Преимущества внедрения стратегий электронной коммерции

Существует целый ряд преимуществ и возможностей, которые открываются с внедрением технологии электронной коммерции, обеспечивая устойчивое конкурентное превосходство бизнеса. Это:

Конвергенция - сближение технологий, информационных средств и даже отраслей промышленности.

Возможности - удобство и возможность контролировать деятельность для повышения благосостояния и повышения степени удовлетворенности от выполняемой работы.

Интеграция - оптимизация и осуществление производственных процессов на предприятии и альянсов с другими организациями с помощью цифровых технологий для роста эффективности производства и расширения рынков.

Устранение посредников - трансформация составляющих бизнес- цепочки, чтобы приблизить потребителей к производителям, минуя многочисленных посредников.

Инновации - сохранять конкурентоспособность в условиях, когда на рынке появляются все новые и новые товары и услуги, возникают новые формы конкуренции.

Заинтересованность - вовлечение клиентов в производственный цикл. Потребители должны быть вовлечены в процесс создания продукта, чтобы в результате они получили именно то, что хотели.

Немедленный отклик на запрос

Глобализация - представление своего бизнеса на глобальном рынке. Электронная коммерция устраняет географические границы и барьеры . С одной стороны - это открывает огромные возможности, а с другой - означает необходимость решения сложных проблем.

Лабораторная работа № 5 «Сводный анализ деятельности электронной коммерции»

Цель работы:

• закрепить технику выделения этапов коммерческого цикла для компаний, работающих в различных секторах электронной коммерции;

• научиться выделять направления затрат на различных этапах коммерческого цикла и участников данных этапов;

• определить порядок сумм, необходимых на выполнение различных этапов коммерческого цикла;

Методические указания:

1. прочитайте описание компании в соответствии с вашим вариантом;

2. выделите этапы коммерческого цикла, характерные для компании, и охарактеризуйте их по следующему плану:

ü что является целью выполнения этапа;

ü на основе чего выполняется этап (что необходимо для выполнения этапа);

ü кто основные участники в выполнении этапа;

ü что является результатом выполнения этапа;

ü каковы капитальные (единовременные) затраты на данном этапе

- наименование

- приблизительная сумма

ü каковы периодические затраты(с расчётом на месяц) на данном этапе:

- наименование

- приблизительная сумма на месяц.

Отчёт о выполненной работе:

Отчёт о выполненной работе выполняется в виде презентации PowerPoint и краткого выступления, в котором необходимо отразить основные положения по выполненным этапам задания.

Варианты задания лабораторной работы № 5

Вариант 1

Онлайн университет, занимающийся продажей электронных учебных курсов в режиме реального времени и онлайн обучением слушателей по индивидуальным наборам дисциплин.

Вариант 2

Электронный обменный пункт по обмену виртуальных валют между различными системами расчётов.

Вариант 3

Портал мэрии города, который объединяет в себе множество сайтов различных городских служб и позволяющий получать платные услуги и осуществлять расчёт как за оказываемые офф-лайн услуги (например оплата квартплаты или платы за городской телефон), так и за онлайн услуги.

Вариант 4

Сайт инвестиционной строительной компании, оказывающей услуги продажи жилья в кредит и продажи жилья за полную стоимость.

Вариант 5

Сайт адвокатской конторы, которая оказывает платные консультационные услуги как для физических, так и для юридических лиц, а также ведёт судебные дела клиентов.

Вариант 6

Интернет автосалон по продаже иномарок как для розничных дилеров, так и занимающийся прямой розничной продажей автомобилей для физических и юридических лиц.

Вариант 7

Торговая площадка мебельной компании, продающей готовую мебель мебельным базам и магазинам, а также выполняющая заказы на единоразовое выполнение работ по изготовлению элементов конструкции различной мебели.

Вариант 8

Книжное издательство, имеющее представительство в сети Интернет, через которое возможно как осуществлять электронный обмен документами между авторами и издательством, так и возможна продажа книг издательства физическим лицам с применением различных технологий расчётов.

Лабораторная работа № 6 «Сравнение конкурентов и планирование собственного бизнеса»

Цель работы:

• найти и проанализировать характеристики компаний в рамках заданного вида деятельности;

• научиться выделять отличительные признаки в работе компаний в рамках ЭК;

• научиться выполнять SWOT анализ для заданного вида деятельности в рамках ЭК.

Методические указания:

1. ознакомьтесь с содержанием деятельности компании в рамках ЭК в соответствии с вашим вариантом;

2. найдите в российском сегменте сети Интернет 2 компании, занимающиеся деятельностью, максимально близкой к описанному в вашем варианте;

3. изучите сайты выбранных компаний и составьте набор из 10-15 характеристик, по которым данные компании отличаются друг от друга

4. определите значения каждой из характеристик для каждой из компаний;

5. предположим, вы хотите выйти на рынок рассматриваемых товаров (услуг) в рамках существующей компании, открыв отдельное направление, либо создав, новый канал сбыта в рамках традиционной деятельности:

-выделите возможный набор внутренних сильных сторон в предполагаемой компании;

-выделите возможный набор внутренних слабых сторон в предполагаемой компании;

-выделите возможный набор потенциальных внешних возможностей для реализации предполагаемой компанией на рассмотренном рынке товаров (услуг);

-выделите возможный набор потенциальных внешних угроз для бизнеса предполагаемой компании на рассмотренном рынке товаров (услуг);

6. Постройте SWOT матрицу для предполагаемой компании, описывающую стратегические альтернативы и ограничения. Выделяя те, которые могут лечь в основу формирования стратегии;

7. Определите значимости каждого из базовых факторов SWOT матрицы по 10-ти бальной шкале методом собственной экспертной оценки;

8. Сложите полученные значения для факторов, находящихся в выделенных парах в SWOT матрице и определите пару факторов с максимальным значением суммы;

9. Сделайте вывод по смыслу полученного результата и содержанию возможной стратегии предполагаемой компании.

