Теоретический материал для выполнения лабораторных работ №7 и №8

Интернет проект - это набор программных и технических средств, необходимых для оказания услуг в среде Интернет

Все проекты в Интернете - как контентные, так и электронно-коммерческие - можно разделить на две группы:

1. К первой группе относятся все проекты в Интернете корпоративного бизнеса (корпоративные проекты), т.е. проекты, в которых создаются системы электронной коммерции или электронного ведения бизнеса для конкретного коммерческого предприятия, имеющего свой offline-бизнес. Целью этих проектов является усиление и расширение традиционного offline-бизнес, придав ему особенности и преимущества электронной коммерции.

2. Ко второй группе относятся Интернет-проекты, относящиеся к некорпоративным, т.е. в их основу ставится не какой-то уже существующий offline-бизнес, а создается что-то новое и интернетовским проектам, т.е. существующим именно в Интернете и благодаря Интернету (Интернет- проекты).

Рассмотрим развитие этих проектов подробнее.

Корпоративные проекты

Общая схема стратегии развития для корпоративных проектов выглядит следующим образом: (рис.1).

От бизнеса к потребителю

Рис. 1. Стратегия создания корпоративных проектов.

Среди Интернет-аудитории есть некоторое число людей (1 на рис.1), которые используют Интернет для поиска информации, оперативного получения новостей или ответа на заданный вопрос. Они же являются и offline потребителями товаров и услуг. Т.е. потенциально любой Интернет-пользователь является и потребителем.

Есть также некоторый offline-бизнес (2 на рис.1), который развивается традиционным образом без Интернета. На определенном этапе развития руководители бизнеса начинают интересоваться Интернетом, как новой областью привлечения новых клиентов. Руководители принимают решение освоить Интернет-рынок как новую систему маркетинговых и товарно-финансовых коммуникаций для уже существующего бизнеса. При этом проводится следующая последовательность действий:

1. Разрабатывается стратегия присутствия в Интернете. Для этого привлекают консультанты и фирмы, проводящие маркетинговые исследования в различных сегментах Интернет-рынка.

2. Далее разрабатывается и внедряется в основной бизнес Интернет-часть бизнеса (3 на рис.1), с помощью которого часть бизнес-процессов переносится (полностью или частично) в Интернет.

3. Эта Интернет-часть бизнеса начинает свое "продвижение" к потребителю (4 на рис.1) различными средствами традиционного и Интернет-маркетинга. При этом стратегию маркетинга Интернет-бизнеса компании необходимо сформулировать еще на этапе разработки общей стратегии создания Интернет-бизнеса.

Общее направление развития Интернет-стратегий корпоративных проектов: "От бизнеса к потребителю".