Программное обеспечение. Для обеспечения работы компьютеров необходимо создавать и развивать программные средства, предназначенные как для обеспечения работы компьютерных систем в

Для обеспечения работы компьютеров необходимо создавать и развивать программные средства, предназначенные как для обеспечения работы компьютерных систем в целом, так и для обеспечения управленческой деятельности.

Программное обеспечение – совокупность программ в символьной записи или исполняемо форме, реализуемых на данном типе ЭВМ, и документация по их использованию.

Основные характеристики программ:

- алгоритмическая сложность

- состав и глубина проработки реализованных функций обработки

- полнота и системность функций обработки

- объем файлов программ

- требования к операционной системе

- требования к техническим средствам

- объем дисковой памяти

- размер оперативной памяти для запуска программ

- тип процессора

- версия операционной системы

- наличие компьютерной сети и др.

Показатели качества ПО:

- мобильность

- надежность

- эффективность

- учет человеческого фактора

- модифицируемость

- коммуникативность

На рынке ПП важно учитывать:

- стоимость

- количество продаж

- длительность продаж

- известность разработчика и программы

наличие программ-аналогов и др.

Жизненный цикл ПО: постановка задачи, анализ и исследование задачи, разработка алгоритма, программирование, тестирование и отладка программы, анализ результатов решения задачи, сопровождение программы.

Все программное обеспечение (ПО) делится на три группы:

· системное программное обеспечение (операционные системы, тестовые и диагностические системы);

· прикладное программное обеспечение

· инструментальное ПО.

По количеству программных модулей различают отдельные программы и пакеты программ.

По набору функций выделяют однофункциональные и многофункциональные.

По возможности работы в сети: локальные и сетевые.

По типу лицензии: коммерческие, бесплатные, условно бесплатные.

Системное ПО

Операционная система – совокупность программ, предназначенных для управления ресурсами ЭВМ, исполнения программ и организации диалога с пользователем.

Существует два вида пользовательского интерфейса: графический и командный.

ОС: одно- и многозадачные, одно- и многопользовательские.

Требования к ОС: надежность, защита программ и данных, предсказуемость, удобство, эффективность, гибкость, модифицируемость, ясность и др.

Состав ОС: BIOS, загрузчик ОС, ядро ОС, драйверы, командный процессор и др.

Прикладное ПО

Прикладное ПО представлено пакетами прикладных программ (ППП) — комплексами программ, предназначенными для решения определенного класса задач (учета, финансового анализа, планирования и т.д.), оснащения

Рассмотрим основные классы прикладного ПО, используемого в управленческой деятельности.

ППП автоматизации управленческой деятельности организаций.

Основными требованиями, предъявляемыми к таким программам, являются возможность анализа данных и применение результатов проведенного анализа при принятии управленческих решений. В процедурах принятия управленческих решений кроме статистических данных, как правило, используются вероятностные распределения, экспертные оценки, целевые критерии и функциональные зависимости. Для обеспечения возможней сопоставления различных альтернативных вариантов, из которых предстоит сделать выбор, необходимо организовать хранилища данных, что и достигается использованием соответствующих программных комплексов. Организационная структура подобного хранилища принципиально отличается от структур базы данных информационной системы. При этом используются программы, реализующие анализ накопленных за длительное время данных для конкретных руководителей предприятия. Они решают самые различные задачи по управлению предприятием: менеджмента, маркетинга, бизнес-планирования, планирования корпоративных ресурсов.

Рынок программ для управления предприятием благодаря высокому уровню конкуренции предоставляет потенциальным покупателям широкие возможности выбора. В первую очередь это касается рынка программного обеспечения для автоматизации учета, управления бизнес-процессами организаций и других направлений управленческой деятельности.

