КАТЕГОРИИ:
АстрономияБиологияГеографияДругие языкиДругоеИнформатикаИсторияКультураЛитератураЛогикаМатематикаМедицинаМеханикаОбразованиеОхрана трудаПедагогикаПолитикаПравоПсихологияРиторикаСоциологияСпортСтроительствоТехнологияФизикаФилософияФинансыХимияЧерчениеЭкологияЭкономикаЭлектроника
|
Правило. Каждый вид продвижения должен применяться строго по назначению, в соответствии с теми ограничениями, которые он сам на себя налагает.
Положительные и отрицательные стороны основных видов продвижения
| Положительные стороны
| Отрицательные стороны
| Реклама
| · привлекает большой, географически разбросанный рынок;
· доносит до потребителя информацию о товаре;
· контролируется спонсором;
· прокладывает дорогу для других видов продвижения;
· может многократно повторяться для одной аудитории;
· потребители имеют возможность сравнить её с рекламой конкурентов; +-
· даёт броское и эффектное представление о фирме и её товарах; +- Не факт
· может видоизменяться с течением времени;
· низкие рекламные расходы в расчёте на одного клиента. Зависит от объема
· Самый важный плюс - Массовость
| · не способна на диалог с аудиторией;
· не может найти подход к каждому потребителю, так как обращения стандартизированы;
· не может работать без бесполезной аудитории, т.е. тех, для кого она не предназначается;
· требует больших расходов.
| Личная продажа
| · обеспечивает личный контакт с покупателем, способна к диалогу “покупатель - продавец”;
· вызывает ответную реакцию со стороны потребителя (покупку);
· может приспосабливаться к требованиям отдельных потребителей;
· размер издержек, не приносящих результата, меньше, чем в рекламе, так как значительно сокращается бесполезная аудитория;
· концентрируется на чётко определённых целевых рынках;
· удерживает постоянных потребителей, избавляет нерешительных от сомнений и забот.
· Самый важный плюс - гибкость
| · неэффективна для информирования потребителей, так как персонал может иметь дело лишь с ограниченным их числом;
· велики издержки в расчёте на одного потребителя;
· не может охватить большой. географически разбросанный рынок.
| Пропаганда – Отзывы в прессе
| · даёт аудитории достоверную информацию;
· воспринимается потребителем как более объективная, чем исходящая непосредственно от фирмы (эффект “взгляда со стороны”);
· охватывает широкий круг покупателей;
· подобно рекламе обладает возможностями для эффектного, броского представления фирмы или её товара;
· бесплатна для фирмы. -
| · невозможность контроля со стороны фирмы (“кто платит, тот и заказывает музыку”);
· отсутствие у фирмы гарантий положительного отношения (могут быть и отрицательные отзывы прессы);
· пресса может акцентировать внимание потребителей на второстепенных, несущественных характеристиках фирмы и её товара;
· нерегулярность, разовость публикаций;
· высокая стоимость публикаций.
| Стимулирование сбыта Сикдки и акции
| · приводит к кратковременному росту продаж и дополняет рекламу и личные продажи;
· привлекает внимание и содержит информацию, способную вывести потребителя на товар;
· содержит явное побуждение к совершению покупки, предлагая какую-либо уступку, льготу, представляющую ценность для потребителя;
· содержит чёткое предложение незамедлительно совершить покупку.
| · может использоваться только как дополнительный вид продвижения;
· не может применяться постоянно (например, если предприятие будет постоянно использовать скидки с цены, то потребители или делают выводы о низком качестве изделий фирмы, или будут рассматривать обычные цены как повышенные);
· часто смещает акцент с факторов качества, функциональности, надёжности на второстепенные факторы (скидки, возможность получения приза, лотереи).
|
Второй вопрос — ОПРЕДЕЛЕНИЕ УСЛОВИЙ ЭФФЕКТИВНОСТИ ТОГО ИЛИ ИНОГО ВИДА ПРОДВИЖЕНИЯ.
• ОБЩЕЕ (БЮДЖЕТНОЕ) УСЛОВИЕ ЭФФЕКТИВНОСТИ всех видов продвижения:
Затраты на конкретный вид продвижения < Прирост доходов, полученный в результате использования этого вида
Можно, конечно, в журнале “Fortune" рекламировать услуги водопроводчиков районного жилищного управления. Однако есть серьезное "но": прирост дохода в этом случае будет меньше стоимости самой рекламы.
Условия эффективности основных видов продвижения
Реклама
| Личная продажа
| 1. Товар
| 1.Продукт
Когда есть возможность дифференцировать продукцию, т.е. выделить рекламируемый товар из остальной массы конкурентной продукции
| Продукции, которую трудно отличить от конкурентной
| При рекламе товаров потребительского назначения
| Товаров промышленного значения
| Когда стоимость единицы товара относительно не велика
| Когда стоимость единицы товара высока (дорогостоящие товары)
| Когда реализуются технически несложные товары, характеристики которых описать легко
| Когда реализуются технически сложные товары
| Когда товары стандартизированы
| Когда продукция должна подгоняться к индивидуальным требованиям заказчика
| Когда не требуется демонстрировать товар в действии
| Когда требуется демонстрация товара в действии
| Когда товар приобретается часто, т.е. требует постоянной замены (например продукты питания)
| Когда товар приобретается на длительный срок
| Когда не существует особых условий при покупке товара
| Когда товар входит в группу товаров, которые обмениваются при сдаче старых и внесении соответствующей доплаты
|
|