Важно, чтобы собираемая здесь информация не представляла просто коллекцию фактов, а уже изначально подбиралась с учетом обычаев бизнеса и других важных культурных особенностей данной страны. То есть маркетер должен чувствовать, как данная информация может помочь понять возможные воздействия на рынок. Например, тот факт, что почти все население Италии и Мексики католики, всего лишь относительно интересный исторический и статистический факт. Однако важнее понимать. Как именного католицизм влияет на ценности, верования и другие аспекты рыночного поведения. Даже сам католицизм в Европе и Латинской Америке неодинаково воздействует на поведение индивидуумов и организаций на рынке. Так, по-разному остро стоит проблема абортов и, следовательно, по-разному относятся к вопросам объемов и мест продажи, типов и рекламы контрацептивов.
Примерное содержание данных для культурного анализа.
I. Введение
Включает в себя сокращенный профиль компании, товара для экспорта и страны/рынка, где вы хотите торговать или вести иной бизнес.
II. Краткое обсуждение уместных событий из истории страны.
III. Географические установочные данные.
А. Местонахождение.
Б. Климат.
В. Топография.
|
| ВВЕДЕНИЕ
|
|
| №
| ИЗМЕРЕНИЯ ВНЕШНЕЙ МАРКЕТИНГОВОЙ СРЕДЫ
|
|
| 1. МАРКЕТИНГОВАЯ МИКРОСРЕДА
|
| Сокращенный профиль компании
|
| Приводятся основные маркетинговые характеристики фокальной компании. Для того чтобы оценить маркетинговую значимость тех или иных характеристик, необходимо обратиться к мнению экспертов, хорошо знающих особенности той или иной страны. Для описания сокращенного профиля компании можно воспользоваться следующим форматом.
|
| 11.
| Общая характеристика компании
|
|
| · Наименование компании
· Тип бизнеса и отраслевая принадлежность
· Форма организации бизнеса
· Основные товары или услуги
· Зарегистрированные собственные патенты или торговые марки
· Учредители/партнеры/акционеры
· Стаж в бизнесе
· Текущая и/или прогнозируемая доля рынка
· Средства, инвестированные в данный бизнес, и их источники
· Требуемое дополнительное финансирование
· Предлагаемые сроки кредитования и период окупаемости
· Общая стоимость или капитализация данного бизнеса
· Будущие цели и планы
· Основная стратегия
· Перспективы отрасли, к которой принадлежит компания (общие тренды в пределах данной отрасли и те факторы, которые, возможно, смогут повлиять на эти тренды)
|
| РЕЗЮМЕ:
|
|
| 12.
| Сокращенный профиль товара
|
| Приводится краткое описание основных товарных рядов и дается оценка маркетинговой значимости характеристик товара.
|
| Краткое описание основных товарных рядов
|
| · Товар /услуга
· Наименование
· Описание
· Уникальные характеристики
Степень освоения
|
| 13.
| Итоговое резюме
|
| Отразить характеристики маркетинговой микросреды фокальной компании с точки зрения производимых (могущих быть произведенными) товаров, услуг, а также других измерений, пригодных для последующего проведения SWOT- анализа, выбора типа международной операции для вхождения/экспансии на фокальном зарубежном рынке и дальнейшую разработку международной маркетинговой программы.
|
|
|
|
|
| МАРКЕТИНГОВАЯ МАКРОСРЕДА
|
| 14.
| Сокращенный профиль рассматриваемой страны/рынка
|
| Основные маркетингово значимые характеристики
|
| · Доля (динамика) экспорта/импорта в ВВП страны – по интересующим Вашу компанию товарным группам
· Экспорт каких товаров является наиболее значимым для бюджета
· Импорт каких товаров является необходимым
· Объем импорта на душу населения
· Основные торговые партнеры
· Платежный баланс страны (динамика)
· Показатель инфляции
|
| 15.
| Краткое обсуждение уместных событий из истории принимающей страны
|
| Для того, чтобы лучше понимать природу экономических, политических и культурных процессов, имеющих место в той или иной стране необходимо проследить, какие факты из ее истории оказали влияние на сложившуюся в стране маркетинговую макросреду
|
| 2. СОЦИОКУЛЬТУРНОЕ СЕЧЕНИЕ
|
| Директивы для анализа социокультурного сечения
|
| ОБОЛОЧКИ
|
| 21.
| Материальная культура
|
| 21.1.
