроки кредитования и период окупаемости
· Общая стоимость или капитализация данного бизнеса
· Будущие цели и планы
· Основная стратегия
· Перспективы отрасли, к которой принадлежит компания (общие тренды в пределах данной отрасли и те факторы, которые, возможно, смогут повлиять на эти тренды)
|
РЕЗЮМЕ:
|
|
12.
| Сокращенный профиль товара
|
Приводится краткое описание основных товарных рядов и дается оценка маркетинговой значимости характеристик товара.
|
Краткое описание основных товарных рядов
|
· Товар /услуга
· Наименование
· Описание
· Уникальные характеристики
Степень освоения
|
13.
| Итоговое резюме
|
Отразить характеристики маркетинговой микросреды фокальной компании с точки зрения производимых (могущих быть произведенными) товаров, услуг, а также других измерений, пригодных для последующего проведения SWOT- анализа, выбора типа международной операции для вхождения/экспансии на фокальном зарубежном рынке и дальнейшую разработку международной маркетинговой программы.
|
|
|
|
МАРКЕТИНГОВАЯ МАКРОСРЕДА
|
14.
| Сокращенный профиль рассматриваемой страны/рынка
|
Основные маркетингово значимые характеристики
|
· Доля (динамика) экспорта/импорта в ВВП страны – по интересующим Вашу компанию товарным группам
· Экспорт каких товаров является наиболее значимым для бюджета
· Импорт каких товаров является необходимым
· Объем импорта на душу населения
· Основные торговые партнеры
· Платежный баланс страны (динамика)
· Показатель инфляции
|
15.
| Краткое обсуждение уместных событий из истории принимающей страны
|
Для того, чтобы лучше понимать природу экономических, политических и культурных процессов, имеющих место в той или иной стране необходимо проследить, какие факты из ее истории оказали влияние на сложившуюся в стране маркетинговую макросреду
|
2. СОЦИОКУЛЬТУРНОЕ СЕЧЕНИЕ
|
Директивы для анализа социокультурного сечения
|
ОБОЛОЧКИ
|
21.
| Материальная культура
|
21.1.
| Социально- экономическая инфраструктура
|
Характеристики измерений
|
РЕЗЮМЕ:
|
21.2.
| Производственные системы
|
Характеристики измерений
|
РЕЗЮМЕ:
|
21.3.
| Технологии
|
Характеристики измерений
|
РЕЗЮМЕ:
|
22.
| Социальные институты
|
22.1.
| Семья
|
Характеристики измерений
|
РЕЗЮМЕ:
|
22.2.
| Общественные организации
|
Характеристики измерений
|
РЕЗЮМЕ:
|
22.3.
| Система образования
|
Характеристики измерений
|
РЕЗЮМЕ:
|
23.
| Люди и Вселенная
|
23.1.
| Религия
|
Характеристики измерений
|
РЕЗЮМЕ:
|
23.2.
| Верования и установки
|
Характеристики измерений
|
РЕЗЮМЕ:
|
23.3.
| Осознание времени/пространства
|
Характеристики измерений
|
РЕЗЮМЕ:
|
24.
| Этика
|
24.1.
| Ценности и нормы
|
Характеристики измерений
|
РЕЗЮМЕ:
|
24.2.
| Самооценка и общественный статус
|
Характеристики измерений
|
РЕЗЮМЕ:
|
24.3.
| Социальные взаимоотношения
|
Характеристики измерений
|
РЕЗЮМЕ:
|
24.4.
| Обычаи и практика ведения бизнеса
|
Характеристики измерений
|
РЕЗЮМЕ:
|
25.
| Эстетика
|
25.1.
| Фольклор
|
Характеристики измерений
|
РЕЗЮМЕ:
|
25.2.
| Изобразительные искусства (цвет и форма)
|
Характеристики измерений
|
РЕЗЮМЕ
|
25.3.
| Музыка, театр, балет, кино, ТВ, шоу
|
Характеристики измерений
|
РЕЗЮМЕ:
|
26.
| Язык
|
26.1
| Раса/этнос
|
Характеристики измерений
|
РЕЗЮМЕ:
|
26.2.
| Язык
|
Характеристики измерений
|
РЕЗЮМЕ:
|
26.3.
| Литература
|
Характеристики измерений
|
РЕЗЮМЕ:
|
26.4.
| Способы и стили общения
|
Характеристики измерений
|
РЕЗЮМЕ:
|
27.
| Общее резюме по социокультурному сечению
|
После выполнения исследования по этому разделу следует подготовить на двух страницах (максимальный объем) резюме по основным позициям, которые имеют наибольшую маркетинговую значимость для рассматриваемого товара. Назначение этого резюме состоит в том, чтобы предоставить резюме по критическим позициям подготовленного отчета.
|
28.
