ПОНЯТИЕ КАЧЕСТВА

1. Розрахуйте вагоно-години простою вагонів під накопиченням на сортувальній колії

2. На рисунку зображено технологічний графік роботи гірки з двома гірковими локомотивами. Розрахуйте величину гіркового технологічного інтервалу якщо тривалість заїзду 4 хв, насуву - 3 хв, розпуску 12 хв, осаджування, що припадає на один розформований состав 3 хв.

3. В парк прийому сортувальної станції з перегону, що обладнаний автоблокуванням приймають поїзди у розформування. Інтервал попутного прямування поїздів у пакеті складає 11 хвилин. Середній інтервал прибуття поїздів у парк складає 36 хвилини. В составі поїзда 52 вагони. Тривалість обробки одного вагона складає 0,9 хв. Визначити скільки груп повинно бути в бригаді ПТО, для того, щоб виконувались умови взаємодії сортувальної станції і ділянки, яка до неї примикає

4. На протязі доби на станцію надходять 1500 транзитних вагонів без переробки, 2700 транзитних вагонів з переробкою та 350 місцевих вагонів. Визначте робочий парк станції, якщо норма знаходження транзитного вагона без переробки на станції складає 0,9 год, транзитного з переробкою 9 годин, а місцевого 20 годин.

5. На 5-й колії станції знаходиться 6 вагонів. Маневровий локомотив, який знаходиться на витяжній колії, повинен переставити ці вагони на колію 3 для з'єднання з составом. Визначити тривалість маневрових операцій. L1=80м, L2=225м, Довжина вагона 14 м.

6. Розрахуйте середню тривалість розформування состава з 55 вагонів на витяжній колії ухилом 0,0016. Середня кількість відчепів у составі 12. Маневри виконуються поштовхами.

7. Відсортувати состав комбінаторним методом на 3 коліях

1|0|10|7|9|0|3|6|9|10|2|8|1|0|2|5|4|8|1|2|5|6|

8. Відсортувати состав розподільчим методом на 2 коліях

1|0|10|7|9|0|3|6|9|10|2|8|1|0|2|5|4|8|1|2|5|6|

9. На проміжну станцію прибуває збірний поїзд з 37 вагонів. Від його составу необхідно відчепити 12 вагонів. Маневри поїзним локомотивом в хвості состава. Визначити тривалість маневрових операцій і тривалість випробування автогальм. Тривалість передачі документів – 2 хв, тривалість внесення змін у ТГНЛ і вручення документів машиністу – 4 хв. Побудувати графік роботи зі збірним поїздом на проміжній станції.

ПОНЯТИЕ КАЧЕСТВА

Ответ

По мнению Российской академии проблем качества, качество является одной из основополагающих категорий, определяющих образ жизни, социальную и экономическую основу для успешного развития человека и общества. Такая точка зрения четко определяет первостепенную значимость деятельности по совершенствованию качества.

В среде специалистов по проблемам качества существует большое число определений этой категории. Это разнообразие связано с многоаспектностью категории качества. Так, например, качество в философском смысле представляет собой «непосредственную характеристику непосредственного бытия», в политэкономическом — «результат взаимодействия потребительной стоимости и стоимости». Большинство трактовок обобщено Международной организацией по стандартизации (ИСО, от ISO — International Standard Organization).

КАЧЕСТВО - это СТЕПЕНЬ СООТВЕТСТВИЯ ХАРАКТЕРИСТИК ПРОДУКЦИИ, ПРОЦЕССА ИЛИ СИСТЕМЫ СУЩЕСТВУЮЩИМ ИЛИ ПРЕДПОЛАГАЕМЫМ ПОТРЕБНОСТЯМ.

Наиболее современным и грамотным является определение, содержащееся в международных стандартах

ИСО 9000-2000. В редакции п. 3.1.1 ГОСТ Р ИСО 9000-2001 качество представляет собой «степень соответствия присущих характеристик требованиям».

Под характеристикамипонимают «отличительные свойства»; под требованиями— «потребность или ожидание, которое установлено, обычно предполагается или является обязательным».

Термин «качество» может употребляться с прилагательными «плохое», «хорошее» или «отличное».

Термин «присущий», в отличие от термина «присвоенный», означает «имеющийся в чем-то» и относится, прежде всего, к постоянным характеристикам.

Схема «создания качества продукции».Процесс «создания качества продукции» схематично можно представить в виде совокупности шести этапов (рис. 1).

Каждая потребность выражается рядом требований (к функциональности, безопасности, эстетичности и т. д.), которые участвуют в формировании отношений пригодности продукции для целей потребителя, служат для оценки ее соответствия назначению и, следовательно, очерчивают границу качества продукции.

Требования к качествуможно определить как выражение определенных потребностей или их перевод в набор количественно или качественно установленных требований к характеристикам продукции с целью их воплощения в ней и проверки.

Продукцияпредставляет собой результат процесса, т. е. совокупности взаимосвязанных и взаимодействующих видов деятельности, преобразующей входы в выходы. Она может быть как материальной (изделия), так и нематериальной (услуги). Услуги производственного характера называют работами (например, установка и наладка оборудования).

При проведении технических оценок термин «качество» применяется в следующих ситуациях:

• при сравнении объектов с целью выявления степени превосходства («относительное качество»);

• при количественной статистической оценке (уровень качества);

• при проведении точной технической оценки (мера качества).

Пирамида качества.Понятие качества можно распространить также на категории деятельности (например, производственной) и фирмы (организации-товаро производителя) в целом.

В каждой организации формируется внутрифирменная иерархия качества, наглядно демонстрирующая связь качества с общей эффективностью деятельности. Фирмы, производящие и реализующие эффективными методами высококачественную продукцию, получают неоспоримые конкурентные преимущества и, естественно, улучшают общие результаты своей деятельности. Внутрифирменная иерархия качества является основанием так называемой пирамиды качества (рис. 2), отображающей влияние качества на общество в целом.

Общество заинтересовано в высоком качестве на каждом иерархическом уровне пирамиды. Характеристики уровней пирамиды качества приведены в табл. 1.

ВОПРОС 2