ПОРЯДОК ОЦЕНКИ И ЗАЩИТЫ КУРСОВОЙ РАБОТЫ

Оформленная в соответствие с предъявленными требованиями работа представляется руководителю для проверки, аттестации и последующей защиты в согласованные сроки.

Работа оценивается по пятибалльной шкале. Оценка проставляется на титульном листе работы, в экзаменационной ведомости и зачетной книжке студента.

Оценке подлежит полнота раскрытия темы, точность и грамотность изложения, соблюдение требований к оформлению и объему контрольной работы, наличие ссылок на источники, а также соблюдение прав авторов используемых произведений.

Проверенные и отрецензированные курсовые работы возвращаются студентам для ознакомления, внесения необходимых исправлений и дополнений.

Критерии оценки курсовых работ

При рецензировании и выставлении оценки учитываются:

- актуальность, перспективность работы, возможность практической реализации;

- глубина содержания работы;

- самостоятельность разработки темы;

- степень использования справочно-нормативных материалов, освещение практического опыта;

- достоверность;

- убедительность аргументации выдвинутых предложений, логики изложения, самостоятельность суждений;

- языковая грамотность, стилистика;

- правильность, эстетичность оформления работы;

- своевременность выполнения работы.

Оценка обучаемому выставляется по среднему баллу.

Оценка «Отлично» выставляется при соблюдении всех требований к курсовой работе.

Оценка «Хорошо» выставляется, если при наличии выполненной на высоком уровне реферативной части исследовательская (практическая) часть и выводы недостаточно убедительны.

Оценка «Удовлетворительно» выставляется при частичном соблюдении требований к курсовой работе:

- Суть проблемы раскрыта недостаточно тщательно;

- Отсутствует одна из структурных частей работы;

- Имеется много замечаний руководителя по указанным выше критериям оценки.

Оценка «Неудовлетворительно» выставляется, если не соблюдены все основные требования к курсовой работе.

Обучаемые, получившие неудовлетворительную оценку, должны переписать курсовую работу заново и представить на повторную проверку. К сдаче экзамена по дисциплине допускаются только те студенты, которые имеют положительную оценку по курсовой работе. Студенты, не удовлетворенные полученной оценкой, могут с учетом замечаний руководителя довести работу до соответствующего требованиям уровня, если позволяют сроки сдачи и защиты работ.

Организационные вопросы

Темы курсовых работ доводятся до сведения студентов в начале семестра. В течение семестра все вопросы по написанию курсовой работы решаются на консультациях, установленных руководителем работы. Курсовая работа сдается научному руководителю в конце семестра (не позднее, чем за две недели до начала зачетно-экзаменационной сессии). Допускается досрочная защита курсовой работы по согласованию с преподавателем. Основанием для допуска к защите является положительная оценка.

Защита курсовой работы проводится открыто.

Защищенные курсовые работы хранятся на кафедре в течение 2-х лет.

Защита курсовых работ

Защита курсовой работы предполагает общую итоговую оценку деятельности студента по исследованию проблемы, написанию и оформлению текста работы, сотрудничеству с руководителем в ходе ее выполнения и знаний, полученных и закрепленных студентом в процессе работы. Защита состоит в кратком изложении студентом основных положений работы и ответах на вопросы руководителя по теме исследования.

Как правильно подготовиться к защите?

Перед защитой составьте заранее текст вашего выступления. Доклад на защите работы должен занимать не более десяти минут (10 минут - это примерно четыре страницы машинописного текста, напечатанного через полтора интервала).

Свой доклад составьте из трех частей:

1. Введение. Пишется на основе данного раздела курсовой работы. Если оно получилось кратким и емким, можно пересказать его целиком.

2. Содержание работы. Рассказывайте о сущности, задачах, методике и результатах проведенного исследования. Постарайтесь изложить свои мысли простым и даже, в определенной мере, популярным языком, но обязательно используйте и специальную терминологию. Акцентируйте внимание на принципиальных моментах.

3. Заключение. Приведите в сокращенном виде материал заключения курсовой работы. Здесь важно на каждый вопрос, поставленный в разделе «Цель работы» и «задачи работы», дать исчерпывающий ответ.

