Тема 17. Организация страхования и риски в туристской деятельности.

Понятие страхового продукта и страхового полиса. Программы страхования путешественников. Выбор программы страхования и целевые группы потребителей. Медицинское страхование. Условия страхования и порядок действий туриста при наступлении страхового случая. Специальные страховые продукты для активного туризма. Клубные карточки по страховым продуктам. Страхование гражданской ответственности туриста. Понятие о системе страховых служб спасения - ассистанских компаниях. Страхование гражданской ответственности туроператора и турагента. Комплексный страховой продукт. Формы страховой защиты интересов турфирм. Туристская страховка. Страхование клиента на случай аннуляции тура. Автоматизация работы турфирм по страхованию путешественников. Компьютерные и интернет – технологии для оформления страховых полисов.

Практическая часть.

Оформите в таблицах условия страхования и порядок действий туриста при наступлении страхового случая в РФ (работа в подгруппах).

Тема 18. Организация деятельности по экскурсионному обслуживанию туристов

Разработка программы и маршрутов поездок. Принципы разработки программы путешествий. Состав программ пребывания туристов в РФ. Информация для разработки программы туристского обслуживания. Перевод программы экскурсионного обслуживания на иностранные языки. Доведение программы туристского обслуживания до туриста.

Тема 19. Деятельность турфирмы по организации авиаперевозок туристов.

Организация деятельности по реализации услуг авиаперевозчиков в туризме. Виды услуг и пакет услуг при авиаперевозках. Понятие фрахтования воздушных судов для чартерных рейсов. Правовое регулирование воздушного чартера в России. Программы чартеров. Условия заказа и оплаты чартера. Общие положения Правил воздушных перевозок. Структура, содержание и стороны чартерного договора. Стороны договора. Характеристика и особенности использования различных систем бронирования авиаперевозок в туроператорской деятельности.