Тема 7. Коммуникационная политика в системе маркетинга

Понятие и виды маркетинговых коммуникаций. Реклама: цель, понятие, функции, виды, средства распространения. Структура и содержание основных разделов плана рекламных мероприятий. Оценка эффективности рекламной кампании. Особенности продвижения инвестиционных товаров и FMCG. Методы стимулирования сбыта. Маркетинг лояльности.SRM – система.Public relations. Имидж фирмы.

Тема 8. Стратегическое маркетинговое планирование

Взаимосвязь маркетинговой, производственной, финансовой,

административной функций в управлении предприятием. Задачи и функции службы маркетинга. Принципы организации отдела маркетинга. Планирование и контроль в системе управления маркетингом. Значение, структура и содержание основных разделов стратегического плана маркетинга. Стратегии маркетинга. Оценка маркетинговых возможностей предприятия. Бюджет маркетинга. Портфолио-анализ.

Основная литература

1. Конституция Российской Федерации [Текст]. – М.: Приор, 2005. – 32 с.

2. Гражданский кодекс Российской Федерации [Текст]: 4.1-4. [по состоянию на 1 января 2007 г.] – М.: Юрайт-Издат, 2007. – 554 с.

3. Предпринимательские функционлаьные операционные стратегии: Учеб. пособие / В.В. Богалдин-Малых. – М.: Издательство Московского психолого-социального института; Воронеж: Издательство НПО «МОДЭК», 2010. – 960 с. – (серия «Библиотека менеджера»).

4. Вебер Л. Эффективный маркетинг в Интернете. Социальные сети, блоги, Twitter и другие инструменты продвижения в сети /Ларри Вебер. пер. с англ. Елены Лалаян. – М.: Манн, Иванов и Фербер, 2010. – 320 с.

5. Котлер Ф. Латеральный маркетинг: технология поиска революционных идей. – пер. с англ. – М.: Альпина Паблишерз, 2010 – 206 с.

6. Манн И.Б. Арифметика маркетинга для первых лиц – М.: Манн, Иванов и Фербер, 2010 – 160 с.

7. Панкрухин Александр Павлович Маркетинг: учеб. для студентов вузов, обучающихся по специальности 080111 – "Маркетинг"/ Александр Павлович Панкрухин; А. П. Панкрухин. – 5-е изд., стер. – М.: Омега-Л, 2009. – 655с.

Дополнительная литература

1. Алешина И.В. Поведение потребителей: Учебное пособие для Вузов – М.: ФАИР ПРЕСС, 1999 – 376с.

2. Багиев Г. и и др. Маркетинг/ учебник для вузов "Экономика", 2001– 718c.

3. Басовский Леонид Ефимович Маркетинг: Курс лекций/ Леонид Ефимович Басовский; Л. Е. Басовский. – М.: ИНФРА-М, 2002. –218 с. – (Высшее образование).

4. Беляев Виктор Иванович Маркетинг: основы теории и практики: учеб. для студентов вузов, обучающихся по экон. специальностям и направлениям/ Виктор Иванович Беляев; В. И. Беляев. – М.: КноРус, 2005. – 669 с.

5. Беквит Г. Продавая незримое: руководство по современному маркетингу услуг – М: Альпина-Бизнес-Групп, 2004 – 272 с.

6. Бландел Р. Эффективные бизнес-коммуникации. Теория и практика в эпоху информации. СПб.: Питер, 2000. – 380 с.

7. Брун, М. Внутрифирменный маркетинг как элемент ориентации на клиента [Текст] / М. Брун // Проблемы теории и практики управления. – 1996. – № 6. – С. 66 – 71.

8. Вествуд Дж. Как написать маркетинговый план – Спб: "Нева", 2004 – 192 с.

9. Годин Александр Михайлович Маркетинг: Учеб.-метод. пособие/ Александр Михайлович Годин; А. М. Годин. – М.: Дашков и К, 2002. – 303 с.

10. Годин Александр Михайлович Маркетинг: учеб. для студентов
вузов, обучающихся по экон. специальностям/ Александр
Михайлович Годин; А. М. Годин. – Изд. 2-е, перераб. и доп. – М.:
Дашков и К, 2004. – 726 с.

11. Голубков Е.П. Маркетинг. Словарь-справочник. Академия народного хозяйства при правительстве Российской Федерации. Изд-во: «Дело». – Москес – 2000г. – 439с.

12.Гордон Я. Маркетинг партнерских отношений / под ред. Третьяк – Спб: Питер, 2001 – 384 с.

УПРАВЛЕНИЕ МАРКЕТИНГОМ И СТРАТЕГИЧЕСКИЙ МАРКЕТИНГ

1. Факторы внешнего влияния на поведение потребителей

2. Внутренние факторы поведения потребителей

3. Процесс принятия решения о покупке товара

4. Организационное покупательское поведение. Консъюмеризм.

5. Маркетинг и управление маркетингом. Сущность, принципы и функции управления маркетингом. Управление маркетингом как система, процесс и механизм.

6. Портфельные стратегии компании. Маркетинговые стратегии роста. Конкурентные стратегии организации.

7. Конкурентные преимущества, конкурентная среда организации. Оценка конкурентоспособности организации.

8. Управление маркетингом на функциональном уровне: маркетинговые исследования, сегментация рынка, позиционирование товара на рынке.

9. Товарная политика организации.

10. Ценовая политика организации.

11. Управление каналами распределения.

12. Управление средствами маркетинговой коммуникации.

13. Функциональные связи маркетинга на предприятии. Типовое положение и организационные структуры службы маркетинга.

14. Стратегическое и оперативное планирование маркетинга на предприятии. Бюджет маркетинга. Контроль, оценка и аудит маркетинга.

15. Вызовы для компании в условиях глобализации рынков. Особенности конкуренции на глобальных рынках. Формы и методы межфирменной интеграции на глобальных рынках.

16. Сущность и значение ключевых компетенций в обеспечении конкурентоспособности компании на глобальных рынках. Управление ключевыми организационными компетенциями.

17. Управление знаниями и ресурсами компании. Внутренний маркетинг.

18. Маркетинг партнерских отношений как концепция для создания глобальной сети распределения. Возможности и ограничения интернет-маркетинга в продвижении товаров на глобальном рынке.