Модель мысленного эксперимента

1) предмет исследования мысленно перемещается в такие условия, в которых его сущность раскрывается с особой определенностью;

2) этот предмет становится объектом последующих мысленных трансформаций;

3) в этом же эксперименте мысленно формируется та среда, та система связей, в которую помещается этот предмет.

Система последовательных действий с идеальным объектом для получения системных научных знаний называется генетически-конструктивным методом.

6. Состав и выбор методов исследования систем и исследование управления посредством социально-экономического экспериментирования

Цель исследования заключается в поиске наиболее эффективных вариантов построения системы управления и организации ее функционирования и развития. На практике проведение исследования преследует разные цели , например мониторинг качества управления , формирование атмосферы творчества и инноваций в системе управления , своевременное распознавание проблем , обострение которых может в будущем осложнить работу , повышение квалификации персонала управления , оценка стратегий и пр . Цели исследования могут быть текущими и перспективными , общими и локальными , постоянными и эпизодическими

Исследование — это вид деятельности человека, состоящий в: а) распознавании проблем и ситуаций ; б) определении их происхождения ; в) выявлении свойств , содержания , закономерностей поведения и развития ; г) установлении места этих проблем и ситуаций в системе накопленных знаний ; д) нахождении путей , средств и возможностей использования новых представлений или знаний о данной проблеме в практике ее разрешения

Результат исследования — в зависимости от целей и вида исследования : комплекс научных положений , объясняющих то или иное явление , конкретные рекомендации по преобразованию системы управления , разрешение обострившихся противоречий , комплекс нововведений , обусловленных тенденциями развития , методика выполнения какой -либо работы .

Всю совокупность методов исследования можно разделить на две группы : эмпирические и мыслительно -логические методы исследований .

Эмпирические методы построены на практической деятельности , осмысление которой дает нам представление о сути и особенностях событий и ситуаций . В эмпирических методах существуют две группы — методы наблюдений и методы эксперимента . Первая группа характеризует исследования с минимальным вмешательством в исследуемые события и ситуации ; вторая предполагает искусственное создание ситуаций , для изучения особенностей поведения системы. Методы наблюдений могут быть разделены на методы прямого и косвенного наблюдения . Прямое наблюдение — это наблюдение в реальном масштабе времени и на основе непосредственного общения или прямых коммуникаций ; косвенное наблюдение — это наблюдение , основывающееся на опосредованных связях и коммуникациях и дифференциации временного режима наблюдений ( выбор специальных отрезков времени ). Мыслительно -логические методы представляют собой использование интеллектуальных операций дедукции или индукции для разрешения исследуемой проблемы или ситуации .

Мыслительно -логические методы исследования в значительной своей части построены на использовании приемов формальной логики. Поэтому к ним можно отнести и методы классификации и построения типологии , методы доказательства и конструирования гипотез , метрологические методы ( методы оценок ).

Всю совокупность методов исследования можно раз­бить на три большие группы: Первая группа - методы, основанные на выявлении и обобщении мнений опытных специалистов-экспертов, ис­пользовании их опыта и нетрадиционных подходов к анализу деятельности организации включают: анкетирование, метод «Мозговой атаки», метод типа «сценариев», метод экс­пертных оценок (включая SWOT-анализ), метод типа «Дельфи», методы типа «дерева целей», «деловой игры», морфологические методы и ряд других методов. Часто данною группу методов называют социологическими методами исследования.

Вторая группа - методы формализованного представ­ления систем управления, основанные на использовании математических, экономико-математических методов и моделей исследования систем управления. Среди них можно выделить следующие классы:

 аналитические (включают методы классической ма­тематики - интегральное исчисление, дифференциаль­ное исчисление, методы поиска экстремумов функций, вариационное исчисление и другие, методы математиче­ского программирования, теории игр);

 статистические (включают теоретические разделы математики - математическую статистику, теорию веро­ятностей - и направления прикладной математики, ис­пользующие стохастические представления - теорию массового обслуживания, методы статистических испы­таний, методы выдвижения и проверки статистических гипотез и другие методы статистического имитационного моделирования);

 теоретика множественные, логические, лингвистиче­ские, семиотические представления (разделы дискрет­ной математики, составляющие теоретическую основу разработки разного рода языков моделирования, авто­матизации проектирования, информационно-поиско­вых языков);

 графические (включают теорию графов и разного рода графические представления информации типа диаграмм, графиков, гистограмм и т.п.).

И комплексированные методы.

Сoциoлoгичecкое иccлeдoвaниe cиcтeмы yпpaвлeния - paзнoвиднocть иccлeдoвaний, в кoтopoй paccмaтpивaют oбщecтвo, кoллeктив, индивидyyмa кaк цeлocтнyю coциoкyльтypнyю пoдcиcтeмy, влияющyю нa эффeктивнocть, зaтpaты, pиcк cиcтeмы yпpaвлeния, и иcпoльзyют cпeцифичecкиe пpиeмы cбopa, oбpaбoтки и aнaлизa пepвичнoй coциoлoгичecкoй инфopмaции.

Рaзличaют тpи ocнoвныx видa coциoлoгичecкoгo иccлeдoвaния: paзвeдывaтeльнoe, oпиcaтeльнoe и aнaлитичecкoe.

Рaзвeдывaтeльнoe (пилoтaжнoe, зoндaжнoe) иccлeдoвaниe peшaeт вecьмa oгpaничeнныe пo cвoeмy coдepжaнию зaдaчи. Рaзвeдывaтeльнoe иccлeдoвaниe иcпoльзyeтcя для пpeдвapитeльнoгo oбcлeдoвaния oпpeдeлeннoгo пpoцecca или явлeния.

