Диагностика отношений в коллективе

При диагностике межличностных отношений в коллективе чаще всего используют методики, направленные на изучение личностных свойств, важных в общении и работе (коммуникативность, лидерство, агрессивность, степень адаптации и пр.), и особенностей взаимодействия (сплочённость, доверие, психологический климат и пр.). Могут исследоваться как отдельные люди, так и группы (коллективы).

Методика исследования социально-трудовой активности предназначена для изучения психологических факторов, способствующих или препятствующих слаженной совместной работе в малой группе. При этом измеряются такие параметры, как целенаправленность, мотивированность, эмоциональность, стрессоустойчивость, коллективность, интегративность и организованность. По каждой шкале по 10 утверждений, которые надо оценить по 7-балльной шкале.

Шкала «Самомониторинга Снайдера» диагностирует особенности самопрезентации человека, важные для построения межличностных и деловых отношений.

Тест «Групповые роли» – характеристика ролей в управленческой команде (генератор идей, исследователь, оценщик идей…).

Перспективным направлением в исследовании и диагностике межличностных отношений в коллективе является наблюдение за игровым имитированием определенной ситуации. Это так называемые ситуационные тесты, в которых человек ставится в ситуацию, наиболее выпукло показывающую некоторые стороны реальной жизненной ситуации. Наблюдение за поведением человека в ситуационном тесте позволяет хорошо диагностировать его межличностные отношения, предвидеть их развитие в реальной ситуации. Большинство ситуационных тестов возникли как отдельные методические приемы для исследования разных феноменов межличностных отношений. Они мало разработаны и стандартизированы, здесь много пространства для изобретательства исследователя, поэтому здесь больше подходит термин «прием», чем «тест». Но благодаря своей приближенности к жизни и хорошим прогностическим результатам ситуационные тесты являются перспективными для диагностики межличностных отношений.

Одним из таких приемов является групповая дискуссия без лидера. Группе испытуемых дается задача или тема для обсуждения в течение определенного времени, но ни один из участников не назначается главным и ни на кого не возлагается особая ответственность. Такая ситуация позволяет оценить такие черты, как находчивость, инициативность, лидерство, способность к совместной работе, взаимодействию. Она позволяет предсказать успешность выполнения таких видов деятельности, которые требуют вербального общения для решения проблем, а также срабатываемости с равными себе.

Для оценки совместимости, лидерства, конкуренции и кооперации в диаде широко используются специально сконструированные настольные игры. Известна игра, предложенная М. Дойчем и Р. Краусом, где испытуемым предлагается с помощью ручек как можно быстрее провести свою фишку по определенному пути. При этом оказывается, что общий для каждого участника отрезок пути они могут пройти только по отдельности.