КАТЕГОРИИ:
АстрономияБиологияГеографияДругие языкиДругоеИнформатикаИсторияКультураЛитератураЛогикаМатематикаМедицинаМеханикаОбразованиеОхрана трудаПедагогикаПолитикаПравоПсихологияРиторикаСоциологияСпортСтроительствоТехнологияФизикаФилософияФинансыХимияЧерчениеЭкологияЭкономикаЭлектроника
|
Классификация управленческих решений и требования, предъявляемые к нимКлассификация управленческих решений: 1.по характеру процесса принятия решения: а) интуитивное, основанное на интуиции; б)решения, основанные на суждениях ; в) рациональное, основанное на аналитическом процессе; 2.по количеству альтернатив: а) стандартные, однозначный выбор; б)бинарные, решение из 2х альтернатив, отличается высокой степенью неопределенности, используется для увеличения количества альтернатив; в) многоальтернативные, много вариантов решений; г)инновационные, используются при отсутствии альтернатив. 3. по частоте принятия решений: а) единовременные - решение крупных проблем (создание или ликвидация предприятия); б) циклические – решение проблем, имеющих опред.цикл; в) частные – решение, необ-ть принятия которых возникает неожиданно по проблемам, несвязанным между собой; 4. по времени поступления последствий для объекта управления; а) стратегические: направлены на достижение целей организации по средствам ее приспособления к изменениям внешней среды; реализация через распределение ресурсов; адаптацию к внешней среде, внутр.координацию и организ. стратегическое предвидение. Инструмент принятия решения - стратегическое планирование, кот. опирается на хоз.портфель организации и стратегию роста; б)перспективные- направлены на принятие и реализацию перспективных планов; в) текущее – развивает и уточняет перспективные решения, принимается в рамках одного цикла; г) оперативные - охватывает производствен. процессы по изготовлению и поставкам элементов более низк.уровня, доводящего план.задание до конкретного исполнителя; д) стабилизационное – принимается для обеспечения нахождения системы и ее подсистем в области управления; 5. по технологии разработки: а) организационные, их цель – обеспечить движение поставленным целям организации. Делится на 2 вида: запрограммированные (результат реализации определ. Последовательности шагов или действий. программирование считается осн. вспомогат. средством принятия эф.орг.решений, т.к. снижается вероятность ошибки, происходит экономия времени, починенным не приходится разрабатывать процедуры кажд.раз);незапрограммированные - принимаются в ситуациях, кот. новы, внутренне несконструированы, сопряжены с неизвестными факторами, рук-ль должен каж.раз разрабатывать процесс принятия решения. 6. по прогнозной эффективности: а) ординарные: неэффективные, непозвол. решить проблему; рациональные, позвол. решить проблему; оптимальные, позволяющие решить проблему наилучшим способом. б) синергетические – решения ,при кот. эффективность расхождения ресурсов на единицу полученного эффекта резко возрастает, т.е. эффект и эффективность носят нерпопроцион.хар-р. Эффект- получение положит. результата в денежн.эквиваленте; Эффективность – выражается в трудовом эквиваленте; в) асинергетичекие – решения, приводящие к непропорциональному снижению эффективности системы. Причины - запаздывающие решения, отсутствие необх. ресурсов, низк. Уровень мотивации и т.д. 7. по объекту управления: а) маркетинговые; б) производственные; в) финансовые; 9.по содержаию: г) кадровые и т.д. а) экономические; 8. по периоду действия: б) политические; а) постоянные; в) организационные; б) длительные; г) технические и т.д. в)периодические; 10. по способу фиксации : г) краткосрочные; а) письменные; д) разовые б) устные
11. по глубине воздействия: а) одноуровневые; б) многоуровневые. 12. по методу переработки информации: а) алгометрические (на основе правил); б) эвристические (на основе интуиции, опыте, общении); 13.по направлению действия: а) внутренние; б) внешние; 14. по характеру использования информации: а) детерминированные, в усл. определенности ,когда рук-ль использует необх. и полн. информацию; б)вероятностные ,решения принимаются в усл. риска и неопределенности из-за недостатка времени, информации и средств.
Требования, предъявляемые к управленческим решениям. 1. единство целей - непротиворечивость решения; 2. научная обоснованность и правомочность; 3. ясность формулировок (ориентация на одного исполнителя); 4. краткость формулировок (конкретность); 5. гибкость-приспособление к внешн. и внутр. среде; 6. своевременность и оперативность принятия решения; 7. объективность(менеджеры не должны игнорировать фактические условия при принятии решения; для этого необходимо получать качествен. информацию, обеспечение многовариантности решений, правовая обоснованность); 8. возможность автоматизации процесса сбора и обработки информации при принятии решения); 9. возможность верификации (реальность) и контроля; 10. мотивация и ответственность; 11. наличие механизма реализации.
|