Каковы функции линейного и функционального менеджера в соответствии со сложившейся отечественной и зарубежной теорией и практикой?

Менеджмент— означает разработку (моделирование), создание, максимально эффективное использование (управление) и контроль социально-экономических систем.

Менеджер - это человек, осуществляющий работу по управлению, умеющий принимать решения и нести за них персональную ответственность, организующий людей и координирующий их деятельность.

Линейный менеджер – руководитель группы, участвующей непосредственно в производстве товаров или предоставлении услуг.

Линейные менеджеры несут в компании очень высокую нагрузку. Они занимаются планированием, организацией, контролем и оценкой работы исполнителей.

На высоком уровне линейные менеджеры должны решать свои профессиональные задачи, а также уметь подчиняться вышестоящему руководству и эффективно управлять собственными подчиненными.

Нередко линейные менеджеры занимаются приемом и увольнением сотрудников, их аттестацией, обучением, распределением премиальных и т.п.

В обязанности линейного менеджера входят также следующие функции:

· выявлять и способствовать реализации потребностей в обучении лиц, работающих в подразделении;

· проводить консультации с менеджером по УП относительно целенаправленного обучения;

· привлекать специалистов по обучению персонала к разработке программ, рассчитанных на разные категории работников персонала;

· принимать решение о наиболее перспективных для подразделения направлениях обучения.

Линейные руководители: директор, начальники цехов и отделов, заведующие секторами и мастера, руководители групп и бригадиры.

Линейные менеджеры несут ответственность за выполнение работ, связанных с прямым производством продукции (услуг). Они руководят цехами участками, выполняют роль организаторов производства в цехах и на стройках (мастера, сменные мастера, прорабы и т.п), то есть оказывают непосредственное воздействие на подчиненный им коллектив, деятельность которого приносит фирме прибыль (для хозрасчетных) или обеспечивает достижение целей неприбыльных предприятий.

Функциональный менеджер (STAFF MANAGER) - менеджер, отвечающий за обеспечение необходимых условий для выполнения основных функций организации, фирмы.

Функциональные менеджеры несут ответственность за отдельные элементы деятельности организации, такие как управление персоналом, маркетингом, конструкторскими разработками, НИОКР, финансовой деятельностью предприятия, работой служб фирмы, связанных с выполнением функций менеджмента (организация, контроль, регулирование, прогнозирование, планирование и т.п).

В деятельности функциональных и линейных менеджеров любого уровня есть специфические особенности. Функциональный руководитель действует в условиях жесткой нормативно регулируемой деятельности. В качестве регуляторов могут служить должностные лица и технологические нормативы деятельности, а также специальные знания, необходимые для их реализации. Линейный руководитель из-за отсутствия полного стандартного перечня задач в своей деятельности использует личностные качества как основное средство. Иными словами, функциональный менеджер работает, как правило, в рамках технологического типа деятельности, а линейный чаще действует в нестандартных ситуациях. Целевая установка в профессиональной деятельности также различается: если линейный руководитель изменяет организационные ситуации, то функциональный закрепляет имеющиеся нормативные характеристики любого типа деятельности [70]. Имеет особенности и карьера этих двух типов менеджеров. Отмечено, что движение специалистов в рамках линейной структуры производства (мастер — начальник участка — начальник цеха — директор предприятия) формирует более решительных и ответственных руководителей, а в рамках функциональной структуры (инженер — руководитель группы — начальник отдела — главный специалист) — более осторожных руководителей, но при этом знающих, высококвалифицированных специалистов.