Информационные ресурсы

В течение года велась непрерывная работа с ведущими телекомпаниями и СМИ города, также были задействованы интернет-ресурсы: различные информационные порталы, социальные сети, директ-мейл. Основной упор рекламной политики был сделан на PR-кампании мероприятий и жизни учреждения, увеличилось кол-во анонсов и статей в печатных изданиях, а также новостных видеорепортажей наших концертных мероприятий. Помимо этого вышел ряд телепередач с участием художественных руководителей, артистов, а также менеджеров высшего и среднего звена. В совокупности всё это благотворно сказалось на информированности горожан о прошедших и предстоящих событиях в жизни учреждения, а также на повышение статуса и значимости деятельности учреждения; значительно увеличилась посещаемость концертных мероприятий филармонии.

В 2012 году для информационного сопровождения мероприятий филармонии были использованы следующие информационные ресурсы:

работа со СМИ (в печатных СМИ вышло 123 заметки, статьи, анонсирующие мероприятие, и 59 заметок, статей, отзывов о прошедших мероприятиях, 35 видеорепортажей о прошедших мероприятиях);

видео-аудио-реклама (19 видероликов на местных телеканалах (СТВ+НТВ, РенТВ), 19 аудио-роликов на «Радио 7»);

web-продажи (рассылка анонсов мероприятий филармонии по электронной почте); количество слушателей, желающих получать рассылку с информацией о концертах, постоянно увеличивается, на сегодняшний день более 600 горожан являются постоянными слушателей филармонии, ведётся систематическая работа по привлечению новых слушателей среди молодежи и детей путём образовательных программ в форме филармонических уроков;

оптимизации и упрощение использования сайта www.sfil.ru пользователями сети (собственный интернет ресурс филармонии содержит всю необходимую актуальную информацию о жизни и деятельности Сургутской филармонии);

размещение информации на интернет порталах (skachcom.ru, afisha.surguta.ru, vkontakte.ru).

Работа с партнёрами. В течение 2012 года на основе показателей прошлого года были пересмотрены, отредактированы и пролонгированы соглашения о сотрудничестве с партнёрами учреждения. Дополнительно заключено соглашение о сотрудничестве с ЗАО «СургутИнформ-ТВ» – значительно был увеличен бюджет рекламной кампании, помимо рекламных аудио- и видеороликов телекомпания широко анонсирует и освещает в своих новостных репортажах культурную жизнь Сургутской филармонии, её коллективов и концертных мероприятий. Также были проведены переговоры по улучшению партнёрских взаимоотношений с другими партнёрами филармонии, которые корректируются каждый год в зависимости от рекламной политики учреждения.

Анкетирование. В 2012 году соц. исследования были направлены на выяснение удовлетворённости качеством наших услуг населением. Из результатов анкетирования выявлено, что качество услуг, уровень исполнения и разнообразие концертных мероприятий существенно улучшилось, повысилась посещаемость мероприятий, проходящих с участием наших коллективов, а также гастрольных проектов, большинство зрителей просят о повторе премьерных программ.

Работа с архивом филармонии. В конце 2012 года были заключены трудовые договора с видео- и фото- операторами, что способствовало систематическому формированию полноценного архива всех мероприятий Сургутской филармонии. Благодаря этому стало возможным использование своего архива в изготовлении качественных рекламных материалов