НА ЭТАПЕ РАЗРАБОТКИ ПРОДУКЦИИ

Технический уровень и качество выпускаемой продукции в значительной степени определяются качеством труда ее разработчиков — ученых, конструкторов, технологов и др. Конструктор­ская и технологическая подготовка производства по праву счита­ется определяющей стадией процесса формирования качества изделий. По данным исследований, свыше 70% отказов изделий в эксплуатации обусловлены причинами, относящимися именно к этой стадии.

Во многих научно-исследовательских институтах и конструкторских подразделениях предприятий разработка новой про­дукции осуществляется на низком техническом уровне. В ряде случаев разработчики новых изделий в стандартах и технических условиях устанавливают заниженные требования к их качеству и недостаточно высокие показатели технического уровня.

В работе конструкторов и технологов необходимо выделять, с одной стороны, неизбежные творческие поисковые ошибки, а с другой - явные нарушения установленных требований и ме­ханические ошибки в процессе проектирования изделий и офор­мления технической документации. Выявлять и предотвращать последние - основная задача контроля качества продукции на этапе разработки.

Дефектом разработки следует считать те ошибки конструкторов и технологов, которые не являются неизбежными при данной постановке исследований и квалификации работников. Сюда же следует отнести ошибки, которые могут быть устранены при надлежащем использовании информации, доступной разработчику.

Обобщение материалов проверок организаций-разработчиков новой продукции позволяет систематизировать и сгруппировать выявленные нарушения по следующим основным причинам:

· недостаточно полный учет современных достижений науки и техники, заниженные требования государственных и отраслевых стандартов, технических условий и других нормативных документов при разработке новых изделий;

· недостаточная обеспеченность разработчиков необходимой информацией о лучших отечественных и мировых достижениях в области проектирования и производства аналогичной продукции;

· неудовлетворительный учет, анализ и обобщение сведений об эксплуатации аналогичной продукции потребителем;

· неполный учет мнения потребителя о качестве уровне нового изделия;

· использование нормативно-технической документации на сырье, материалы, полуфабрикаты и комплектующие изделия, не обеспечивающей разработку новой продукции высокого качества;

· либерализм и недостаточный контроль со стороны министерств при проведении экспертизы технической документации, отсутствие в ряде случаев проверки проектов технической документации, вследствие чего показатели технического уровня и качества изделий, установленные в ней, оказываются ниже требований технического задания;

· неудовлетворительное выполнение своих функций службами стандартизации, технического контроля и метрологического обеспечения.

Для устранения перечисленных недостатков необходимо квалифицированное решение следующих вопросов:

· использование различных форм и методов планирования, финансирования и стимулирования деятельности организаций-разработчиков;

· выбор структуры отделов, секторов, лабораторий и т.п.;

· организация информационного обеспечения отчетности;

· внедрение научной организации труда и управления в конструкторских и технологических подразделениях;

· совершенствование систем бездефектного проектирования и др.

Контроль соответствия новых разработок установленным требованиям целенаправленно осуществляется различными ком­петентными органами, в том числе, Агентством «Узстандарт», отраслевыми головными научно-исследовательскими институтами, соответствующими подразделениями министерств, контролирующими звеньями различных служб предприятий (отделов главного конструктора, главного технолога, стандартизации, технического контроля, метрологической службы и др.)