Приветствуется и будет оцениваться как положительный (отличительный) момент соответствующее представление результатов работы. Основные результаты курсовой работы и наиболее значимый иллюстративный материал можно вынести на отдельные листы (раздаточный материал), представляемые на защите. Они позволят изложить больший объем работы и сэкономить время выступления, акцентировать внимание на наиболее интересных и показательных аспектах. Особо оценивается представление результатов работы в электронном виде при помощи программ оформления презентаций (например, Microsoft Office Power Point).

Раздел 6

ИСТОЧНИКИ, ВИДЫ И МЕТОДЫ ПОИСКА НЕОБХОДИМОЙ ИНФОРМАЦИИ ДЛЯ НАПИСАНИЯ КУРСОВОЙ РАБОТЫ*

В информационном обществе все большее внимание уделяется не только традиционным видам ресурсов (материальные, природные, трудовые, финансовые и т.д.), но и информационным, которые приобретают первостепенную значимость.

Сегодня понятие "информационные ресурсы" достаточно многопланово и включает в себя все многообразие документов на традиционных и нетрадиционных носителях.

С принятием Федерального закона "Об информации, информатизации и защите информации" выработано и используется следующее определение понятия "информационные ресурсы":

Информационные ресурсы - это совокупность данных, организованных для получения достоверной информации в самых разных областях знаний и практической деятельности. Законодательство Российской Федерации под информационными ресурсами подразумевает отдельные документы и отдельные массивы документов в информационных системах.

Ресурсы определяют как запасы, источники чего-либо.

В современном мире объем информации увеличивается лавинообразно. Все труднее становится выбрать из нее ту, которая более всего отвечает существующему запросу.

Информационные ресурсы подразделяются по классам собираемой информации.

К первично собираемой информации, т.е. той, которая отражает специфику ее источника, области или сферы создания, возникновения, относится информация, образующаяся самостоятельно в природных условиях (например, количество колец на спиле дерева, свидетельствует о его возрасте). Информация о количественных и качественных характеристиках разных социальных процессов образуют класс "снимаемой информации". Выделенные по этому признаку информационные ресурсы можно классифицировать как естественные, производственные, социально-экономические. Например, информация о росте населения.

Другой класс информационного ресурса образуют сведения, данные, получаемые искусственно в процессе научно-исследовательской деятельности, а также любой творческой работы. Она базируется на обработке уже имеющейся информации по специальным параметрам и моделям (математическая обработка, логическая, семантическая и т.д.). К этому же классу относятся и объекты, создаваемые как авторские произведения в области литературы, искусства. Важным компонентом этих ресурсов является информация, получаемая в результате интеллектуальной деятельности человека.

Выделяется вторичная информация, возникающая на основе переработки уже имеющейся информации, и новая, фиксирующая то, что человечество до сих пор не знало. Сюда относятся открытия, прогнозы в области различных социальных и природных процессов.

К информационным ресурсам относятся: библиотеки, архивы, базы данных, СМИ и т.п. и информационные сервисы.

Информационные сервисы - это группа сайтов, на которых можно воспользоваться разнообразными сервисными услугами: электронной почтой, блогом, а также познакомиться с механизмом его ведения, поиском, различными каталогами, словарями, справочниками и т.д. (Пример: http://yandex.ru, http://rambler.ru , http://aport.ru и т.п).

Развитие мировых информационных ресурсов позволило:

1. Превратить деятельность по оказанию информационных услуг (получение и предоставление в распоряжение пользователя информационных продуктов - совокупности данных, сформированную производителем для распространения в вещественной или невещественной форме) в глобальную человеческую деятельность;

2. Сформировать мировой и внутригосударственный рынок информационных услуг;

3. Образовать всевозможные базы данных ресурсов регионов и государств, к которым возможен сравнительно недорогой доступ;

4. Повысить обоснованность и оперативность принимаемых решений в фирмах, банках, биржах, промышленности, торговли и др. за счет своевременного использования необходимой информации.

