Транспортное обеспечение в туризме. Билет № 43Организация и технологии предоставления услуги проката автомобилей.

Билет № 43Организация и технологии предоставления услуги проката автомобилей.

Сущность услуги «Rent-a-car». Мировые лидеры прокатного бизнеса. Способы аренды автомобиля. Факторы, определяющие стоимость проката автомобиля. Основные правила проката автомашин. Особенности проката автомобилей в России. Сотрудничество средств размещения с предприятиями проката автомобилей.

АВТОМОБИЛЬНЫЙ ТУРИЗМ. ПРОЦЕДУРА АРЕНДЫ АВТОМОБИЛЕЙ

Автомобильный туризм. Преимущество использования автомобильного транспорта заключается в том, что он делает путешественников независимыми во времени, маршрутах, графике движения, Основными формами автотуризма являются:

Индивидуальный туризм— отправляясь в путешествие, турист знает, что ему никто не гарантирует ночлега и питания (при условии, что это длительное путешествие);

Организованный туризм — поездка одной или нескольких машин по точному графику и с полным комплексом обслуживания, ну время остановок

Караванинг — вид автомобильного туризма, при котором в качестве средства размещения используется караван (автокараван), т.е. специально изготовленный фургон на колесах, который прицепляется к автомобилю и используется автотуристами при длительном путешествии в качестве жилища на местах стоянок. Автокараван служит средством размещения в следующих случаях: во время проведения крупных мероприятий; при отсутствии стационарных мест размещения или их дороговизны; в странах с неразвитой инфраструктурой.

Организация пакетного тура автомобильного путешествия включает весь набор услуг, за исключением транспортных. В ряде случаев турфирма все же оказывает специальную помощь н организации передвижения туристов. Самые распространенные путешествия с использованием автомобиля — поездки выходного дня: оздоровительные (выезд на природу или к местам отдыха); познавательные (выезд к историко-культурным достопримечательностям и т.д.). Процесс подготовки автопутешествия вкл юч;нт разработку маршрута, графика движения, оформление маршрутной документации.

Туристу в дороге понадобятся следующие документы:

· иностранный паспорт с низами соответствующих стран;

· удостоверение на право вождения автомобилем международного образца;

· технический паспорт автомобиля и талон предупреждений;

· доверенность на право вождения автомобилем или договор об |йренде автомобиля (если он взят напрокат);

· маршрутные документы, сервисная книжка;

· нотариально заверенная копия технического паспорта (если планируется перевоз автомобиля по железной дороге);

· «зеленая карта» — страхование автогражданской ответственности при дорожно-транспортных происшествиях (ДТП) для путешествующих за рубежом;

· медицинская страховка при выезде за границу;

· страховка на автомобиль па случай ДТП.

Если в многодневное путешествие отправляется несколько человек, то желательно определить руководителя автопутешествия. При этом составляется список участников путешествия, который содержит: ФИО, даты рождений владельцев автомобилей и пассажиров, их домашние адреса, группы крови, марки и номера машин (поэкипажно). Список составляется и на один путешествующий экипаж.

Если поездка заграничная, то этот список должен быть продублирован и на английском языке.

Весьма распространенной услугой среди туристов, особенно стационарных и курортных турах, является прокат автомобилей. Ведущей фирмой по прокату автомобилей в мире является фирма Негtz. Конкурирующая с ней фирма Аvis в середине 90-х гг. XX в. была названа английским журналом institutional investor лучшей фирмой, сдающей автомобили напрокат.

Существуют следующие условия аренды автомобилей:

• возраст туриста должен быть не менее 21 года и не более 70 лет
  (иногда от 25 до 75 лет);

· наличие у туриста паспорта или любого документа, удостове­ряющего личность, и водительского удостоверения международного образца;

· к моменту заключения договора аренды водительское удосто­верение должно быть действительно (т.е. не просроченным) еще не
менее двух лет (в Великобритании — не менее года);

· внесение небольшого залога;

· наличие кредитной карточки (в таких странах, как Испания,
Франция и некоторых других).

Цена аренды зависит от класса автомобиля и от престижа аренд* ной компании. До того, как подписать арендный договор на прокат автомобиля, надо подробно ознакомиться, что входит в стоимости арендной платы. Входить туда должно следующее:

· неограниченный пробег автомобиля;

· доставка автомобиля клиенту в черте города;

· ремонт или замена автомобиля в случае технической неисправности;

· полная страховка на случай ДТП не по вине клиента (500дол).

· страховка, покрывающая ущерб, нанесенный автомобилю
в ДТП по вине клиента, сверх суммы в 500 дол.;

· страховка пассажиров от несчастных случаев (кроме водителя). Сам себя водитель может застраховать за дополнительную плату — в среднем 2 дол. в день;

· налоги.

Машину должны предоставить туристу с полным баком, но и вернуть владельцам ее надо с полным баком. За дополнительную плату можно приобрести право на вождение машины вторым водителем.

Билет № 44 Типы авиационных тарифов и условия их применения.

Виды и типы авиационных тарифов. Понятия «нормальные», «специальные», «льготные», «рекламные» тарифы. Примеры отдельных типов авиационных тарифов, ограничения в условиях применения специальных тарифов.