| Использованные источники информации
|
· Статистические справочники
· Нормативные акты
· Internet- справочники
· Периодические издания
· Ссылки на персоналии
· Неофициальные источники
· Правительственные источники
· Средства массовой информации
· Другие источники
|
29.
| Приложения
|
· Таблицы
· Графики
· Рисунки
· Схемы
· Карты
|
3. ПОЛИТИКО – ПРАВОВОЕ СЕЧЕНИЕ
|
Директивы для анализа политико – правового сечения
|
ОБОЛОЧКИ:
|
31.
| Политическая
|
31.1.
| Политическая система
|
Характеристики измерений
|
РЕЗЮМЕ:
|
31.2.
| Политический режим и климат бизнеса
|
Характеристики измерений
|
РЕЗЮМЕ:
|
31.3.
| Политические регуляторы
|
Характеристики измерений
|
РЕЗЮМЕ:
|
31.4.
| Политические риски
|
Характеристики измерений
|
РЕЗЮМЕ:
|
31.5.
| Участие принимающей страны в международных региональных экономических / политических соглашениях
|
Характеристики измерений
|
РЕЗЮМЕ:
|
32.
| Правовая
|
32.1.
| Национальное право
|
Характеристики измерений
|
РЕЗЮМЕ:
|
32.2.
| Национальная практика бизнеса
|
Характеристики измерений
|
РЕЗЮМЕ:
|
32.3.
| Контроль и регулирование
|
Характеристики измерений
|
РЕЗЮМЕ:
|
32.4.
| Участие принимающей страны в международных конвенциях
|
Характеристики измерений
|
РЕЗЮМЕ:
|
33.
| Общее резюме по политико-правовому сечннию
|
После выполнения исследования по этому разделу следует подготовить на двух страницах (максимальный объем) резюме по основным позициям. Назначение этого резюме состоит в том, чтобы предоставить резюме по критическим позициям подготовленного отчета. В резюме должны быть включены те аспекты национальной международной политики/права, которые Читатель должен знать, чтобы вести бизнес в принимающей стране.
|
34.
| Использованные источники информации
|
· Статистические справочники
· Нормативные акты
· Internet- справочники
· Периодические издания
· Ссылки на персоналии
· Неофициальные источники
· Правительственные источники
· Средства массовой информации
· Другие источники
|
35.
| Приложения
|
|
· Таблицы
· Графики
· Рисунки
· Схемы
· Карты
|
4. ЭКОНОМИЧЕСКОЕ СЕЧЕНИЕ
|
Директивы для анализа экономического сечения
|
ОБОЛОЧКИ:
|
41.
| Собственно экономическая
|
41.1.
| Экономическая система (тип и макроэкономические показатели)
|
| Характеристики измерений
|
|
РЕЗЮМЕ:
|
41.2.
| Конкуренция со стороны многонациональных и глобальных компаний
|
Характеристики измерений
|
РЕЗЮМЕ:
|
42.
| Демографическая
|
42.1.
| Потенциал национального рынка
|
Характеристики измерений
|
РЕЗЮМЕ:
|
42.2.
| Демографический профиль покупателя
|
Характеристики измерений
|
РЕЗЮМЕ:
|
43.
| Природная
|
43.1.
| Ресурсы и экология
|
Характеристики измерений
|
РЕЗЮМЕ:
|
43.2.
| Экономико-географическая инфраструктура
|
Характеристики измерений
|
РЕЗЮМЕ:
|
43.3.
| Ландшафт/климат/катастрофы
|
Характеристики измерений
|
РЕЗЮМЕ:
|
43.4.
| Антропометрия
|
Характеристики измерений
|
РЕЗЮМЕ:
|
44.
| Финансовая
|
44.1.
| Платежный баланс
|
Характеристики измерений
|
РЕЗЮМЕ:
|
44.2.
| Национальная валюта
|
Характеристики измерений
|
РЕЗЮМЕ:
|
44.3.
| Обменный курс и валютные риски
|
Характеристики измерений
|
РЕЗЮМЕ:
|
45.
| Технологическая
|
45.1.
| Национальная инновационная система и высокие технологии
|
Характеристики измерений
|
РЕЗЮМЕ:
|
45.2.
| Технологические заимствования
|
Характеристики измерений
|
РЕЗЮМЕ:
|
45.3.
| Технологические заимствования и совместимость
|
Характеристики измерений
|
РЕЗЮМЕ:
|
45.4.
| Национальная технологическая специализация и лидерство
|
Характеристики измерений
|
РЕЗЮМЕ:
|
46.
| Общее резюме по экономическому сечению
|
После выполнения исследования по этому разделу следует подготовить на двух страницах (максимальный объем) резюме по основным позициям. Назначение этого резюме состоит в том, чтобы предоставить резюме по критическим позициям подготовленного отчета. В резюме должны быть включены те аспекты экономического сечения, которые Читатель должен знать, чтобы делать бизнес в принимающей стране.
