Методы формирования целей

В методике системного анализа процесс формирования целей укрупненно представляется тремя этапами:

1. Анализ исходной информации.

2. Написание сценария.

3. Декомпозиция целей.

Первый этап включает анализ:

- законодательных документов, программ;

- схем размещения производительных сил;

- проектных материалов;

- прогнозных данных;

- мирового и отечественного опыта.

Сценарий представляется как инструмент упорядочения представления фирмы о будущем, систематизация черт этого будущего в едином документе.

Сценарий как модель содержит два важнейших элемента:

1) – описание существующих тенденций (модель современного состояния), как негативных, так и позитивных;

2) – описание будущего состояния (модель будущего состояния) – анализ тенденций будущего в зависимости от ситуаций, которые могут возникнуть в будущем и оказать влияние на развитие системы.

Общесистемные цели задаются в качественном виде и обусловливают, какими видами деятельности будет заниматься организация.

Возможны 2 варианта представления о будущем:

- опорное – на основе экстраполяции, факторного анализа;

- целевое – описание того, что хочет добиться система в будущем. При этом целевое представление рассматривается в трех аспектах: пессимистическом, реалистическом, оптимистическом.

Задача сценария состоит в анализе возможных ситуаций, выборе наиболее вероятного состояния и путей его достижения.

Третий этап – декомпозиция целей. Основываясь на главных свойствах целей – развертываемости и соподчиненности, – конечная цель раскладывается на составляющие подцели таким образом, чтобы реализация целей нижнего уровня обеспечивало достижение цели верхнего уровня.

Инструментом, с помощью которого осуществляется систематизация целей системы, является «дерево целей». Поскольку понятие «цель» и «средство» диалектически взаимосвязаны, то для целей верхнего уровня цели нижнего являются средством достижения.

1 уровень – главные направления реализации цели

2 уровень – основные задачи

3 уровень – направления решения задач

4 уровень – задания

5 уровень – виды деятельности, обеспечивающие

выполнение заданий

6 уровень – элементарные действия

Основные правила построения дерева целей:

1. Построение начинается с формулировки цели 0-го уровня (миссии).

2. Цели каждого уровня должны быть сопоставимы по масштабу и значению.

3. Формулировка цели должна обеспечить возможность количественной и качественной оценки степени достижения цели, т.е.цели должны быть операциональными, поддаваться преобразованию в конкретные задачи и рабочие задания.

4. Необходимо обеспечить полноту редукции целей (каждая цель данного уровня должна быть представлена в виде подцелей следующего уровня. Исключение хотя-бы одной подцели лишает полноты исходную цель или меняет ее).