ПРИЛОЖЕНИЕ В. «Анализ удовлетворенности системой обучения персонала Красноуфимского отделения № 7003 ОАО «Сбербанка России»

АНКЕТА

«Анализ удовлетворенности системой обучения персонала Красноуфимского отделения № 7003 ОАО «Сбербанка России»

Опрос является анонимным, все полученные данные будут использоваться в обобщенном виде.

Обведите вариант ответа, который наиболее подходит, по Вашему мнению.

1. Устраивает ли Вас размер заработной платы?

· Да

· Нет

· Скорее да, чем нет

· Скорее нет, чем да

· Затрудняюсь ответить

· Другое_____________________________________________________________

(напишите Ваше личное мнение)

2. Устраивает ли Вас процесс выполняемой работы?

· Да

· Нет

· Скорее да, чем нет

· Скорее нет, чем да

· Затрудняюсь ответить

· Другое_____________________________________________________________

(напишите Ваше личное мнение)

3. Видите ли Вы для себя перспективы профессионального и служебного роста?

· Да

· Нет

· Скорее да, чем нет

· Скорее нет, чем да

· Затрудняюсь ответить

· Другое_____________________________________________________________

(напишите Ваше личное мнение)

4. Считаете ли Вы, что действующая система оценки знаний сотрудников является объективной ?

· Да, вполне

· Нет

· Скорее да, чем нет

· Скорее нет, чем да

· Затрудняюсь ответить

· Другое_____________________________________________________________

(напишите Ваше личное мнение)

5. Удовлетворены ли Вы процессом обучения?

· Да, вполне

· Нет

· Скорее да, чем нет

· Скорее нет, чем да

· Затрудняюсь ответить

· Другое_____________________________________________________________

(напишите Ваше личное мнение)

6. Какие бы методы обучения вы бы исключили из действующей системы обучения?

· Наставничество

· Тренинги

· Ротация

· Обучение в центре подготовке г. Екатеринбург

· Затрудняюсь ответить

· Другое_____________________________________________________________

(напишите Ваше личное мнение)

7. Используете ли Вы в полной мере знания которые получаете во время обучения?

· Да, вполне

· Нет

· Скорее да, чем нет

· Скорее нет, чем да

· Затрудняюсь ответить

· Другое_____________________________________________________________

(напишите Ваше личное мнение)

8. Как Вы считаете, Вы можете обойтись без постоянного повышения уровня квалификации?

· Да, не вижу смысла обучаться постоянно

· Нет, я стану хуже выполнять свои должностные обязанности

· Скорее да, чем нет

· Скорее нет, чем да

· Затрудняюсь ответить

· Другое_____________________________________________________________

(напишите Ваше личное мнение)

9. Обеспечены ли Вы в полной мере методическими пособиями ?

· Да, вполне

· Нет

· Скорее да, чем нет

· Скорее нет, чем да

· Затрудняюсь ответить

· Другое_____________________________________________________________

(напишите Ваше личное мнение)

10. Доводиться ли до Вас смысл, причины, необходимость обучения?

· Да, вполне

· Нет

· Скорее да, чем нет

· Скорее нет, чем да

· Затрудняюсь ответить

· Другое_____________________________________________________________

(напишите Ваше личное мнение)

11. Всегда ли Вы имеете возможность обратиться за консультацией к специалисту с вопросом по обучению?

· Да, вполне

· Нет

· Скорее да, чем нет

· Скорее нет, чем да

· Затрудняюсь ответить

· Другое_____________________________________________________________

(напишите Ваше личное мнение)

12. Как Вы считаете, все ли знания, получаемые во время обучения нужны Вам для выполнения своих должностных обязанностей ?

· Да, вполне

· Нет

· Скорее да, чем нет

· Скорее нет, чем да

· Затрудняюсь ответить

· Другое_____________________________________________________________

(напишите Ваше личное мнение)

13. Воспринимаете ли Вы обучение как средство достижения успеха в работе?

· Да, вполне

· Нет

· Скорее да, чем нет

· Скорее нет, чем да

· Затрудняюсь ответить

· Другое_____________________________________________________________

(напишите Ваше личное мнение)

14. Если бы Вам предложили работу в другой организации, то что бы послужило решающим фактором для принятия положительного решения. Отметьте те критерии, которые на Ваш взгляд являются приоритетными в порядке убывания

· Более высокий уровень заработной платы

· Возможность карьерного роста

· Чёткая и налаженная система обучения

· Неприкосновенность личного времени

15. Ваши предложения, если таковые имеются:_________________________

_________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________

16. Ваш возраст: ______________________________

(полных лет)

17. Ваш трудовой стаж в ОАО «Сбербанк России»: ________________

(полных лет)

Благодарим за помощь в исследовании!