ППП автоматизации малого бизнеса. В настоящее время наибольшее развитие получил малый бизнес. Причем успешность его коммерческой деятельности определяет уже не столько размер самой организации, сколько развитая система общения с партнерами по бизнесу в различных регионах мира. В малом бизнесе все более укореняется идея повышения конкурентоспособности за счет применения средств электронных коммуникаций и технологий. С этой целью разрабатываются различные программные продукты специально для компаний сферы малого бизнеса. Они позволяют вести полный и оперативный учет и анализ внутрихозяйственной деятельности, реализовывать электронный документооборот, необходимый для принятия управленческих решений, и выполнять следующие функции:

· контроль и прогнозирование деятельности организации, определение вклада каждого сотрудника и обеспечение их взаимозаменяемости;

· формирование бухгалтерских документов, исключение ошибок при их заполнении;

· учет денежных средств на счетах и в кассе;

· ведение бухгалтерского учета, интеграцию с бухгалтерскими программами и кассовыми аппаратами, ведение журнала работ;

· автоматизацию работы отдела кадров с ведением табеля учета рабочего времени, формирование статистических форм отчетов; ведение справочников персонала и т.п.;

· автоматизацию складских операций;

· ведение списков фирм, клиентов и отслеживание истории взаимодействия с ними; удобный и быстрый поиск справочной, юридической информации и т.д.

ППП формирования бизнес-планов. Очень распространенная ситуация: потенциальный иностранный инвестор есть, есть гениальная идея, но необходимо квалифицированно написать бизнес-план. Самый простой путь, позволяющий заметно сэкономить время, это воспользоваться унифицированной программой формирования бизнес-планов. План обретает стандартный вид и становится проще для восприятия.

Программы бизнес-планов для небольших и средних фирм построены одинаково и состоят из двух частей — текстовой и расчетной. Текстовый модуль представляет собой текстовый редактор, дополненный шаблоном бизнес-плана и подсказками о том, что писать. Расчетный модуль — это электронные таблицы, куда вводятся данные о себестоимости продукта, размерах кредита, а на выходе получаются финансовые отчеты с графиками и диаграммами. При изменении начальных данных результаты автоматически пересчитываются.

ППП для финансового анализа. Наряду с чисто бухгалтерскими программами все большее место занимают программы финансового менеджмента, анализа и планирования. Применение подобных программ является показателем более высокой деловой культуры. Существуют программы анализа финансового состояния предприятия, анализа инвестиционных проектов, а также универсальные программы.

В условиях развивающейся рыночной экономики и интегрирования западной системы учета в отечественную практику появляется необходимость постановки управленческого учета. Его целью является обеспечение руководства предприятия информацией, необходимой как для целей оперативного управления, так и для перспективного планирования. Многое в этой области можно сделать, используя широкодоступные программные средства, рассчитанные на автоматизацию финансового учета.

Важным является систематический анализ затрат организации, что позволяет оперативно получить необходимую информацию. Сегодня приходится бороться за каждый процент рентабельности. Западный опыт подсказывает, что недалеки времена, когда бороться придется за доли процента. В жесткой конкурентной борьбе победят те организации, где эффективная автоматизация даст возможность уменьшить свои затраты и тем самым увеличить реальную прибыль, полученную от хозяйственной деятельности.

ППП правовых баз данных. В нашей стране с ее постоянно меняющимися законодательством и нормативными документами бухгалтерам, юристам, а часто и менеджерам необходимо иметь полную, не устаревшую и удобную в использовании информацию о правовых актах и нормативных материалах. В настоящее время только в сфере налогообложения и бухучета действуют тысячи нормативных актов, которые постоянно обновляются и пополняются.

Разобраться в этом потоке сведений и документов поможет правовая база данных. Специализированными фирмами-разработчиками распространяются как правовые базы данных общего назначения, так и специализированные — по хозяйственному, банковскому, таможенному законодательству, региональному законодательству и т.д.

Программы обмена информацией. Одной из базовых функций информационной системы организации любого масштаба является обеспечение обмена информацией как внутри организации, так и за ее пределами. Данная задача решается с помощью программного продукта, основной функцией которого является пересылка сообщений. В простейшем случае сообщение представляет собой текстовый фрагмент, который пересылается в почтовый ящик одного или нескольких адресатов. Даже это позволяет существенно сократить время, затрачиваемое служащими на коммуникации внутри организации — переговоры, совещания и пр. Между отдельными рабочими местами внутри организации довольно часто курсируют различные документы, пересылка которых может осуществляться специальными встроенными механизмами. В состав программного обеспечения также входит и дополнительный компонент — сервис управления ключами дополнительной секретности, обеспечивающий конфиденциальность информации.