| Социально- экономическая инфраструктура
|
| Характеристики измерений
|
| РЕЗЮМЕ:
|
| 21.2.
| Производственные системы
|
| Характеристики измерений
|
| РЕЗЮМЕ:
|
| 21.3.
| Технологии
|
| Характеристики измерений
|
| РЕЗЮМЕ:
|
| 22.
| Социальные институты
|
| 22.1.
| Семья
|
| Характеристики измерений
|
| РЕЗЮМЕ:
|
| 22.2.
| Общественные организации
|
| Характеристики измерений
|
| РЕЗЮМЕ:
|
| 22.3.
| Система образования
|
| Характеристики измерений
|
| РЕЗЮМЕ:
|
| 23.
| Люди и Вселенная
|
| 23.1.
| Религия
|
| Характеристики измерений
|
| РЕЗЮМЕ:
|
| 23.2.
| Верования и установки
|
| Характеристики измерений
|
| РЕЗЮМЕ:
|
| 23.3.
| Осознание времени/пространства
|
| Характеристики измерений
|
| РЕЗЮМЕ:
|
| 24.
| Этика
|
| 24.1.
| Ценности и нормы
|
| Характеристики измерений
|
| РЕЗЮМЕ:
|
| 24.2.
| Самооценка и общественный статус
|
| Характеристики измерений
|
| РЕЗЮМЕ:
|
| 24.3.
| Социальные взаимоотношения
|
| Характеристики измерений
|
| РЕЗЮМЕ:
|
| 24.4.
| Обычаи и практика ведения бизнеса
|
| Характеристики измерений
|
| РЕЗЮМЕ:
|
| 25.
| Эстетика
|
| 25.1.
| Фольклор
|
| Характеристики измерений
|
| РЕЗЮМЕ:
|
| 25.2.
| Изобразительные искусства (цвет и форма)
|
| Характеристики измерений
|
| РЕЗЮМЕ
|
| 25.3.
| Музыка, театр, балет, кино, ТВ, шоу
|
| Характеристики измерений
|
| РЕЗЮМЕ:
|
| 26.
| Язык
|
| 26.1
| Раса/этнос
|
| Характеристики измерений
|
| РЕЗЮМЕ:
|
| 26.2.
| Язык
|
| Характеристики измерений
|
| РЕЗЮМЕ:
|
| 26.3.
| Литература
|
| Характеристики измерений
|
| РЕЗЮМЕ:
|
| 26.4.
| Способы и стили общения
|
| Характеристики измерений
|
| РЕЗЮМЕ:
|
| 27.
| Общее резюме по социокультурному сечению
|
| После выполнения исследования по этому разделу следует подготовить на двух страницах (максимальный объем) резюме по основным позициям, которые имеют наибольшую маркетинговую значимость для рассматриваемого товара. Назначение этого резюме состоит в том, чтобы предоставить резюме по критическим позициям подготовленного отчета.
|
| 28.
| Использованные источники информации
|
| · Статистические справочники
· Нормативные акты
· Internet- справочники
· Периодические издания
· Ссылки на персоналии
· Неофициальные источники
· Правительственные источники
· Средства массовой информации
· Другие источники
|
| 29.
| Приложения
|
| · Таблицы
· Графики
· Рисунки
· Схемы
· Карты
|
| 3. ПОЛИТИКО – ПРАВОВОЕ СЕЧЕНИЕ
|
| Директивы для анализа политико – правового сечения
|
| ОБОЛОЧКИ:
|
| 31.
| Политическая
|
| 31.1.
| Политическая система
|
| Характеристики измерений
|
| РЕЗЮМЕ:
|
| 31.2.
| Политический режим и климат бизнеса
|
| Характеристики измерений
|
| РЕЗЮМЕ:
|
| 31.3.
| Политические регуляторы
|
| Характеристики измерений
|
| РЕЗЮМЕ:
|
| 31.4.
| Политические риски
|
| Характеристики измерений
|
| РЕЗЮМЕ:
|
| 31.5.
| Участие принимающей страны в международных региональных экономических / политических соглашениях
|
| Характеристики измерений
|
| РЕЗЮМЕ:
|
| 32.
| Правовая
|
| 32.1.
| Национальное право
|
| Характеристики измерений
|
| РЕЗЮМЕ:
|
| 32.2.
