Исследование рынка

Цель: Получение данных о рыночных условиях для определения деятельности предприятия.

Объекты исследования:

- тенденции и процессы развития рынка, включая анализ изменения экономических, научно-технических, демографических, экологических, законодательных и др. факторов;

- структура и география рынка;

- емкость рынка;

- динамика продаж;

- барьеры рынка;

- состояние конкуренции;

- сложившаяся конъюнктура;

- возможности и риски.

Основные результаты исследования:

- прогнозы развития рынка;

- определение наиболее эффективных способов ведения конкурентной политики на рынке и возможности выхода на новые рынки.

- Проведение сегментации рынка, т.е. выбор целевых сегментов и рыночных ниш.

Исследования потребителей

Цель:Сегментация потребителей, выбор целевых сегментов. Определение и исследование всего комплекса побудительных факторов, которыми руководствуются потребители при выборе товаров (доходы, социальное положение, половозрастная структура, образование).

Объекты исследования:

- индивидуальные потребители, семьи, домашние хозяйства, потребители-организации;

- мотивация потребительского поведения на рынке и определяющие ее факторы;

- структура потребления;

- обеспеченность товарами;

- тенденции потребительского спроса;

- анализ процессов и условия удовлетворения основных прав потребителей.

Результаты исследования:

- типология потребителей;

- моделирование их поведения на рынке;

- прогноз ожидаемого спроса.

Исследование конкурентов

Цель: Получение необходимых данных для обеспечения конкурентного преимущества на рынке, а также изыскание возможностей сотрудничества и кооперации с возможными конкурентами.

Объекты исследования:

- анализ сильных и слабых сторон конкурентов;

- доля рынка, занимаемая конкурентами;

- реакция потребителей на маркетинговые средства конкурентов (совершенствование товара, изменение цен, товарные марки, проведение рекламных компаний, развитие сервиса.);

- материальный, трудовой, финансовый потенциал конкурентов;

- организация управления деятельностью у конкурентов.

Результаты исследования:

- выбор путей и возможностей достижения наиболее выгодного положения на рынке относительно конкурентов (лидерство, следование за лидером, избегание конкуренции);

- определение активных и пассивных стратегий обеспечения ими ценового преимущества или преимущества за счет качества предлагаемых товаров.