Социальная психология и журналистика. Исследование социально-психологических эффектов СМИ.

Социальная психология находится на стыке двух дисциплин психологии и социологии. От социологии в ней представлено то, что изучаются явления, связанные с социумом, общественно-значимые явления, от психологии – изучается сознание, но не отдельной личности, а социальной группы. Эффект – это то следствие, которое возникает в результате соприкосновения человека со СМИ. Интенсивность потребления СМИ, Изменение или укрепление отношений аудитории к каким-либо явлениям под воздействием СМИ. Реализации идей, которые распространяются в СМИ. Выявление причинно-следственных связей у эксперимента.

Этапы исследования эффектов СМИ:1. 20-30 годы-СМИ обладают неограниченным воздействием на аудиторию. 40-70 – появляются теории селективного влияния – СМИ имеют ограниченных эффект. С 70-х нет единого представления, эффекты признаны значительными, но не безграничными.

Бихевиористская теория или теория «волшебной пули» представлена формулой стимул-реакция. Сообщения СМИ одинаково воспринимаются всеми членами аудитории, вызывают немедленную, неизбежную реакцию. Гарольд Лассуэл в 1948 году назвал коммуникацию как процессом убеждения похожим на пулю. Пуля попадает из мозга одного человека другому, так передаются от одного другому идеи по формуле – стимул-реакция. Шеннон и Уэбер в 1949 году ввели понятие «фактор шума», который влияет на качество сигнала, его передачу. В 1958 году Бреддок добавляет еще два относящихся к этой теории понятия – условие, при котором произошел коммуникативный акт, цель, которую преследует коммуникатор. Липпман в книге «Общественное мнение» открыл стереотип. Он полагал, что из-за невозможности охватить многообразие жизни, современный человек вынужден пользоваться заменителями – стереотипами. Полагал, что мы имеем дело не с реальностью, а с псевдореальностью. Утверждал, что новости не отражают реальность, а конструируют, замещают ее. Стереотипы обладают спонтанностью возникновения, влияют на формирование нового эмпирического опыта, обладают неадекватной интерпретацией реальности. Позже Липпман изменил мнение о новостях. Новости не отражают события во всей их полноте, а просто сигнализируют о самом факте этих событий. Чтобы серия событий стала новостью, они должны проявиться через какой-либо внешний факт (социальный конфликт может быть замечен через забастовку).Теория селективного влияния СМИ появилась после Второй мировой войны. Суть ее в том, что воздействие СМИ опосредовано рядом промежуточных переменных, - это индивидуальные различия, характеризующие аудиторию, социально групповые характеристики. Аудитория активна и делает свой выбор на основе мотивов и ожиданий от средств массовой коммуникации. Разные реципиенты по-разному использует одно и тоже событие, однозначная детерминация эффекта сообщения отсутствует. СМК – один из способов удовлетворения каждодневных потребностей. Психологическая модель Комстока (1978 год): чем более психологически значимо для индивида происходящее на телеэкране действие, тем больше активизирующее влияние ТВ и тем больше вероятность включения этого действия в репертуар поведения индивида; чем беднее этот репертуар (то есть чем меньше существует альтернативных способов деятельности), тем скорее будет воспринят именно данный способ, хотя нужно учитывать и возможность его перенесения в реальную жизнь; Психологическая значимость ТВ складывается из 3 факторов: самого факта показа сообщения по ТВ, но есть предел (слишком частый показ по ТВ вызывает отторжение), количество сопровождающих сообщение позитивных переменных, степени достоверности этого сообщения.

