Билет 4. Коммуникация. Социальная коммуникация. Модель коммуникации Лассвелла.

Коммуникация – эффективное синхронное и диахронное взаимодействие субъектов из мира живой природы, способных к автономному поведению, которое возникает в результате обмена между ними информацией, имеющей смысл для обоих субъектов (в узком смысле коммуникацией будет считаться взаимодействие только людей и (или) их общностей)

Социальная коммуникация – движение знаний, эмоциональных переживаний, волевых воздействий в социальном времени и пространстве (эквивалентным является определение коммуникации в узком смысле)

Модель коммуникации Лассвелла

Модель 5 вопросов (5 W Model)

1) кто? (who?)

2) что сказал/сообщил? (says what?)

3) по какому каналу? (in which channel?)

4) кому? (to whom?)

5) с каким эффектом? (with what effect?)

source message channel receiver effect (S – M – C – R – E)

Источники и получатели

В зависимости от ситуации, социального контекста, иных значимых факторов источниками и получателями информации могут выступать

1)

2) социальные группы (общение с деловыми партнерами, подчиненными, где человек является представителем компании)

3)

4) массы (футбольные фанаты на трибунах, где растворена индивидуальность, каждый анонимен и подобен всем остальным)

Сообщения

¾ представляют собой информацию, которая имеет смысл для субъектов взаимодействия и уже соответствующим образом (с помощью языка или других знаковых систем) закодирована

¾ могут представлять собой какие-либо сведения, факты, идеи, мнения, размышления, эмоции, побуждения к действию и т.д.

¾ могут быть вербальными (высказывания и языковые тексты) и невербальными (рисунки, схемы, пиктограммы, предметы, позы, жесты, мимика и т.д.)

Каналы

¾ физический посредник, обеспечивающий существование сообщения и его перемещение от источника к получателю (аудитории)

¾ делятся на 2 группы:

· естественные каналы, возникающие в сфере непосредственного сенсорного взаимодействия человека с другими людьми (сенсорные – визуальные, аудиальные, тактильные, хеморецепторные (запахи))

· искусственные или технические каналы выступают в качестве значимых предметных посредников, имеющих материальную форму (бумажные и электронные) и технические устройства (в т.ч. линии связи)

Эффект

¾ определенная реакция получателя сообщения, любые изменения его сознания и (или) поведения, порожденные взаимодействием