| Национальная практика бизнеса
|
| Характеристики измерений
|
| РЕЗЮМЕ:
|
| 32.3.
| Контроль и регулирование
|
| Характеристики измерений
|
| РЕЗЮМЕ:
|
| 32.4.
| Участие принимающей страны в международных конвенциях
|
| Характеристики измерений
|
| РЕЗЮМЕ:
|
| 33.
| Общее резюме по политико-правовому сечннию
|
| После выполнения исследования по этому разделу следует подготовить на двух страницах (максимальный объем) резюме по основным позициям. Назначение этого резюме состоит в том, чтобы предоставить резюме по критическим позициям подготовленного отчета. В резюме должны быть включены те аспекты национальной международной политики/права, которые Читатель должен знать, чтобы вести бизнес в принимающей стране.
|
| 34.
| Использованные источники информации
|
| · Статистические справочники
· Нормативные акты
· Internet- справочники
· Периодические издания
· Ссылки на персоналии
· Неофициальные источники
· Правительственные источники
· Средства массовой информации
· Другие источники
|
| 35.
| Приложения
|
|
| · Таблицы
· Графики
· Рисунки
· Схемы
· Карты
|
| 4. ЭКОНОМИЧЕСКОЕ СЕЧЕНИЕ
|
| Директивы для анализа экономического сечения
|
| ОБОЛОЧКИ:
|
| 41.
| Собственно экономическая
|
| 41.1.
| Экономическая система (тип и макроэкономические показатели)
|
|
| Характеристики измерений
|
|
| РЕЗЮМЕ:
|
| 41.2.
| Конкуренция со стороны многонациональных и глобальных компаний
|
| Характеристики измерений
|
| РЕЗЮМЕ:
|
| 42.
| Демографическая
|
| 42.1.
| Потенциал национального рынка
|
| Характеристики измерений
|
| РЕЗЮМЕ:
|
| 42.2.
| Демографический профиль покупателя
|
| Характеристики измерений
|
| РЕЗЮМЕ:
|
| 43.
| Природная
|
| 43.1.
| Ресурсы и экология
|
| Характеристики измерений
|
| РЕЗЮМЕ:
|
| 43.2.
| Экономико-географическая инфраструктура
|
| Характеристики измерений
|
| РЕЗЮМЕ:
|
| 43.3.
| Ландшафт/климат/катастрофы
|
| Характеристики измерений
|
| РЕЗЮМЕ:
|
| 43.4.
| Антропометрия
|
| Характеристики измерений
|
| РЕЗЮМЕ:
|
| 44.
| Финансовая
|
| 44.1.
| Платежный баланс
|
| Характеристики измерений
|
| РЕЗЮМЕ:
|
| 44.2.
| Национальная валюта
|
| Характеристики измерений
|
| РЕЗЮМЕ:
|
| 44.3.
| Обменный курс и валютные риски
|
| Характеристики измерений
|
| РЕЗЮМЕ:
|
| 45.
| Технологическая
|
| 45.1.
| Национальная инновационная система и высокие технологии
|
| Характеристики измерений
|
| РЕЗЮМЕ:
|
| 45.2.
| Технологические заимствования
|
| Характеристики измерений
|
| РЕЗЮМЕ:
|
| 45.3.
| Технологические заимствования и совместимость
|
| Характеристики измерений
|
| РЕЗЮМЕ:
|
| 45.4.
| Национальная технологическая специализация и лидерство
|
| Характеристики измерений
|
| РЕЗЮМЕ:
|
| 46.
| Общее резюме по экономическому сечению
|
| После выполнения исследования по этому разделу следует подготовить на двух страницах (максимальный объем) резюме по основным позициям. Назначение этого резюме состоит в том, чтобы предоставить резюме по критическим позициям подготовленного отчета. В резюме должны быть включены те аспекты экономического сечения, которые Читатель должен знать, чтобы делать бизнес в принимающей стране.
|
| 47.
| Использованные источники информации
|
| 48.
| Приложения
|
| 9.
| Итоговое резюме
|
| Отразить характеристики маркетинговой макросреды принимающей страны с точки зрения принятия ею Ваших товаров/услуг, предполагая использование выводов для последующего проведения SWOT-анализа, выбора типа международной операции для вхождения /экспансии на фокальном зарубежном рынке и дальнейшую разработку международной маркетинговой программы.
|
| 5. МАРКЕТИНГОВАЯ МЕЗОСРЕДА
|
| Директивы для аудита рынка и конкурентного анализа
|
| 61.
