КАТЕГОРИИ:
АстрономияБиологияГеографияДругие языкиДругоеИнформатикаИсторияКультураЛитератураЛогикаМатематикаМедицинаМеханикаОбразованиеОхрана трудаПедагогикаПолитикаПравоПсихологияРиторикаСоциологияСпортСтроительствоТехнологияФизикаФилософияФинансыХимияЧерчениеЭкологияЭкономикаЭлектроника
Тема 6. Социально-ориентированный маркетинг. Внешняя социальная политика
Контрольные вопросы и задания
1. В чем заключается суть социально-ориентированного маркетинга?
2.Принципы внедрения КСО в маркетинговые стратегии.
3. Назовите виды социального маркетинга
4. Каковы основные направления внешней социальной политики предприятий?
5. Назовите основные формы реализации КСО
6.В чем заключаются принципы социальной ответственности К.Дэвиса?
6.В чем заключаются методика изучения ценностей по М.Роккичу?
7. Система ценностей потребителя
8. В чем состоит этическая ответственность бизнеса в сфере рекламы?
9.Какие обязательства несут корпорации перед клиентами и потребителями?
10.Каковы противоречия в отношениях между корпорациями и потребителями?
11. Какие основные экологические проблемы должны решать фирмы?
12.В чем заключается суть экологической политики корпораций?
13.Что включает в себя экологический аудит?
Задания для самостоятельной работы:
1.Охарактеризуйте основные федеральные органы, ориентирующие организации в этике рекламы.
2.Проанализируйте принципы социальной ответственности крупнейших российских корпораций (ссылки на сайты социально-ответственных российских компаний приведены в разделе «Рекомендуемые интернет-ресурсы»).
3.Сформулируйте основные этические проблемы, возникающие при рекламировании отдельных видов продукции (например, табачной, диетической, пищевой).
4.Рассмотрите пример проекта социально значимого маркетинга, реализованного дочерней компанией ОАО «Мобильные ТелеСистемы» - ЗАО «Амурская сотовая связь» в Амурской области весной 2004 г.
Проект «Областной дом ребенка - «Поможем вместе» по сбору средств для областного Дома ребенка.
Проект реализовывался в течение двух месяцев, при этом любой абонент мог использовать альтернативное подключение по тарифу «Джинс» на 0,5 у.е. дороже. К этому вкладу МТС добавляла такую же сумму. В результате Дом ребенка получал с каждого альтернативного подключения 1 у. е.
Другой вариант участия в проекте заключался в том, что участник мог отправить SMS-сообщение на выделенный короткий номер, при этом с его лицевого счета списывалась сумма 0,5 у.е. Такой вариант позволил подключить к проекту уже имеющихся у компании клиентов. Этот вариант оказался более продуктивным, и по этой схеме было собрано больше денег, чем по первой.
По оценкам компании, в проекте приняли участие около 5 тыс. абонентов и было собрано почти 100 тыс. руб. С учетом взноса МТС областной Дом ребенка получил более 120 тыс.руб.
Какие факторы обеспечили успех данного проекта? Выделите минимум три цели, которых добилась компания при реализации данного проекта.
Дата добавления: 2015-04-05; просмотров: 211; Мы поможем в написании вашей работы!; Нарушение авторских прав |