Опиcaтeльнoe иccлeдoвaниe - бoлee cлoжный вид coциoлoгичecкoгo aнaлизa, кoтopый пoзвoляeт cocтaвить oтнocитeльнo цeлocтнoe пpeдcтaвлeниe oб изyчaeмoм явлeнии, eгo cтpyктypныx элeмeнтax. Анaлитичecкoe coциoлoгичecкoe иccлeдoвaниe cтaвит cвoeй цeлью yглyблeннoe изyчeниe явлeния, кoгдa нyжнo нe тoлькo oпиcaть cтpyктypy, нo и yзнaть, чтo oпpeдeляeт eгo ocнoвныe кoличecтвeнныe и кaчecтвeнныe пapaмeтpы.

Рaзнoвиднocтью aнaлитичecкoгo иccлeдoвaния мoжнo cчитaть coциaльный экcпepимeнт. Егo пpoвeдeниe пpeдпoлaгaeт coздaниe экcпepимeнтaльнoй cитyaции пyтeм измeнeния в тoй или инoй cтeпeни oбычныx ycлoвий фyнкциoниpoвaния oбъeктa.

Организация социологических исследований СУ подразумевает разработку их программ. Программа социологического исследования обычно включает в себя подробное, чёткое и завершённое изложение следующих разделов:

 методологическая часть - формулировка и обоснование проблемы, указание цели, определение объекта и предмета исследования, логический анализ основных понятий, формулировка гипотез и задач исследования;

 методическая часть - определение обследуемой совокупности, характеристика используемых методов сбора социологической информации, логическая структура инструментария для сбора этой информации, логические схемы её математической обработки;

 организационная часть - позволяет спланировать деятельность исследователя (коллектива) на всех этапах работы.

Можно предложить следующий алгоритм организации социологического исследования:

1. организация отношений с заказчиком и соисполнителем исследования;

2. оформление договоров и соглашения;

3. обеспечение доступности источников информации (документов, наблюдаемых ситуаций, респондентов);

4. обеспечение организационных условий для проведения исследования (время, помещение, условия, оргтехника);

5. финансовое и кадровое обеспечение исследования;

6. тиражирование методического инструментария;

7. проведение пробного исследования;

8. проведение основного исследования;

9. обработка результатов исследования;

10. обсуждение с заказчиками результатов и практических рекомендаций;

11. внедрение практических рекомендаций, социологических технологий и контроль за их внедрением.

Эксперимент — это изучение предметов или явлений посредством создания искусственных , но близких к реальности условий их проявления . Эксперимент может быть модельным , мысленным и реальным . Первый проводится по специально разработанной модели , отражающей объективные зависимости , существующие в объекте исследования . Этой модели задают различные параметры , и она показывает поведение объекта при их изменении . Разные варианты такого поведения позволяют объяснять явления , устанавливать новые зависимости , предсказывать возможные тенденции . Сегодня чаще всего используются модели , представленные в компьютерном варианте . Но модельное экспериментирование ограничено возможностями модели , ее совершенством . Ведь не исключено , что модель может " скрывать " многие проблемы реальности , отражать лишь уровень знаний ее создателей и тем самым ограничивать возможности получения новых знаний , решения неизвестных проблем .

Процесс выполнения классического эксперимента структурируется в шесть последовательно выполняемых этапов.
Этап I. Постановка проблемы, обоснование целей и задач эксперимента.

Этап II. Формализация изучаемой реальности.

Этап III. Обоснование средств и требуемого количества измерений или наблюдений, которые рассматриваются в качестве источников сбора информации. В отдельных случаях возникает потребность в создании уникальных средств измерения.
Этап IV. Проектирование процесса проведения эксперимента..
Этап V. Планирование эксперимента.
Этап VI. Выбор методов обработки и анализа экспериментальных данных

При разработке эксперимента следует особое внимание уделять концепции исследования, которая должна обосновывать масштабы его проведения , цели , методическое и информационное обеспечение , ограничения и ожидаемый результат . Все это определяет качество эксперимента

В зависимости от принятых правил и жесткости их выполнения различают прямую мозговую атаку, метод обмена мнениями, методы типа комиссий, судов (когда од­на группа вносит как можно больше предложений, а вторая - старается их максимально критиковать) и т.п.

Методы типа «сценариев». Методы подготовки и со­гласования представлений о проблеме или анализируе­мом объекте, изложенных в письменном виде, получили название сценариев.. Как пра­вило, на практике предложения для подготовки подоб­ных документов пишутся экспертами вначале индивиду­ально, а затем формируется согласованный текст.

Методы экспертных оценок. В них рассматриваются формы экс­пертного опроса (разные виды анкетирования, интер­вью), подходы к оцениванию, методы об­работки результатов опроса, требования к экспертам и формированию экспертных групп, вопросы тренировки экспертов, оценки их компетентности.

В конкретных методиках, реализующих процедуру «Дельфи», это средство используется в разной степени. Так, в упрощенном виде организуется последователь­ность итеративных циклов мозговой атаки. В более сложном варианте разрабатывается программа последо­вательных индивидуальных опросов с помощью анкет-вопросников, исключающих контакты между эксперта­ми, но предусматривающих ознакомление их с мнения­ми друг друга между турами.

Метод «дерева целей» ориентирован на получение пол­ной и относительно устойчивой структуры целей, проб­лем, направлений, т.е. такой структуры, которая на про­тяжении какого-то периода времени мало изменялась при неизбежных изменениях, происходящих в любой развивающейся системе.

Деловые игры выступают как средства анализа сис­тем управления и подготовки специалистов.

Разработку деловой игры необходимо начинать с чет­кой формулировки ее назначения. После этого можно приступать к формировании) схемы игры и основных ее правил.