Когнитивные теории СМК – установление «повестки дня» (Маккомбс, Шоу, 1972 год). Если СМИ освещают события, то эти события воспринимаются как наиболее важные. Тогда в сознании аудитории происходит «воспламенение» проблемной зоны. Так СМИ устанавливают проблему, степень важности которой зависит от внимания, которое уделяется ей со стороны СМИ. Авторы концепции говорят, что влияние СМИ ограничено, что они не убеждают, а создают образ конкретной реальности, относительно которой индивид сам ориентируется. Цуккер в русле этой концепции разделил проблемы, освещаемые СМИ, на два типа -«навязчивые», с которыми люди сталкиваются непосредственно в личной жизни (инфляция, безработица), и «ненавязчивые» - те , с которыми у людей не было личного опыта ознакомления, и СМИ здесь единственный авторитет и учитель (экономические реформы, теракты). Воздействие СМИ более эффективно в области ненавязчивых проблем. Основные исследования в рамках «повестки дня» проходили в двух направлениях: психологические эксперименты, где анализировалось непосредственное воздействие видов сообщений на представление аудитории; социологические исследования, посвященные описанию реальной динамике этого процесса в течение данного времени; Первое направление (Йенгар и Киндер пытались вывить, как ТВ – новости устанавливают «повестку дня».). В результате исследований группа выделяла в качестве важных проблемы, придуманные и транслируемые СМИ, но реально не существующие. Эти исследователи анализировали, как форма подачи ТВ – новостей влияет на установление «повестки дня». Выделили две формы подачи новостей эпизодическую и тематическую. Эпизодическая – сюжет принимает форму описания отдельных происшествий, событий. Общественные проблемы излагаются на примере отдельных случаев (событийный репортаж). Тематическая – общественные проблемы помещаются в более широкий контекст, сюжет принимает форму аналитического материала, который направлен на описание общей ситуации. Авторы утверждают, что создание новостей определяет рейтинг проблем в сознании аудитории, а форма подачи новостей влияет на атрибуцию ответственности, то есть на то, на что будет возложена ответственность за решение проблем – на общество в целом и на отдельную личность. Атрибуция ответственности в большей мере обусловлена глубинными социокультурными стереотипами. На нее влияют пол, раса, возраст, социальное и семейное положение героев. Если СМИ действуют в одном направлении со стереотипами, то их эффект возрастает. Если в обратном направлении, то ослабевает. В новостях доминирует эпизодическая форма подачи материалов. Она отвлекает внимание аудитории от ответственности общества за наличие ряда проблем. Тем самым выполняет защитную функцию по отношению к существующей элите и социальному порядку. Эта защитная функция реализуется вопреки намерениям журналистов. Социологическое направление: с помощью СМИ устанавливается 3 повестки дня. Личная (внутренняя) повестка дня – система приоритетов в отношении наиболее важных для самого человека социальных проблем. Межличностная – система приоритетов в отношении тех или иных проблем, которые индивид обсуждает с членами своей микрогруппы. Воображаемая общественная повестка дня – представление индивида о том, какие проблемы являются наиболее важными для общества, в котором он живет. Ключевой для формирования «повестки дня» является межличностная. По мере развития политической кампании происходит конвергенция «повестки дня». Первая и третья сводятся ко второй. Динамика «повесток дня»: в начале кампании этот эффект силен, так как у аудитории нет личностного опыта по этой проблеме. Американцы: первую базовую повестку дня формируют газеты (элитарная, качественная), на втором месте – радио и ТВ, которые выхватывают темы, более глубоко их прорабатывает пресса. Российская пресса такой роли не играет. В России базовую повестку дня вносят аналитические ТВ – программы. Замечено, что чем выше социально-экономический статус человека, тем меньше он подвержен эффекту УПД. В нормальных (плюралистических) условиях воздействие системы на аудитории проявляется здесь в том, что СМИ привлекают внимание к темам и проблемам, и устанавливают их рейтинг в сознании аудитории.

Феномен «спирали молчания»открыла Элизабет Ноэль Нойман. Предполагается, что общественное мнение – фикция. «Спираль молчания» влияет на иллюзорность общественного мнения. Социологические опросы показывают, что группы, чьи мнения совпадают с большинством, более склонны отстаивать свою точку зрения. Среди факторов, влияющих на нашу разговорчивость, - ощущение того, что ты уловил дух времени, что с тобой согласны наиболее современные люди. Угроза социальной изоляции индивида оказывается важнее потери собственного мнения. Это основа «спирали молчания». Действие «спирали молчания»: 1) индивиды составляют для себя картину мнений своего социального окружения. Осознанность и определенность ее зависят от степени заинтересованности индивида, от ожидания, необходимости открытой защиты своего мнения. 2) Желание высказать мнение публично тем сильнее, чем значительнее это мнение преобладает в обществе. 3) Следует, что оценка распространения мнений, данная исследователями, и истинное положение дел расходятся. Так как мнение, чья всеобщность преувеличивается, чаще высказывается. 4) Существует прямая связь между оценкой настоящего состояния мнений и их соотношения в будущем (какое преобладает сегодня, такое будет преобладать и завтра). 5) Насколько благоприятно индивид оценивает роль своего мнения в будущем зависит желание высказать его сегодня. Благодаря прессе меньшинство, разделяющее это мнение, может выглядеть большинством.