КАТЕГОРИИ:
АстрономияБиологияГеографияДругие языкиДругоеИнформатикаИсторияКультураЛитератураЛогикаМатематикаМедицинаМеханикаОбразованиеОхрана трудаПедагогикаПолитикаПравоПсихологияРиторикаСоциологияСпортСтроительствоТехнологияФизикаФилософияФинансыХимияЧерчениеЭкологияЭкономикаЭлектроника
|
Принципы Единой Европейской концепции в области качества
Принцип
концепции
| Содержание принципа и его сущностная
характеристика
| 1. Кооперация и взаимодействие
| Для обеспечения «призрачности» границ между странами политика в области качества должна учитывать различные меры, разработанные в форме законодательных актов, стандартов, правовых положений.
| 2. Базовый подход
| Целью разработанной концепции является повышение конкурентоспособности за счет устранения недостатков и использования преимуществ (достижений) стран в области качества.
| 3. Социальность
| Концептуальные подходы нацеливают на использование человеческого потенциала как «ключевого» фактора обеспечения качества, на интеграцию национальных культур членов сообщества, а также на улучшение производственного «климата», предполагающего полное взаимопонимание между руководителями и исполнителями различных уровней управления
| 4. Структуризация
| Политика и программа по качеству должны обеспечивать развитие и укрепление элементов системы менеджмента качества, применение которых позволит эффективнее использовать внутренний потенциал стран и приспособиться к новым требованиям Европейского рынка
| 5. Новая парадигма качества
| Означает формирование новой философии в стратегии управления, основанной на новом понимании термина «качество продукции» и на использовании новых подходов в процессе непрерывного улучшения процессов в производственном цикле и обязательном участии всех работников фирмы
| 6. Интернационализация
| Европейская концепция основана на общих подходах к организации общеевропейской экономики и призвана создать условия для:
образования «культуры качества» в Европе;
повышения конкурентоспособности европейской экономики;
реализации на едином рынке только высококачественной продукции
|
Рассмотренные принципы Единой Европейской концепции по качеству нацеливают на согласование требований национальных и общеевропейского рынков при выработке политики по качеству, основанной на международных стандартах ИСО серии 9000.
При этом глобальная концепция опирается в основном на три момента [10]:
- наличие системы менеджмента качества у изготовителя;
- проверка продуктов через испытательные лаборатории;
- единая оценка соответствия требованиям МС ИСО 9000.
В завершении данного раздела охарактеризуем блоки базовых понятий и принципов, на которых построена Единая Европейская концепция в области качества. Данные принципы и понятия представлены в табл. 1.5.
Таблица 1.5
Характеристика «блоков» концепции
Наименование блока
| Содержание блока
| 1. Повышение качества и осознание необходимости этого
| Содержит мероприятия, связанные с развитием «культуры качества» во всех подразделениях и службах
| 2. Создание, развитие и демонстрация способов и методов повышения качества
| Предполагает разработку качественных процессов, которые должны оказать положительное влияние на реализацию политики и программы общего руководства
| 3. Развитие «инфраструктур качества»
| Предполагает создание на предприятии атмосферы сотрудничества и взаимопонимания между сотрудниками при решении вопросов обеспечения качества, а также расширение связей между странами, входящими в сообщество
| 4. Обучение и повышение квалификации
| Нацеливает на более эффективное использование человеческого фактора в реализации программ и планов по качеству, а также вовлечение их в процесс менеджмента на всех уровнях
|
Продолжение табл. 1.5
Наименование блока
| Содержание Блока
| 5. Структурная координация
| Обеспечивает усиление связей между методами и нормативными требованиями (модулями), а также поддержку национальных структур, отвечающих принципам и положениям Единой Европейской концепции по качеству
|
Таким образом, реализация данной концепции позволит применять единые подходы к построению системы менеджмента качества, ее сертификации и, тем самым, обеспечит координацию усилий всех «производителей»
1.5. Ответственность за качество: взаимоотношения
|