Как снизить уровень стресса при управлении?

Чтобы управлять другими, достигая при этом высокой производительности труда и низкого уровня стресса, предлагаем следующее.

1. Оцените способности, потребности и склонности ваших работников и попытайтесь выбрать объем и тип работы для них, соответствующие этим факторам. Как только они продемонстрируют успешные результаты при выполнении этих заданий, повысьте им рабочую нагрузку, если они того желают. В подходящих случаях делегируйте полномочия и ответственность.

2. Разрешайте вашим работникам отказываться от выполнения какого-либо задания, если у них есть для этого достаточные основания. Если необходимо, чтобы они выполнили это задание, объясните, почему это нужно, и установите приоритеты в их работе, чтобы дать им необходимое время и ресурсы для выполнения дополнительного задания.

3. Четко опишите конкретные зоны полномочий, ответственности и производственных ожиданий. Используйте двустороннюю коммуникацию и информацию своих подчиненных.

4. Используйте стиль лидерства, соответствующий требованиям данной ситуации.

5. Обеспечьте надлежащее вознаграждение за эффективную работу.

6. Выступайте в роли наставника по отношению к вашим подчиненным,

развивая их способности и обсуждая с ними сложные вопросы.

Український біолог Косенко зазначає, що стреси формуються під впливом:

а) позитивних почуттів (вдячність, повага, довір’я, захоплення, прихильність, доброзичливість);

б) негативних (ненависть, недовіра, презирство, ворожість, ревність, жадання помсти, загроза безпеці тощо);

в) байдужості.

Виникнення стресу відбувається поетапно:

- поява початкової реакції подиву, тривоги, невміння справитись з ситуацією;

- виникнення суперечок, непорозумінь;

- настання фази виснаження, втоми.

Для усунення стресу в процесі самоуправління працівник повинен:

- оцінити свій власний стан та результати діяльності;

- конкретизувати систему своєї роботи (наприклад, слід розписати, що зробити сьогодні, а що завтра);

- не погоджуватись на нову роботу, якщо не завершена попередня;

- підтримувати доброзичливі стосунки з керівником;

- не погоджуватись з суперечливими вимогами;

- доповідати керівнику про нечіткість завдання;

- поліпшувати стосунки з членами колективу, формальними та неформальними групами;

- не скаржитись;

- обдумувати кожен свій крок;

- уміло організовувати свій відпочинок.

Для управління стресами менеджеру можна запропонувати:

1) вибирати тип і обсяг робіт відповідно до здібностей, потреб і нахилів працівника;

2) вивчити особливості характеру, ставлення до праці своїх підлеглих.