Свойства целей

Целям присущи такие свойства, как:

1) – соподчиненность, т.е. цели подсистем вышестоящего уровня обусловливают цели подсистем нижестоящего (практический вывод – цели должны формироваться сверху вниз);

2) – развертываемость, которая выражается в том, что более общая цель конкретизируется несколькими более локальными, частными.

Развертываемость может осуществляться по содержанию, по времени, по уровню.

При этом по времени цели могут быть:

- краткосрочные (тактические) – до 1 года;

- среднесрочные – от 1 года до 5 лет;

- долгосрочные (стратегические) – горизонт планирования 5 и более лет.

3) – соотносительная важность, определяющая приоритетность целей всей организации по отношению к целям отдельных подразделений..

При формировании целей различают «точечную» и «траекторную» их формулировки. Стратегические цели, как правило, определяют направление развития, т.е. траекторию, даже целый спектр траекторий (например, достижение передовых позиций в своей отрасли, совершенствование системы управления и т.д.).

При точечной формулировке цели задаются в виде количественно определенных характеристик – целевых нормативов (норма прибыли, норма рентабельности, уровень производительности труда и т.д.). Количественно выраженные цели являются операциональными целями (таблица 4)

Таблица 4

Примеры неоперациональных и операциональных целей

При формулировании целей должен выполняться ряд условий:

• цели должны быть ориентированы во времени.
• цели должны быть достижимыми. Только достижимые цели служат повышению эффективности организации. Если цели не достижимы (например, из-за недостатков ресурсов, слабого знания рынка), то мотивация исполнителей к успеху ослабнет.
• цели должны быть множественными, особенно для крупных организаций. Управление означает сбалансированность некоторого набора потребностей и целей.
• цели необходимы во всех областях, от которых зависит выживание предприятия. Конкретные задачи в любой целевой области зависят от стратегии данного предприятия.

Все множество целей можно классифицировать по следующим критериям (табл.).

Таблица 1