Отчёт о выполненной работе:

2.1 Основная деятельность компании заключается в…….….и нацелена на следующие группы клиентов:………..

2.2 Сравнение компаний, уже работающих на данном рынке

2.3 Внутренние сильные и слабые стороны предполагаемой компании

2.4 Внешние ограничения и угрозы предполагаемой компании

2.5 SWOT матрица для предполагаемой компании

2.6 Экспертные оценки значимости факторов

2.8 Общий вывод и возможное содержание стратегии на данном направлении деятельности

Варианты лабораторной работы №6

Вариант 1

Маркетинговое Интернет агентство, оказывающее услуги по раскрутке требуемых Интернет ресурсов.

Вариант 2

Туристическая компания, которая продаёт через Интернет экстремальные виды отдыха в России и за рубежом.

Вариант 3

Интернет магазин различных видов игрушек - от мягких до электронных.

Вариант 4

Интернет аукцион для покупки-продажи товаров физическими лицами

Вариант 5

Он-лайн журнал, посвящённый красоте и здоровью.

Вариант 6

Студия ВЕБ дизайна, выполняющая проекты любой сложности.

Вариант 7

Торговая площадка, организующая оптовые продажи продуктов питания различными поставщиками различным покупателям

Вариант 8

Компания, занимающаяся продажей сотовых телефонов и аксессуаров к ним через сеть Интернет.

Лабораторная работа № 7 «Выбор способа организации приложения электронной коммерции»

Цель работы:

• рассмотреть возможные варианты организации «простых» приложений ЭК;

• научиться определять список услуг, которые требуются для организации приложения ЭК;

• попытаться проанализировать предложения провайдеров по оказанию требуемых услуг;

• научиться выделять основные направления первоначальных расходов при организации приложений ЭК различными способами;

• научиться выделять основные направления ежемесячных(периодических) расходов при организации приложений ЭК различными способами.

Методические указания:

1. прочитайте описание компании, которой необходимо создать новое приложение, функционирующее в рамках электронной коммерции;

2. предложите вариант организации элементов приложения ЭК, который лучше всего подходит для компании и обоснуйте своё предложение;

3. определите перечень требуемых от провайдеров услуг, которые необходимы для полноценного функционирования приложения ЭК;

4. опишите, что даст каждая из услуг для бизнеса компании;

5. найдите провайдеров, которые оказывают услуги, требуемые для вашей компании;

6. произведите сравнение условий оказываемых услуг;

7. осуществите выбор того провайдера, который больше всего удовлетворяет вашим требованиям для организации приложения ЭК и обоснуйте свой выбор;

8. составьте перечень направлений затрат, которые необходимо будет произвести вашей компании на начальном этапе (кроме создания самого приложения ЭК) и затрат, которые необходимо будет нести на этапе эксплуатации (ежемесячные, ежеквартальные, ежегодные) и приведите примерную оценку стоимости этих затрат на основе данных провайдеров и Интернет магазинов, торгующих соответствующей техникой.

Отчёт о выполненной работе:

1. Выбор и описание способа организации приложения электронной коммерции.

2. Выделение списка требуемых от провайдеров услуг, необходимых для полноценного функционирования приложения электронной коммерции.

3. Сравнение характеристик услуг, предлагаемых различными провайдерами:

4. Выбор провайдера и обоснование выбора.

5. Определение первоначальных затрат, требуемых для организации приложения.

6. Определение периодических затрат, требуемых для функционирования приложения

.

7. Сделать выводы по проведенной работе

Варианты лабораторной работы №7.

Вариант 1

Торговая площадка B2B по оптовой продаже высокоточных приборов собственного производства, которые требуют консультаций производителя как по настройке как на первоначальном этапе, так и на этапе эксплуатации.

Вариант 2

Частный сайт по продаже услуг по написанию различных работ (курсовых, дипломов, диссертаций) на заказ по требуемому направлению с наличием постоянной обратной связи между заказчиком и реальным автором работы.

Вариант 3

Интернет гипермаркет по продаже продуктов питания с более чем 10000 наименований продукции.

Вариант 4

Электронная фотостудия, которая имеет большую клиентскую базу, оказывает услуги цифровой печати, цифрового монтажа и размещает на своих ресурсах собственные каталоги фотографий и архивы клиентских фото, а также поддерживает функционирование цифрового сообщества фотографов- профессионалов и фотографов-любителей.

Вариант 5

Представительство мэрии провинциального города областного значения. Основная цель функционирования представительства - информирование населения о всех аспектах деятельности мэрии и оказание платных консультационных услуг по различным вопросам, относящимся к деятельности мэрии.

Вариант 6

Интернет представительство районного коммунального хозяйства, обсуживающего жилые дома. В рамках данного представительства возможно получение информации о работе хозяйства, заказ и оплата дополнительных работ, которые необходимо выполнить для жителей, а также оплата и просмотр истории по основным коммунальным услугам.