КАТЕГОРИИ:
АстрономияБиологияГеографияДругие языкиДругоеИнформатикаИсторияКультураЛитератураЛогикаМатематикаМедицинаМеханикаОбразованиеОхрана трудаПедагогикаПолитикаПравоПсихологияРиторикаСоциологияСпортСтроительствоТехнологияФизикаФилософияФинансыХимияЧерчениеЭкологияЭкономикаЭлектроника
|
Функції робітників маркетингових підрозділів.Начальник відділу маркетингу визначає основні напрями діяльності підрозділу у рамках загальних завдань підприємства, його структуру, стратегію маркетингової діяльності, підбирає кадри, організовує взаємодію відділу з іншими службами підприємства. Група маркетингових досліджень виконує дослідницькі і аналітичні функції, досліджує кон’юктуру обраних ринків, створює базу даних і маркетингову інформаційну систему, організовує соціологічні дослідження споживачів, посередників, збір інформації про конкурентів підприємства, вивчає споживчі властивості товарів, порівнює їх з властивостями товарів – конкурентів підприємства, вивчає споживчі товарів – конкурентів. У рамках групи можуть переймати участь групи або спеціалісти з: - економічних і цінових досліджень; - аналітики з просування товарів; - аналітики торгівельної збутової діяльності; - аналітики з окремих товарних груп або сегментів ринку. Груп и управління окремих товарними категоріями (брендами) спеціалізуються на вивченні перспективності окремих товарів в їх склад можуть входити: - менеджери по товарам; - менеджери з перспективних ідей продуктів; - менеджери зі збуту продукції; Група з обслуговування клієнтів у яку входять менеджери і спеціалісти з формування баз даних клієнтів, організації сервісної діяльності, роздрібної торгівлі, збутової логістики, агенти з активних продаж. Група реклами, яка займається розробкой рекламних компаній, взаємодій з рекламними і медіа-агенціями, проведенням промоуш-акцій, оцінкою ефективності рекламних доходів. Група зв’язків з громадськістю спрямовує свою діяльність на забезпечення від повідного іміджу компанії зі засобами масової інформації, окремими колами бізнесу, науки, власними структурами. Спеціалісти цієї групи організують прес-конференції, брифінги, громадські заходи, забезпечують участь у виставках – ярмарках, прийом делегацій, займаються моніторингом публікацій про компанію та її продукції.
Питання для самоконтролю:
1. Який тип організаційної структури управління маркетингу найбільш відповідає концепції маркетингу та чому? 2. Чи є доцільним компаніям змінювати організаційну структуру управління маркетингом? 3. Які фактор визначають організаційну структуру управління маркетингом? 4. Якими рисами повинен володіти керівник маркетингового підрозділу? 5. Які функції виконують робітники маркетингових підрозділів?
|