Глава 2.

1. Какие основные источники информации используются при создании информационной базы маркетинга предприятия?

Основными источниками информации являются: внутренняя отчетность предприя-

тия, характеризующая показатели продаж и закупок, а также включающую данные о

движении оборотных средств, о дебиторской и кредиторской задолженности. Внеш-

нюю текущую информацию о событиях, происходящих в предпринимательской сре-

де (выставки). Маркетинговые исследования.

2. Какие маркетинговые исследования следует проводить?

- Развитие научно-технического прогресса.

- Политические исследования.

- Исследования рекламы.

- Исследования рынка и продаж.

3. Каким образом целесообразно проводить маркетинговые исследования?

- ПО «МТЗ» отслеживает изменения технологий в области качества выпускаемого

товара. Данный факт подтверждает постоянно увеличивающиеся цифра инвестици-

онных отчислений на обновление технологического оборудования и обрабатываю-

щего инструмента. Ведь приобретение компанией усовершенствованного оборудо-

вания и инструмента позволит ей увеличить объемы выпуска своей продукции,

улучшить качество деталей и как вывод повысить качество конечного продукта.

- Политические факторы так же влияют на ПО «МТЗ». Политика государства по

отношению определенных стран (группы стран) влияет на условия подписания

экспорта продукции за приделы республики.

4. Каким образом следует получать необходимую информацию?

Получать информации можно из следующих источников:

• государственных органов управления (указы, постановления, закон. документы);

• органов государственной статистической отчетности;

• бюджетов населения, составляемых региональными органами статистики;

• министерств и ведомств;

• предприятий;

• научно-исследовательских организаций и вузов;

• бирж, аукционов, торгов;

• специальных наблюдений.

5. Каким образом необходимо обрабатывать собранную информацию?

Обрабатывать собранную информацию (на примере анкетирования о качестве това-

ра) помогает при минимальных затратах времени узнать ответы на наиболее интере-

сующие вопросы касательно качества товара. Этот процесс является наиболее

используемым и распространенным.

6. Каков оптимальный механизм принятия и реализации маркетинговых решений?

· Осознание и предвидение проблемы

· Формулировка проблемы

· Подготовка решения

· Принятие решения

· Контроль за реализацией принятого решения

7. Реализуя целевой маркетинг, какие признаки сегментирования рынка следует проводить?

- Социально-экономические (уровень доходов, социальный класс)

- Географические (климатические условия,

- Поведенческие (регулятор покупок, приверженность марке, восприятие товара)

8. Какие критерии необходимо использовать при отборе целевых сегментов?

В первую очередь необходимо определить степень охвата рынка. Можно рассмат-

ривать рынок как единое целое и предложить один товар, или для каждого рынка

предлагать свои отдельные товары. Также нужно определить конкурентноспособ-

ность товара на разных сегментах рынка.

9. Какой вариант охвата целевого рынка предприятию следует использовать: дифференцированный, недифференцированный или концентрированный маркетинг?

В нашем случае лучше всего использовать дифференцированный маркетинг, по-

скольку предприятие для каждого из сегментов рынка предлагает определенный то-

вар и соответствующий комплекс маркетинга.

Пример: зачем в Пакистане трактор с кабиной в которой есть обогреватель? В Узбе-

Кистане нужен трактор только с видоизмененной колесной базой (три колеса).

10. Каким образом следует проводить позиционирование предприятия и его товара на целевом рынке?

Позиционирование товара следует проводить таким образом, чтобы товар был более

выигрышным в условиях конкурентоспособности. Выбрать именно свою ценовую

нишу и конкретного покупателя.