По существующей классификации, информационные ресурсы могут быть государственными и негосударственными и как элемент состава имущества находятся в собственности граждан, органов государственной власти, органов местного самоуправления, организаций и общественных объединений. Однако, на этом классификационные признаки и соответственно виды информационных ресурсов не заканчиваются. Можно говорить также о делении информационных ресурсов по другим признакам. Систематизация их приведена в таблице 1.

Таблица 1 – Виды информационных ресурсов

Продолжение таблицы 1 - Виды информационных ресурсов

* Полнотекстовые информационные ресурсы (полнотекстовые базы данных) - текстовые базы, содержащие полные тексты документов или их частей, например: электронная библиотека диссертаций Российской государственной библиотеки: www.rsl.ru

Реферативные информационные ресурсы - (реферативные базы данных) - содержат описания книг, статей из сериальных изданий и сборников, неопубликованные документы и депонированные научные работы, другие виды документальной информации. Библиографические описания сопровождаются аннотациями или рефератами, идентификаторами и рубриками отраслевого рубрикатора.

Библиографические информационные ресурсы - базы данных, отражающие массив документов по теме и назначению ресурса. Объектом для составления ресурса могут служить как печатные, так и электронные издания. Электронные ресурсы представляют собой электронные данные (информацию в виде чисел, букв, символов или их комбинаций), электронные программы (наборы операторов или подпрограмм, обеспечивающих выполнение определенных задач, включая обработку данных) или сочетание этих видов в одном ресурсе. Например, Электронный каталог Российской государственной библиотеки (ЭК РГБ) www.rsl.ru, БД "Российская национальная библиография/ РКП на платформе EastView: http://biblio.ebiblioteka.ru.

Кроме вышеназванных, информационные ресурсы подразделяются по национально-территориальному, языковому признаку, географической территории и т.д.

С появлением современных информационных и Интернет-технологий все большую популярность приобретают информационные ресурсы не на бумажных носителях (твердая копия – книги, газеты, журналы и т.д.), а на машиночитаемых носителях (электронные). К таким ресурсам можно отнести следующие виды:

1) Средства массовой информации. К ним относятся различного рода новостные и семантические сайты (или электронные версии СМИ). Их отличительной чертой является высокий уровень посещаемости (например, сайт НТВ, "Вести" и т.п.), быстрая смена информации, наличие видеоряда на сайте.

2) Электронные библиотеки. Электронная библиотека - распределенная информационная система, позволяющая надежно сохранять и эффективно использовать разнородные коллекции электронных документов через глобальные сети передачи данных в удобном для конечного пользователя виде.

3) Электронные базы данных. В самом общем смысле база данных - это набор надписей и файлов, специальным образом организованных. Один из типов баз данных - это документы, набранные при помощи текстовых редакторов и сгруппированные по темам. Другой тип - это файлы с электронными таблицами, которые объединены в группы по характеру их использования

4) Сайты. Корпоративный сайт - это Интернет-ресурс, посвященный какой-то организации, фирме, предприятию. Как правило, он знакомит пользователей с фирмой, направлениями и видами ее деятельности, отражает различные справочные материалы: прайс-листы, условия поставок и оплаты; рекламную информацию: наличие сертификатов качества, участие в выставках, публикации в прессе т.п.; контактную информацию. В отличие от корпоративного сайта выделяют персональный и любительский сайт, домашнюю страничку. Они отличаются полнотой представляемой информации и профессионализмом исполнения.
Как правило, на сайте можно познакомиться с информацией узкотематической направленности. Глубина ее раскрытия может быть разной: от чисто ознакомительной, поверхностной до высокопрофессиональной, освещающей все стороны деятельности. Определяет информативность сайта его владелец. На сайтах может быть представлено большое количество гиперссылок, которые помогают ориентироваться в нем.

