Тема 4. Управление корпоративной социальной ответственностью

Контрольные вопросы и задания

1.В каких сферах деятельности организация участвует в КСО?

2.Что включается в концепцию КСО?

3.В чем заключается концепция управления корпоративной социальной ответственностью с позиции заинтересованных сторон (стейкхолдеров)?

4.Назовите классификацию стейкхолдеров

5.Основные интересы стейкхолдеров

6. В чем состоит суть концепции групп интересов П. Дракера?

7. Охарактеризуйте основные группы стейкхолдеров корпорации и их интересы в формулировании приоритетов социальной политики компании

8. Какие инструменты используются для управления стейкхолдерами?

9.Способы взаимодействия со стейкхолдерами и их особенности.

10.Перечислите риски, вызванные поведением со стейкхолдерами

11Какие элементы системы эффективного управления корпоративной социальной ответственностью Вы можете назвать?

6. Какие инструменты регулирования корпоративной социальной ответственности (в том числе и на международном уровне) Вы знаете?

Задания для самостоятельной работы:

1.На примере конкретной группы стейкхолдеров, проиллюстрируйте основные этапы анализа стейкхолдеров.

2.Проанализируйте основные элементы стратегий корпоративной социальной ответственности крупнейших российских корпораций (ссылки на сайты социально- ответственных российских компаний приведены в разделе «Рекомендуемые интернет-ресурсы»).

3.Проведите анализ эффективности функционирования системы регулирования корпоративной социальной ответственности на примере деятельности корпорации Microsoft.

Охарактеризуйте алгоритм действий при выборе стратегии поведения в местном сообществе. Сформулируйте вопросы, на которые должен ответить менеджер при выборе такой стратегии.

5.Чем определяются региональные социальные стратегии? Может ли выбор стратегии определятся размером компании, уровнем «укорененности» в регионе, социально-экономическим состоянием, существующими отношениями с властью и др? Поясните свой ответ примерами.

6.Как вы понимаете суждение: «Социальная активность современного бизнеса становится узко-фокусной, деловой, экономной, клиентской, партнерской, инициативной, комплексной»? Обоснуйте ответ по каждому направлению социальной активности.

7.Международный благотворительный Фонд "Дети Мира" и компания "Кимберли Кларк" провели совместную благотворительную акцию "Из добрых рук с любовью - Кимберли Кларк детям сиротам" в рамках широкомасштабного общероссийского проекта "Не оттолкни меня!" ("Антибезразличие"). Была осуществлена безвозмездная передача необходимых гигиенических средств детям из детских домов, школ-интернатов, приютов и больниц Москвы и Подмосковья.

Укажите направление социальной программы Компании "Кимберли Кларк":

1) развитие местного общества;

2) развитие персонала;

3) социально ответственное инвестирование;

4) природоохранная деятельность и ресурсосбережение;

5) добросовестная деловая практика.

8.На примере известной широкому кругу потребителей компании «Макдоналдс» проанализируйте, какие конкретные принципы корпоративной социальной ответственности (как внутренние, так и внешние) практикуют российские представительства данной компании