Характеристики ПК

На данном ПК пользователем была указана неисправность при эксплуатации – отсутствие загрузки операционной системы

При первичном запуске ПК сработал длинный звуковой сигнал и нет загрузки операционной системы Widows. Этот сигнал означает о неисправности оперативной памяти (приложение 2 «таблица звуковых сигнал bios»)

Для диагностирования RAM используется специализированная программа Memtest86+.

Алгоритм выявления неисправности при помощи программного приложения Memtest86:

- Вставив устройство хранения информации (flesh накопитель)с программой,

- затем необходимо зайти в BOOT MENU (F12) (рис 10)

- выбрать носитель информации для загрузки.

Рисунок 10 BOOT menu

- запускаем на выполнение программуMemtest86(рис 11).

Рисунок 11. Тестирования программой Memtest86+

- После запуска и проверки оперативной памяти было выявлено 48 ошибок

Устранение данных ошибок возможно только при полной замене платы оперативной памяти. Причиной возникновения ошибок может является скачок напряжения.

После замены неисправного модуля оперативной памяти, не происходит загрузка О.С. При этом программа тестирования BIOS не нашла никаких неисправностей. В данном случае необходимо проверить жёсткий диск с помощью специальной программы Victoria

Алгоритм выявления неисправности при помощи программного приложения Victoria:

- Вставив устройство хранения информации (flesh накопитель)с программой,

- затем необходимо зайти в BOOT MENU (F12) (рис 12)

- выбрать носитель информации для загрузки.

Рисунок 12. BOOT menu

- запускаем на выполнение программуVictoria

- После запуска программы выбираем нужную конфигурации шины (SATA) (рис 13)

Рисунок 13. Выбор шины

- Выбрать носитель который нужно проверить (рис 14)

Рисунок 14. Выбор устройства

- После этого нужно нажать клавишу F4 и выбираем форму тестирования (рис 15).

Рисунок 15. Тестирование жёсткого диска

- После запуска и проверки жесткого диска было выявлено 47 бед-сектора[1]

Устранение данных ошибок возможно только при полной замене платы оперативной памяти, т.к. жесткие диски не рекомендуется разбирать. Причиной возникновения ошибки является механическое воздействие на жёсткий диск.

После замены всех неисправных компонентов, отклонений в работе аппаратных средств не обнаружено.

Для выявление возникновения артефактов на мониторе использовалась программа 3Dmark6 (рис 16)

Рисунок 16. Интерфейс программы 3Dmark 6

- При запуске программы выбираются параметры настроек, количество кругов. (рис 17)

Рисунок 17. Настройки 3Dmark 6

- Происходит тестирование устройства. (Рис 31)

Рисунок 17. Тестирование 3Dmark 6

- При тестировании были обнаружены неисправности в видео карте.

- Причинной неисправности из за сильного запыления вентилятора (рис 18), что привело к выводу из строя процессора. В этом случае необходимо провести замену видео карты на аналогичную или более мощную в зависимости от блока питания.

Рисунок 18. Кулер видео карты