5) Сервисы - это группа сайтов, на которых можно воспользоваться разнообразными сервисными услугами: электронным почтовым ящиком, блогом (а также познакомиться с правилами его ведения), поиском, различными каталогами, словарями, справочниками, прогнозом погоды, телепрограммой, курсами валют и т.д. Например, Яндекс, Рамблер и т.п.
Информационный портал - это веб-сайт, организованный как многоуровневое объединение различных ресурсов и сервисов, обновление которого происходит в реальном времени. Примером информационного портала может служить портал информационной поддержки единого государственного экзамена: http://www1.ege.edu.ru/content/view/14/35/.

Деление электронных ресурсов по другим классификационным признакам можно было бы продолжить, но в данном случае важно не это.

Большое значение для пользователя имеет правильный выбор электронного ресурса, который бы максимально полно отвечал его информационным потребностям. В информационном ресурсе необходимо учитывать его поисковые возможности. Единообразия у различных информационных ресурсов в поисковых системах нет. Поэтому нужно научиться грамотно составлять свой информационный запрос и понимать, когда и каким логическим оператором можно воспользоваться.

Пользователь обращается к информационным ресурсам для нахождения необходимой ему информации. При этом под поиском понимается получение и выполнение запросов пользователей. Ранжирование результатов поиска, как правило, основывается на степени релевантности документа запросу. Однако возможно использование других критериев (таких как новизна документа).

В Сети существует гигантское количество информационных ресурсов. По некоторым оценкам, число разного рода документов превысило 65 млн. и продолжает стремительно расти. Такой объем информации требует правильной организации процесса поиска и применения специальных технических средств, таких как поисковые машины. Простой поиск по достаточно распространенному ключевому слову дает обычно от десятков тысяч до нескольких миллионов ссылок. Очевидно, что работа с таким большим количеством документов практически невозможна, тем более что подавляющая их часть нерелевантна^*, то есть содержит информацию, не относящуюся к делу.

^* Релевантная информация - (от англ. Relevance - соответствующий). Означает соответствие между желаемой и действительно получаемой информацией. Релевантность можно представить так же, как меру близости между реально полученными документами и тем, что следовало бы получить из системы. Различают содержательную и формальную релевантности. Для каждой поисковой системы величина релевантности является внутренней информацией и вычисляется по свои внутренним правилам. При этом общей формулы вычисления релевантности не существует. Каждая поисковая система ориентируется на собственные методики и определения.

Сегодня метод поиска с использованием поисковых машин (систем) является одним из основных и фактически единственным при проведении предварительного поиска. Результатом последнего может являться список ресурсов сети, подлежащих детальному рассмотрению. Как правило, применение поисковых машин основано на использовании ключевых слов, которые передаются поисковым серверам в качестве аргументов поиска: что искать. Если делать все правильно, то формирование списка ключевых слов (тезауруса) требует предварительной работы по его составлению (см. подробнее в разделе 3 данного пособия). Данная методика существенно опирается на использование поисковых серверов, которых известно достаточно много. Они различаются по регионам охвата, принципам проведения поиска (а следовательно, по входному языку и характеру воспринимаемых запросов), объему индексной базы, скорости обновления информации, способности искать "нестандартную" информацию и тому подобное. Основными критериями выбора поисковых серверов являются объем индексной базы сервера и степень развитости самой поисковой машины, то есть уровень сложности воспринимаемых ею запросов. С точки зрения эффективности работ по поиску и классификации ресурсов, целесообразно остановиться на следующих поисковых серверах: www.yandex.ru, www.rambler.ru, www. google.ru, www.altavista.digital.com, www.yahoo.com, www. aport. Ru.

В зависимости от поисковой системы в ней могут быть предусмотрены следующие настройки функции поиска:

Фактографический поиск. В фактографическом поиске отыскивается конкретная информация, имеющая характер конкретных фактических сведений. Соответственно фактографический поиск предполагает выявление самих фактов, данных, а не сведений о ресурсах, при помощи которых этот поиск может быть осуществлен. Пример: "Когда впервые был использован термин «маркетинг»?" Обеспечение такой функциональности поисковой системой подразумевает обработку вопроса на естественном языке, его переформулировку в стандартные запросы для данной системы, нахождение документа, содержащего нужный фрагмент и извлечение ответа.