|
47.
| Использованные источники информации
|
48.
| Приложения
|
9.
| Итоговое резюме
|
Отразить характеристики маркетинговой макросреды принимающей страны с точки зрения принятия ею Ваших товаров/услуг, предполагая использование выводов для последующего проведения SWOT-анализа, выбора типа международной операции для вхождения /экспансии на фокальном зарубежном рынке и дальнейшую разработку международной маркетинговой программы.
|
5. МАРКЕТИНГОВАЯ МЕЗОСРЕДА
|
Директивы для аудита рынка и конкурентного анализа
|
61.
| Краткое писание конкурентной ситуации
|
Здесь собираются и интерпретируются основные маркетингово значимые характеристики мезосреды страны рынка, где Вы хотите торговать или вести свой бизнес. Материал этого раздела структурирован в соответствии с основными положениями главы 3 настоящей работы. Рекомендуется (при выполнении, например, курсовой работы или маркетингового исследования) использовать для снижения избыточности информации маску МММ. Кроме того, в этом разделе собирается и обрабатывается информация для создания 4P-ядра международной маркетинговой программы.
|
· Наименование и местоположение конкурента
· Расчетный объем продаж
· Расчетная доля рынка
· Основные сильные и слабые стороны
|
Производится сравнение с основными конкурентами по показателям:
|
· Наименование конкурента
· Имидж конкурента
· Ширина ряда товаров/услуг
· Цена конкурента
· Скорость и объем поставок
|
РЕЗЮМЕ:
|
62.
| РЫНОК
|
62.1.
| Характеристики функционирования рынка
|
§ Географическое положение
§ Имеющиеся виды связывающих отечество с рынком физических/информационных коммуникаций
§ Покупательские привычки потребителей
§ Структуры «товар – потребление»;
§ Предпочтения характерных особенностей товара;
§ Привычки шоппинга;
§ Дистрибьюция товара
§ Типичные точки розничной торговли;
§ Продажи товар другими посредниками;
§ Реклама и продвижение
§ Рекламные медиа;
§ Обычно применяемые средства продвижения продаж (раздача образцов, купоны и т.д.)
§ Тактика ценообразования
§ Обычные значения маржи;
§ Типы имеющихся скидок.
|
62.2
| Размеры рынка
|
· Оценка потенциала рынка под Ваш товар/услугу на год планирования
· Оценка продаж по Вашей отрасли на год планирования
· Оценка продаж Вашей компании на год планирования
|
РЕЗЮМЕ:
|
62.3.
| Государственное участие на рыночном месте
|
· Государственные организации, которые могут Вам помочь
· Правила и предписания, которым Вы должны следовать при ведении бизнеса в принимающей стране
|
РЕЗЮМЕ:
|
62.4.
| Резистивность рынка по отношению к инновациям
|
· Субъективные причины
· Объективные причины
|
РЕЗЮМЕ:
|
63.
| ОБЩЕЕ РЕЗЮМЕ ПО ФОКАЛЬНОМУ РЫНКУ
|
64.
| ТОВАР
|
64.1.
| Характеристики собственного товара
|
РЕЗЮМЕ:
|
64.2.
| Сравнение с товарами конкурентов
|
РЕЗЮМЕ:
|
65.
| ЦЕНА
|
65.1.
| Методы ценообразования
|
РЕЗЮМЕ:
|
65.2
| Структура и компоненты цены
|
РЕЗЮМЕ:
|
65.3.
| Скидки и клиринги
|
РЕЗЮМЕ:
|
65.4.
| Ценовое регулирование продаж
|
| РЕЗЮМЕ:
|
65.5.
| Политика дискриминационных цен
|
| РЕЗЮМЕ:
|
66.
| ДИСТРИБЬЮЦИЯ
|
66.1.
| Тип канала дистрибьюции
|
| РЕЗЮМЕ:
|
66.2.
| Структура каналов дистрибьюции
|
| РЕЗЮМЕ:
|
66.3.
| Физическая и титульная дистрибьюция
|
| РЕЗЮМЕ:
|
67.
| МАРКЕТИНГОВЫЕ КОММУНИКАЦИИ
|
67.1.
| Реклама
|
| РЕЗЮМЕ:
|
67.2.
| Продвижение
|
| РЕЗЮМЕ:
|
68.
| ИТОГОВОЕ РЕЗЮМЕ
|
Основано на Вашем анализе рынка, а также на принципе установления соответствия Вашего товара рынку (то есть реального и виртуального маркетинг-микса), дает краткую (не более двух страниц) оценку основных проблем и благоприятных возможностей, заложенных в Вашем маркетинг-миксе.
|
69.
| Использованные источники информации
|
| Приложения
|