| Краткое писание конкурентной ситуации
|
| Здесь собираются и интерпретируются основные маркетингово значимые характеристики мезосреды страны рынка, где Вы хотите торговать или вести свой бизнес. Материал этого раздела структурирован в соответствии с основными положениями главы 3 настоящей работы. Рекомендуется (при выполнении, например, курсовой работы или маркетингового исследования) использовать для снижения избыточности информации маску МММ. Кроме того, в этом разделе собирается и обрабатывается информация для создания 4P-ядра международной маркетинговой программы.
|
| · Наименование и местоположение конкурента
· Расчетный объем продаж
· Расчетная доля рынка
· Основные сильные и слабые стороны
|
| Производится сравнение с основными конкурентами по показателям:
|
| · Наименование конкурента
· Имидж конкурента
· Ширина ряда товаров/услуг
· Цена конкурента
· Скорость и объем поставок
|
| РЕЗЮМЕ:
|
| 62.
| РЫНОК
|
| 62.1.
| Характеристики функционирования рынка
|
| § Географическое положение
§ Имеющиеся виды связывающих отечество с рынком физических/информационных коммуникаций
§ Покупательские привычки потребителей
§ Структуры «товар – потребление»;
§ Предпочтения характерных особенностей товара;
§ Привычки шоппинга;
§ Дистрибьюция товара
§ Типичные точки розничной торговли;
§ Продажи товар другими посредниками;
§ Реклама и продвижение
§ Рекламные медиа;
§ Обычно применяемые средства продвижения продаж (раздача образцов, купоны и т.д.)
§ Тактика ценообразования
§ Обычные значения маржи;
§ Типы имеющихся скидок.
|
| 62.2
| Размеры рынка
|
| · Оценка потенциала рынка под Ваш товар/услугу на год планирования
· Оценка продаж по Вашей отрасли на год планирования
· Оценка продаж Вашей компании на год планирования
|
| РЕЗЮМЕ:
|
| 62.3.
| Государственное участие на рыночном месте
|
| · Государственные организации, которые могут Вам помочь
· Правила и предписания, которым Вы должны следовать при ведении бизнеса в принимающей стране
|
| РЕЗЮМЕ:
|
| 62.4.
| Резистивность рынка по отношению к инновациям
|
| · Субъективные причины
· Объективные причины
|
| РЕЗЮМЕ:
|
| 63.
| ОБЩЕЕ РЕЗЮМЕ ПО ФОКАЛЬНОМУ РЫНКУ
|
| 64.
| ТОВАР
|
| 64.1.
| Характеристики собственного товара
|
| РЕЗЮМЕ:
|
| 64.2.
| Сравнение с товарами конкурентов
|
| РЕЗЮМЕ:
|
| 65.
| ЦЕНА
|
| 65.1.
| Методы ценообразования
|
| РЕЗЮМЕ:
|
| 65.2
| Структура и компоненты цены
|
| РЕЗЮМЕ:
|
| 65.3.
| Скидки и клиринги
|
| РЕЗЮМЕ:
|
| 65.4.
| Ценовое регулирование продаж
|
|
| РЕЗЮМЕ:
|
| 65.5.
| Политика дискриминационных цен
|
|
| РЕЗЮМЕ:
|
| 66.
| ДИСТРИБЬЮЦИЯ
|
| 66.1.
| Тип канала дистрибьюции
|
|
| РЕЗЮМЕ:
|
| 66.2.
| Структура каналов дистрибьюции
|
|
| РЕЗЮМЕ:
|
| 66.3.
| Физическая и титульная дистрибьюция
|
|
| РЕЗЮМЕ:
|
| 67.
| МАРКЕТИНГОВЫЕ КОММУНИКАЦИИ
|
| 67.1.
| Реклама
|
|
| РЕЗЮМЕ:
|
| 67.2.
| Продвижение
|
|
| РЕЗЮМЕ:
|
| 68.
| ИТОГОВОЕ РЕЗЮМЕ
|
| Основано на Вашем анализе рынка, а также на принципе установления соответствия Вашего товара рынку (то есть реального и виртуального маркетинг-микса), дает краткую (не более двух страниц) оценку основных проблем и благоприятных возможностей, заложенных в Вашем маркетинг-миксе.
|
| 69.
| Использованные источники информации
|
|
| Приложения
|