Уточнение запроса поиска. В случае, когда пользователь недостаточно хорошо сформулировал запрос (поисковая система не нашла релевантной информации), его уточнение может значительно повысить качество поиска. Одним из наиболее известных подходов к уточнению запросов является их расширение за счет добавления новых терминов. Это расширение может осуществляться как при помощи пользователя, например, на основе механизма обратной связи (кнопка "найти похожие документы"), так и полностью автоматически, например, путем анализа локального контекста, допускается также использование логических операторов. Например, в Яндексе и схожих с ним информационных сервисах предусмотрена функция "Искать в найденном". Она используется в том случае, если по запросу получено большое количество документов. При уточнении запроса (его конкретизации) будут отфильтрованы только те из них, которые будут отвечать уточнению.

Поиск по категориям. Поиск по категориям является типичным примером сужения области поиска для повышения его качества. Самым распространенным подходом является предоставление пользователю составленной иерархии проиндексированных системой документов, например, по тематическому признаку. Другие подходы основываются на расширении запроса пользователя и фильтрации результатов поиска согласно желаемой категории. Например, в федеральном образовательном портале «Экономика, социология, маркетинг» - http://www.ecsocman.edu.ru - поиск может осуществлять по многочисленным категориям: по разделу, по российским СМИ, книгам, программам, диссертациям, конференциям, персоналиям и т.д.

Простые советы эффективного поиска информации в сети

1. Правильно составляйте поисковую фразу (формирование запроса). Запросы составляются так, чтобы область поиска была максимально конкретизирована и сужена. Предпочтение отдается использованию нескольких узких запросов по сравнению с одним расширенным. В общем случае для каждого основного понятия из тезауруса (списка ключевых слов) готовится отдельный пакет запросов. Так же производится пробная реализация запросов - как для уточнения и пополнения тезауруса, так и с целью отсечения шумовой (не относящейся к делу или связанной с необходимым запросом лишь косвенно) информации. Результат запроса (список ссылок) обрабатывается в два этапа. На первом этапе производится отсечение очевидно нерелевантных источников, попавших в выборку в силу несовершенства поисковой машины или недостаточной "интеллектуальности" запроса. Параллельно проводится семантический анализ, имеющий целью уточнение тезауруса для модификации последующих запросов. Дальнейшая обработка производится путем последовательного обращения на каждый из найденных ресурсов и анализа находящейся там информации.

2. Не ограничивайтесь одним поисковым сервером. То, что не найдено Рамблером или Гуглом, вполне возможно предоставит Яндекс или другой поисковик.

3. Не ограничивайтесь первой страницей результатов. Дело в том, что конкуренция за попадание на первые позиции по поисковым запросах, которые могут принести прямую коммерческую прибыль владельцам сайта очень высока. И на первых позициях там, как правило, находятся не самые объективно подходящие под запрос (релевантные) сайты, а сайты, чьи владельцы наиболее активно и успешно занимаются продвижением своей Интернет-страницы. Поэтому нередко стоит идти дальше. Ведь ответ на Ваш запрос может оказаться на второй, третьей, пятой и даже десятой страницах поисковой выдачи.

4. Уточняйте географию поиска и предметную область. Обычно при поиске каких-нибудь товаров (организаций, исследований и т.д.) большая часть ссылок указывает на фирмы города с самой большой экономической активностью – Москвы. Поэтому жителям других городов следует либо указать город в строке запроса, либо уточнить регион средствами самого поискового сайта. Также бывает полезно воспользоваться рубрикатором поисковика и указать предметную область.

5. Ищите в найденном. Многие поисковые сервера позволяют искать в найденном, то есть производить ступенчатый поиск.

6. Пользуйтесь преимуществами расширенного поиска. Функции расширенного поиска, которые есть у многих поисковых серверов, очень помогут вам в отсечении ненужных документов. Они, например, позволят искать только документы на определенном языке, или определенного формата, или документы, созданные в нужном диапазоне дат.

