Тестові завдання. 1. Лист, що укладається з метою підтвердження фінансово-розрахункових зобов’язань, називається:

1. Лист, що укладається з метою підтвердження фінансово-розрахункових зобов’язань, називається:

а) супровідним;

б) гарантійним;

в) рекламаційним;

г) інформаційним.

2. Діловий папір, який містить згоду платника на оплату грошових і товарних документів, називається:

а) актом;

б) акцептом;

в) заявкою.

3. Яка з перерахованих нижче характеристик не є істинною щодо акцепту платіжних вимог:

а) повний або частковий;

б) об’єктивний або необ’єктивний;

в) позитивний або негативний;

г) попередній або наступний?

4. Відмову від акцепту на оплату платіжної вимоги платник оформляє:

а) листом або факсом;

б) листом або телеграмою;

в) телеграмою або телефонограмою.

5. Документ, що є різновидом термінового зобов’язання, яке оформляється з метою отримання кредиту за спеціальними рахунками, називається:

а) платіжним дорученням;

б) заявкою;

в) заявою-зобов’язанням.

6. Документ, що видається установам на підтвердження одержання певних матеріальних цінностей і грошових коштів, називається:

а) платіжним дорученням;

б) накладною;

в) квитанцією.

7. Підприємство має право відкрити в установах Національного банку або в акціонерних комерційних банках:

а) один розрахунковий рахунок;

б) багато розрахункових рахунків.

8. Документ, що використовується для організації операцій купівлі-продажу, називається:

а) акцептом;

б) заявою;

в) заявкою.

9. Для оформлення відкриття розрахункових, поточних і бюджетних рахунків підприємством надаються:

а) заява про відкриття рахунка, копія документа про створення підприємства і затвердженого статуту, картка зі зразками підписів та відбитком печатки;

б) реєстраційна картка, копія довідки про присвоєння ідентифікаційного номера фізичної особи, квитанція, дві фотокартки.

10. Обліково-фінансовий документ про приймання, відправлення чи видавання матеріальних цінностей, називається:

а) накладною;

б) квитанцією;

в) платіжним дорученням.

Тема 9. Ділове спілкування: протокол, етикет, організація прийому закордонних делегацій

МЕТА: розкрити особливості ділового спілкування під час прийому закордонних делегацій; з’ясувати, як будується програма перебування іноземної делегації; розглянути види неофіційних прийомів, основні протокольні вимоги до зустрічі закордонної делегації; ознайомитися з порядком проведення переговорів.

План

1.Програма перебування іноземної делегації (загальна, детальна). Неофіційні зустрічі, призначення, способи організації.

2. Зустріч закордонної делегації, протокольні вимоги. Привітання й представлення. Урочистий прийом керівником фірми, вимоги етикету до чоловіків, жінок.

3. Розміщення в автомобілях та проїзд делегацій. Візит увічливості.

4.Проведення переговорів, їх методи. Підготовка до бесіди під час ділової зустрічі.