КАТЕГОРИИ:
АстрономияБиологияГеографияДругие языкиДругоеИнформатикаИсторияКультураЛитератураЛогикаМатематикаМедицинаМеханикаОбразованиеОхрана трудаПедагогикаПолитикаПравоПсихологияРиторикаСоциологияСпортСтроительствоТехнологияФизикаФилософияФинансыХимияЧерчениеЭкологияЭкономикаЭлектроника
Текст промоутера (укр. мовою)
Представник марки звертається до споживачів у торгових точках.
| Якщо людина курить, представник марки починає з вітання та питання про вік. Якщо повноліття споживача очевидне, питання про вік не ставимо. Якщо людина не курить, то представник марки починає з вітання і питання про вік, потім задає питання про те, чи курить людина, чи ні. Представники марки не звертаються до дорослих, якщо поряд з ними діти або вагітні жінки, та не спілкуються з нецільовою аудиторією. Якщо людина на запитання «Яку марку сигарет ви курите?» називає марку сигарет, яка не належить до SOB, ми дякуємо їй та бажаємо всього найкращого. Якщо ж вона наполягає на контакті, тоді ми проводимо з нею інформаційний/ результативний контакт. |
Частина 1
Починаємо спілкування українською мовою, продовжуємо мовою споживача.
- Добрий ранок/ день/вечір! Вам уже виповнилось 18 років?
| Споживач відповідає українською, і промоутер продовжує спілкування українською мовою. |
- Ні.
- Перепрошую. На все добре!
- Так.
- Скажіть, будь ласка, Ви курите?
- Ні.
- Перепрошую. На все добре!
Якщо споживач відповідає «інколи», «дуже рідко», «не часто», промоутер ставить уточнююче запитання:
- Тож Ви курите чи ні?
Якщо так і немає чіткої відповіді:
- Якщо Ви не курите, ми не можемо надати Вам інформацію про тютюнові вироби. Вибачте.
Якщо споживач не курить:
- Вибачте, але наша пропозиція дійсна тільки для курців. На все добре!
Якщо споживач курить і відповідає:
- Так.
- Скажіть, будь ласка, які сигарети Ви курите?
1) Споживач називає не марку SOB.
- Ця пропозиція, напевно, не буде вам цікава.
На все добре!
Якщо споживач наполягає, промоутер проводить контакт
2) Споживач називає ПРИЛУКИ ПРЕМІУМ
- У вас чудовий смак!
(далі за текстом – для SOB-споживачів)
3) Споживач називає марку SOB.
- Вас вітає торговельна марка Прилуки.
«Прилуки» – це визнана українська марка, що вже багато років підтверджує преміальну якість та продовжує створювати для споживача нові продукти високого ґатунку за доступною ціною!
Раді представити Вам новий смак - «Прилуки Преміум Класичні». Це новий насичений смак у лінійці «Прилуки Преміум».
«Прилуки Преміум Класичні» поєднали натуральні тютюни, вугільний фільтр з повітряною камерою і сучасний дизайн пачки. Саме це робить сигарети «Прилуки Преміум» гідним взірцем міжнародної якості та приводом для гордості за наше, українське.
Промоутер демонструє в презентері обидва продукти і обидві запальнички.
- Для того, щоб отримати цю стильну запальничку, необхідно мати з собою 1 нерозкриту пачку сигарет «Прилуки Преміум Класичні» та заповнити невелику анкету.
Сигарети можна купити у цій торговій точці.
Якщо споживач відмовляється купувати саме Прилуки Преміум Класичні, тому що курить з іншим вмістом смол та нікотину, промоутер пропонує йому придбати будь-яку пачку сигарет Прилуки Преміум.
- У такому разі Ви можете придбати іншу пропозицію Прилук Преміум - «Прилуки Преміум Класичні» з вмістом смол та нікотину 10/0.7мг або «Прилуки Преміум Вишукані» з вмістом смол та нікотину 6/0.5мг.
Якщо споживач відмовляється брати участь в активності
- Дякуємо за увагу. Залишайтесь з Прилуками!
- На все добре!
Дата добавления: 2015-09-15; просмотров: 53; Мы поможем в написании вашей работы!; Нарушение авторских прав |