7. Сохраняйте копии важных документов. Активно используйте команды контекстного меню Сохранить объект как… и Сохранить рисунок как… и команду меню Файл – Сохранить как… для создания копий необходимой вам информации из сети Интернет на локальном ресурсе вашего ПК. Этим вы решите ряд проблем: 1) изменчивости и недолговечности WWW (когда со своих адресов со временем исчезают страницы и целые сайты), 2) концентрации внимания исключительно на целях определенного этапа поиска (например, отбор адресов или предварительный просмотр найденной информации),
3) экономии времени on-line подключения и перевод изучения отобранных материалов в режим off-line.

8. Отключайте вывод изображений. Если вы не желаете видеть многочисленные рекламные заставки и для вас важен не дизайн сайтов, а их содержательная информация, измените заданный режим просмотра на режим вывода только текста (исключив возможности мультимедиа). Это значительно увеличит скорость поиска. При этом, если возникнет необходимость быстрого просмотра важной графической информации, воспользуйтесь пунктом контекстного меню Показать рисунок, кликнув для его вызова правой кнопкой мыши в место невыведенного рисунка.

9. Не теряйте самоконтроль. Интерактивная среда WWW увлекает, и зачастую после нескольких десятков минут просмотра мы забываем как попали на данный сайт, что хотели найти и по какому адресу расположена только что просмотренная уникальная информация… Чтобы не терять информацию и время, приучите себя всегда явно определять цель предстоящего on-line сеанса и при работе стараться не отступать от нее, оставляя прочие возникающие идеи и желания на потом. Планирование поисковой работы по этапам также даст результат: поиск станет более осознанным и систематичным, а результат – более полным и точным.

10. Расширяйте возможности поиска по умолчанию. Настраивайте заданные по умолчанию параметры простого запроса для выполнения точного поиска, если поисковая система обеспечивает такую возможность. Если машина таких функций не предлагает, кликните мышью на кнопке сложного поиска и добавьте адрес соответствующей страницы к числу своих ссылок на самые необходимые сайты. Это обеспечит вам переход сразу к развитому специализированному поиску.

11. Используйте комбинированный поиск фраз. Фразы позволяют выполнять поиск слова с учетом контекста. Обычно машина ищет точное совпадение с текстовой строкой, заключенной в кавычки. Скомбинировав несколько фраз искомого документа с помощью оператора языка запроса, вы существенно увеличите точность запроса.

12. Применяйте редкие слова или профессионализмы. Если вы хотите найти документ по одному или нескольким словам из тезауруса, выберите наиболее необычные. Тем самым вы избежите напрасной траты времени на перебор бесполезных для вас сайтов.

13. И последнее - не забывайте традиционные источники! Книги, коллеги и друзья, телевидение и пресса дают нам не меньше полезной и необходимой информации.

Раздел 7

ИНТЕРНЕТ-РЕСУРСЫ О МАРКЕТИНГЕ*

Интернет делает доступным огромное количество разнообразной информации, существенной особенностью которой является отсутствие четкой структуры. Это в свою очередь становится большой проблемой при поиске интересующей информации.

Попробуйте, например, задать в Яндексе ( Рамблере, Мейле и т.д.) слово «маркетинг» или «маркетинговые исследования», и на вас обрушится просто шквал неструктурированной информации. Различные каталоги Интернет-ресурсов не всегда могут помочь в определении степени «полезности» той или иной ссылки, так как они не дают какого-то адекватного представления о том, что на самом деле скрывается за названием или адресом.

При всем при этом мест, где содержится актуальная, полезная, и что самое важное, регулярно обновляемая информация, не так много.

Все это многообразие маркетинговых ресурсов Интернета попробуем разбить на группы, используя такой признак, как «тип выходных продуктов» сайта, имея в виду, прежде всего: вид информации (новости, статьи о теории маркетинга как науки или «из практики», собрания электронных книг или электронные журналы), периодичность обновления информации.

Наиболее характерными являются следующие группы информационных ресурсов:

1. Порталы,

2. Электронные журналы, а также электронные и on-line – версии печатных изданий,

3. Электронные библиотеки,

4. Сайты исследовательских компаний,

5. Сайты профессиональных ассоциаций и организаций маркетологов.