№
| Функциональная
подсистема
| Специальная функция по обеспечению качества
в деятельности авиапредприятия
|
| Технико-эконо-мическое и социальное планирование
| Разработка краткосрочных и долгосрочных прогнозов и планов на основе результатов маркетинга и требований к качеству организации авиационного производства
|
| Организация работ по стандартизации
| Сбор и анализ действующих нормативных документов, международных, государственных и отраслевых стандартов, касающихся качества по видам деятельности авиапредприятия, а также разработка СТП в системе качества
|
| Управление технической подготовкой производства
| Разработка эффективной системы взаимодействия всех функциональных подразделений, основанной на учете меняющейся ситуации и требований на рынке воздушных перевозок и авиационных работ (документация, технические средства и т. д.)
|
| Организация производства
| Разработка системы качества авиационного производства в соответствии с целевыми функциями организации авиационного производства
|
| Управление технологическими процессами
| Разработка и организация системы внутреннего контроля качества с целью сбора, анализа и использования оперативной информации о состоянии технологических процессов
|
| Оперативное управление производством
| Разработка и корректировка планов по обеспечению БП, предотвращению АП, повышению качества деятельности авиационного производства, социального развития коллектива и других мероприятий с учетом специфики деятельности авиапредприятия
|
| Управление метрологическим обеспечением производства
| Совершенствование метрологического обеспечения на основе анализа информации о состоянии авиационной техники и технологических процессов
|
| Инспекционный контроль
| Совершенствование системы контроля состояния авиационной техники, процессов, работ и услуг
|
| Управление кадрами
| Обучение, повышение квалификации и переподготовка кадров в области качества в зависимости от видов и специфики деятельности авиационного производства
|
| Управление материально-техническим снабжением
| Определение поставщиков авиатоплива, запчастей и другого оборудования и изделий с учетом анализа их деятельности и качества поставляемых ресурсов и материалов, а также своевременности выполнения договоров на их поставку
|
| Управление организацией перевозок и сопутствующими услугами
| Организация рекламы, дополнительных услуг, продажи воздушных перевозок и услуг в кредит, введение льгот и другие мероприятия, направленные на повышение культуры обслуживания
|
№
| Функциональная
подсистема
| Специальная функция по обеспечению качества
в деятельности авиапредприятия
|
| Управление устранением претензий
| Разработка предложений по совершенствованию спроса потребителей на авиаперевозки с учетом сбора, анализа и использования информации (претензий) потребителей о качестве воздушных перевозок, авиационных работ и услуг
|
| Управление финансовой деятельностью
| Обоснование необходимости вложения финансовых средств в развитие авиационного производства с учетом проводимой политики в области качества
|
| Управление капитальным строительством
| Обоснование необходимости расширения (сворачивания) производственных мощностей с учетом прогнозов спроса на воздушные перевозки
|
| Учет и отчетность
| Оперативный сбор сведений о деятельности всех служб авиапредприятия (по критериям безопасности и качества)
|
| Экономический
анализ
| Анализ положения авиапредприятия на рынке авиаперевозок, работ и услуг, изменяющихся условий в инфраструктуре, формирования цен, объема работ, заказов на воздушные перевозки, авиационные работы и сопутствующие услуги
|