V1: Качество, как фактор успеха предприятия в условиях рыночной экономики

I:

S: Международная организация по стандартизации дает следующее определение качеству:

-: качество – это комплексное понятие, характеризующее эффективность всех сторон деятельность

+: качество – это совокупность свойств и характеристик продукции или услуги, которые придают им способность удовлетворять обусловленные или предполагаемые потребности

-: качество – философская категория, выражающая неотделимую от бытия объекта его существенную определённость, благодаря которой он является этим, а не иным объектом

I:

S: Большая Советская энциклопедия содержит следующее определение качеству:

-: качество – это комплексное понятие, характеризующее эффективность всех сторон деятельность

-: качество – это совокупность свойств и характеристик продукции или услуги, которые придают им способность удовлетворять обусловленные или предполагаемые потребности

+: качество – философская категория, выражающая неотделимую от бытия объекта его существенную определённость, благодаря которой он является этим, а не иным объектом

I:

S: Свойства товара, которые характеризуют их пригодность к выполнению определённых требований, называют

+: характеристиками качества

-: объектом качества

-: предметом качества

-: видовыми особенностями

I:

S: Что подразумевается под «качеством проекта»:

+: планируемое качество

-: качество исполнения

-: качество поставок продукции

-: качество обслуживания проекта

I:

S: Что означает «качество соответствия требованиям проекта»:

-: планируемое качество

+: качество исполнения

-: качество поставок продукции

-: качество обслуживания проекта

I:

S: Снижение цены позволяет улучшить качество:

+: соответствия требованиям

-: проекта

-: производства

-: обслуживания

I:

S: Рост затрат характерен улучшению качества:

-: соответствия требованиям

+: проекта

-: обслуживания

-: поставок

I:

S: Замкнутая последовательность мер, определяющих качество товаров или процессов на этапах их производства и эксплуатации - это

+: петля качества

-: дерево целей

-: пирамида качества

-: домик качества

I:

S: Продвижение своих товаров на новые рынки, расширение доли рынка, объёмов продаж больше всего интересует:

+: изготовителя

-: общество

-: поставщика

-: потребителя

I:

S: Стратегия завоевания рынков сбыта состоит в том, чтобы:

+: обеспечивать необходимый уровень качества и одновременно наделять продукцию новыми свойствами, делающими её привлекательной для потребителя

-: гарантированно занять лидирующие позиции на рынке сбыта отдельной продукции

-: выявить потребителей и определить их требования к продукции, и начать ее производить

I:

S: Первый уровень японской концепции качества называется:

+: «соответствие стандарту»

-: «соответствие использованию»

-: «соответствие фактическим требованиям рынка»

-: «соответствие скрытым (латентным) потребностям»

I:

S: Второй уровень японской концепции качества «соответствие использованию» обозначает:

+: соответствие продукции не только требованиям стандарта, но и эксплуатационным требованиям

-: оценку качества как соответствующее или несоответствующее требованиям стандарта

-: высокое качество при низкой цене

-: низкое качество при низкой цене

I:

S: Как называется третий уровень японской концепции качества:

-: «соответствие стандарту»

-: «соответствие использованию»

+: «соответствие фактическим требованиям рынка»

-: «соответствие скрытым (латентным) потребностям»

I:

S: Четвертый уровень японской концепции качества означает:

-: «соответствие стандарту»

+: «соответствие скрытым (латентным) потребностям»

-: «соответствие использованию»

-: «соответствие фактическим требованиям рынка»

I:

S: В чем заключается сущность технического контроля качества:

+: в проверке соответствия продукции или процесса, от которого зависит качество продукции, установленным техническим требованиям

-: в исключении случайных изменений качества продукции

-: в технологическом обновлении производственного процесса

-: в контроле продукции поставщика, поступающей к потребителю

I:

S: Проверка соответствия показателей качества продукции установленным требованиям, которые зафиксированы в стандартах, чертежах, технических условиях и других документах – это:

+: контроль качества продукции

-: летучий контроль

-: оперативный контроль

-: эксплуатационный контроль

I:

S: Контроль технологического процесса заключается:

+: в контроле режимов, характеристик, параметров технологического процесса

-: в контроле производственного процесса и его результатов

-: в контроле продукции поставщика, поступающей к потребителю

-: в технологическом обновлении производственного процесса

I:

S: Контроль проектирования – это:

+: контроль конструкторской и технологической документации с целью определения соответствия разрабатываемой продукции техническому заданию и необходимому техническому уровню и качеству

-: проверка соответствия показателей качества продукции установленным требованиям, которые зафиксированы в стандартах, чертежах, технических условиях и других документах

-: контроль качества, осуществляемый при изготовлении продукции службой технического контроля

-: контроль качества, осуществляемый путём наблюдения и сбора информации о надёжности и других свойствах продукции

I:

S: На стадии создания и существования продукции осуществляются:

-: входной, операционный и приёмочный контроль

+: контроль проектирования, производственный контроль и эксплуатационный контроль

-: сплошной и выборочный контроль

-: инспекционный контроль

I:

S: Производственный контроль – это:

