Состав косметики в этом случае определить нельзя, т.к. на упаковке отсутствует информация о составе.

В соответствии с пунктом 27 "Правил продажи отдельных видов товаров", утвержденных Постановлением Правительства РФ от 19.01.98 г. N 55, Покупатель, которому продан парфюмерно-косметический товар ненадлежащего качества, вправе по своему выбору потребовать от продавца:

замены на товар аналогичной марки (модели, артикула);

замены на такой же товар другой марки (модели, артикула) с соответствующим перерасчетом покупной цены;

соразмерного уменьшения покупной цены.

При этом покупатель вправе потребовать также полного возмещения убытков, причиненных ему вследствие продажи товара ненадлежащего качества.

Вместо предъявления указанных требований покупатель вправе отказаться от приобретенного товара и потребовать возврата уплаченной за товар денежной суммы.

При этом покупатель по требованию продавца и за его счет должен возвратить полученный товар ненадлежащего качества.

Согласно пункту 28 указанных Правил Продавец обязан принять товар ненадлежащего качества у покупателя, а в случае необходимости провести проверку качества товара. Покупатель вправе участвовать в проверке качества товара.

При возникновении спора о причинах появления недостатков товара Продавец обязан провести экспертизу товара за свой счет. Покупатель вправе оспорить заключение такой экспертизы в судебном порядке.

В соответствии с пунктом 30 "Правил продажи отдельных видов товаров" Покупатель вправе предъявить указанные в пункте 27 Правил требования в отношении недостатков товара, если они обнаружены в течение гарантийного срока или срока годности. Гарантийный срок товара, а также срок его службы исчисляется со дня продажи товара покупателю.

В соответствии с п.5 ст.4 5. Закона РФ от 07.02.1992 N 2300-1, "О защите прав потребителей", если законами или в установленном ими порядке предусмотрены обязательные требования к товару (работе, услуге), продавец (исполнитель) обязан передать потребителю товар (выполнить работу, оказать услугу), соответствующий этим требованиям.

Постановлением Государственного комитета РФ по стандартизации и метрологии от 02.02.2001 г. N 11 утверждены "Правила по проведению сертификации парфюмерно-косметической продукции", целью которых, в частности, является подтверждение безопасности продукции для жизни и здоровья населения. Настоящие Правила устанавливают, в соответствии с Законом "О сертификации продукции и услуг", порядок процедуры сертификации как отечественной, так и импортируемой парфюмерно-косметической продукции, что предусмотрено Законом "О защите прав потребителей", "Правилами по проведению сертификации в Российской Федерации".