+: контроль качества, осуществляемый при изготовлении продукции службой технического контроля

-: контроль качества, осуществляемый путём наблюдения и сбора информации о надёжности и других свойствах продукции

-: проверка соответствия показателей качества продукции установленным требованиям, которые зафиксированы в стандартах, чертежах, технических условиях и других документах

-: контроль продукции поставщика, поступающей к потребителю и предназначенной для использования при изготовлении, ремонте и эксплуатации продукции

I:

S: Эксплуатационный контроль – это:

-: контроль качества, осуществляемый при изготовлении продукции службой технического контроля

+: контроль качества, осуществляемый путём наблюдения и сбора информации о надёжности и других свойствах продукции

-: проверка соответствия показателей качества продукции установленным требованиям, которые зафиксированы в стандартах, чертежах, технических условиях и других документах

-: контроль продукции поставщика, поступающей к потребителю и предназначенной для использования при изготовлении, ремонте и эксплуатации продукции

I:

S: Входной контроль – это:

-: контроль качества, осуществляемый при изготовлении продукции службой технического контроля

-: контроль качества, осуществляемый путём наблюдения и сбора информации о надёжности и других свойствах продукции

+: контроль продукции поставщика, поступающей к потребителю и предназначенной для использования при изготовлении, ремонте и эксплуатации продукции

-: контроль готовой продукции, по результатам которого принимается решение о её пригодности к поставке и использованию

I:

S: Контроль готовой продукции, по результатам которого принимается решение о её пригодности к поставке и использованию называется:

-: сплошным

-: приемочным

+: операционным

-: входным

-: инспекционным

I:

S: Контроль продукции или процесса во время выполнения или после завершения определённой операции называется:

+: сплошным

-: приемочным

-: операционным

-: летучим

I:

S: Контроль, при котором решение о качестве продукции принимается по результатам проверки каждой единицы продукции, называется:

+: сплошным

-: приемочным

-: операционным

-: летучим

I:

S: Выборочным контролем называется:

+: контроль, когда решение о качестве контролируемой продукции принимается по результатам проверки одной или нескольких выборок и партии

-: контроль, в ходе которого контролёр периодически обходит закреплённые за ним рабочие места

-: контроль, который осуществляется такими методами, которые не оказывают влияния на работоспособность изделия

-: контроль, который применяют для получения показателей качества материалов, деталей, сырья

I:

S: Летучим контролем называется:

+: контроль, когда решение о качестве контролируемой продукции принимается по результатам проверки одной или нескольких выборок и партии

-: контроль, в ходе которого контролёр периодически обходит закреплённые за ним рабочие места

-: контроль, который применяют для получения показателей качества материалов, деталей, сырья

-: контроль, который осуществляется такими методами, которые не оказывают влияния на работоспособность изделия

I:

S: Разрушающий контроль – это:

-: контроль, когда решение о качестве контролируемой продукции принимается по результатам проверки одной или нескольких выборок и партии

+: контроль, в ходе которого контролёр периодически обходит закреплённые за ним рабочие места

-: контроль, который осуществляется такими методами, которые не оказывают влияния на работоспособность изделия

-: контроль, который применяют для получения показателей качества материалов, деталей, сырья

I:

S: Неразрушающий контроль – это:

-: контроль, который осуществляется такими методами, которые не оказывают влияния на работоспособность изделия

+: контроль, в ходе которого контролёр периодически обходит закреплённые за ним рабочие места

-: контроль, который применяют для получения показателей качества материалов, деталей, сырья

-: контроль, когда решение о качестве контролируемой продукции принимается по результатам проверки одной или нескольких выборок и партии

I:

S: Органолептический контроль – это:

+: контроль, который осуществляется такими методами, которые не оказывают влияния на работоспособность изделия

-: контроль, который подразумевает выявление и оценку свойств изделия с помощью органов чувств человека

-: контроль, когда решение о качестве контролируемой продукции принимается по результатам проверки одной или нескольких выборок и партии

-: контроль, который применяют для получения показателей качества материалов, деталей, сырья

I:

S: Методы и виды деятельности, используемые для выполнения требований к качеству, направленные как на контролирование процесса, так и на устранение причин неудовлетворительного функционирования подразделений предприятия называются:

+: управление качеством

-: управление процессом

-: управление сбытом

-: управление продажей

I:

S: Система качества – это:

-: деятельность по подтверждению соответствия продукции определенным стандартам, техническим условиям и выдача соответствующих документов

+: совокупность организационной структуры, обеспечивающей осуществление общего руководства качеством

-: система, обеспечивающая аккредитацию лабораторий

-: документ, в котором указано оптимальное качество на основе консенсуса производителя и производителя

I:

S: Качество фирмы - это:

-: статистика и приемочный контроль

-: аудит потребителя и сертификация продукции

-: тотальное обучение системе качества

+: мотивация к всеобщему менеджменту качества, удовлетворение потребностей наемных работников, поставщиков и потребителей

I:

S: Качество - это соответствие:

-: стандарту

-: применению

-: стоимости

+: потребности

-: скрытым потребностям